C公司绩效管理现状分析及改进方案研究
发布时间：2023-04-09 23:05
近年来,世界经济低速增长态势延续,中国经济增速放缓,经济结构性矛盾凸显,实体经济正面临下行压力。2008年至今国际船舶行业市场深度调整,近两年虽然逐渐复苏,但仍面临严峻的考验。企业想要保持市场活力、提高竞争力,就必须有效整合内外部资源、精心组织发展战略规划、创新转型、提高资源配置效率、提升供应链增值服务的价值。为了实现上述目标,企业必须建设高质量的人才队伍,进行全面有效的绩效管理,激发内生动力,实现持续、稳定和高质量的发展。绩效管理通过帮助企业重新审视自己的核心竞争力,将战略目标分解落实到每个部门、每个岗位;优化业务流程和管理流程;同步实现员工绩效和组织绩效,最终促进企业实现战略目标,提高企业的竞争力。本文从实际案例出发,对中小规模的国有企业C公司现行的绩效管理体系进行研究,并设计出绩效管理改进方案。通过调查研究归纳出C公司现行绩效管理中存在着“绩效目标不明确、绩效计划设置不合理、绩效考核无法真实反映工作情况、绩效沟通不充分不及时、绩效结果运用面狭窄、员工普遍对绩效管理认识不正确”等问题,结合对实际情况的分析,总结上述问题的成因。为了从战略目标这一源头上解决问题,通过比较各类绩效管理工...
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外相关研究综述
1.2.1 国外研究及现状
1.2.2 国内研究及现状
1.3 研究内容、方法与思路
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究思路
1.3.4 可能的创新点
第二章 理论基础
2.1 绩效的内涵及影响因素
2.1.1 绩效的内涵
2.1.2 绩效的影响因素
2.2 绩效管理的内涵及意义
2.2.1 绩效管理的内涵
2.2.2 绩效管理的特征
2.2.3 绩效管理的主要环节
2.2.4 绩效管理的意义
2.3 绩效管理的主要方法
2.3.1 目标管理法
2.3.2 关键绩效指标法
2.3.3 平衡计分卡
2.3.4 标杆管理法
2.4 本章小结
第三章 C公司概况及绩效管理现状
3.1 C公司背景及经营发展概况
3.2 C公司组织架构
3.3 C公司人力资源概况
3.3.1 学历分布
3.3.2 年龄及行业内工作经验分布
3.3.3 各层级占比及人员分布
3.4 C公司绩效管理现状概述
3.4.1 现有绩效管理组成部分及方法
3.4.2 现有的绩效结果运用情况
3.5 本章小结
第四章 C公司绩效管理存在的问题及成因分析
4.1 问卷调查
4.1.1 问卷的设计、调查对象及调查方式
4.1.2 问卷调查结果统计
4.1.3 调查问卷的信度及效度分析
4.2 C公司绩效管理存在的问题
4.2.1 绩效目标不明确
4.2.2 绩效计划设置不合理
4.2.3 绩效考核不能真实反映工作情况和结果
4.2.4 绩效过程中的沟通反馈不充分不及时
4.2.5 绩效结果运用狭窄
4.2.6 员工普遍对绩效管理的认识不够
4.3 绩效管理中问题的成因分析
4.3.1 公司转型期战略不明确
4.3.2 对绩效管理体系缺乏规划
4.3.3 忽视沟通在整个绩效管理环节中的作用
4.3.4 绩效管理过程中的记录不完善,无法为绩效管理提供依据
4.3.5 对人力资源管理缺乏重视和必要的投入
4.4 本章小结
第五章 C公司战略导向的绩效管理体系改进方案及实施保障
5.1 绩效管理体系改进的准备阶段
5.1.1 绩效管理改进的目标
5.1.2 绩效管理改进的原则
5.1.3 确定绩效管理工具
5.2 绩效计划
5.2.1 组织战略地图
5.2.2 部门核心职能分析
5.2.3 岗位分析
5.2.4 平衡计分卡各维度权重设计
5.3 构建各级平衡计分卡指标体系
5.3.1 公司级平衡计分卡
5.3.2 部门级平衡计分卡
5.3.3 岗位级平衡计分卡
5.4 绩效执行的过程控制
5.4.1 完善绩效管理相关培训
5.4.2 绩效沟通
5.4.3 绩效辅导
5.4.4 绩效信息的收集
5.5 绩效考核与评价
5.5.1 考核方式与周期
5.5.2 考核分值设置
5.5.3 建立绩效考核申诉机制
5.6 绩效反馈
5.6.1 绩效反馈意识建立
5.6.2 绩效反馈环境优化
5.6.3 绩效反馈方案改进
5.7 绩效结果应用
5.7.1 薪酬方面的应用
5.7.2 职务调整方面的应用
5.7.3 培训与开发方面的应用
5.7.4 招聘与配置方面的应用
5.8 绩效管理改进方案的实施保障措施
5.8.1 制度保障
5.8.2 建立匹配绩效管理的企业文化
5.9 本章小结
第六章 结论及展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录
在读期间发表的论文
本文编号：3787893
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外相关研究综述
1.2.1 国外研究及现状
1.2.2 国内研究及现状
1.3 研究内容、方法与思路
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究思路
1.3.4 可能的创新点
第二章 理论基础
2.1 绩效的内涵及影响因素
2.1.1 绩效的内涵
2.1.2 绩效的影响因素
2.2 绩效管理的内涵及意义
2.2.1 绩效管理的内涵
2.2.2 绩效管理的特征
2.2.3 绩效管理的主要环节
2.2.4 绩效管理的意义
2.3 绩效管理的主要方法
2.3.1 目标管理法
2.3.2 关键绩效指标法
2.3.3 平衡计分卡
2.3.4 标杆管理法
2.4 本章小结
第三章 C公司概况及绩效管理现状
3.1 C公司背景及经营发展概况
3.2 C公司组织架构
3.3 C公司人力资源概况
3.3.1 学历分布
3.3.2 年龄及行业内工作经验分布
3.3.3 各层级占比及人员分布
3.4 C公司绩效管理现状概述
3.4.1 现有绩效管理组成部分及方法
3.4.2 现有的绩效结果运用情况
3.5 本章小结
第四章 C公司绩效管理存在的问题及成因分析
4.1 问卷调查
4.1.1 问卷的设计、调查对象及调查方式
4.1.2 问卷调查结果统计
4.1.3 调查问卷的信度及效度分析
4.2 C公司绩效管理存在的问题
4.2.1 绩效目标不明确
4.2.2 绩效计划设置不合理
4.2.3 绩效考核不能真实反映工作情况和结果
4.2.4 绩效过程中的沟通反馈不充分不及时
4.2.5 绩效结果运用狭窄
4.2.6 员工普遍对绩效管理的认识不够
4.3 绩效管理中问题的成因分析
4.3.1 公司转型期战略不明确
4.3.2 对绩效管理体系缺乏规划
4.3.3 忽视沟通在整个绩效管理环节中的作用
4.3.4 绩效管理过程中的记录不完善,无法为绩效管理提供依据
4.3.5 对人力资源管理缺乏重视和必要的投入
4.4 本章小结
第五章 C公司战略导向的绩效管理体系改进方案及实施保障
5.1 绩效管理体系改进的准备阶段
5.1.1 绩效管理改进的目标
5.1.2 绩效管理改进的原则
5.1.3 确定绩效管理工具
5.2 绩效计划
5.2.1 组织战略地图
5.2.2 部门核心职能分析
5.2.3 岗位分析
5.2.4 平衡计分卡各维度权重设计
5.3 构建各级平衡计分卡指标体系
5.3.1 公司级平衡计分卡
5.3.2 部门级平衡计分卡
5.3.3 岗位级平衡计分卡
5.4 绩效执行的过程控制
5.4.1 完善绩效管理相关培训
5.4.2 绩效沟通
5.4.3 绩效辅导
5.4.4 绩效信息的收集
5.5 绩效考核与评价
5.5.1 考核方式与周期
5.5.2 考核分值设置
5.5.3 建立绩效考核申诉机制
5.6 绩效反馈
5.6.1 绩效反馈意识建立
5.6.2 绩效反馈环境优化
5.6.3 绩效反馈方案改进
5.7 绩效结果应用
5.7.1 薪酬方面的应用
5.7.2 职务调整方面的应用
5.7.3 培训与开发方面的应用
5.7.4 招聘与配置方面的应用
5.8 绩效管理改进方案的实施保障措施
5.8.1 制度保障
5.8.2 建立匹配绩效管理的企业文化
5.9 本章小结
第六章 结论及展望
6.1 研究结论
6.2 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录
在读期间发表的论文
本文编号：3787893
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