V公司财务共享服务中心绩效管理研究
发布时间：2023-11-25 05:12
在21世纪全球新经济的日新月异态势下,企业朝着规模化、多元化、集团化的发展方向纷纷迈进。企业为适应这一发展趋势,而匹配的层级的管理模式,随着层级设置多反而导致了各级之间、上下左右沟通不畅,各组织结构间信息不对称,制度“上墙”却不落地,各组织部门管理上不去,制度文件精美却形同虚设。于此同时集团企业、资本市场、政府管理部门对公司财务信息的完整性、合规性、正确性和公开透明性的要求越来越苛刻。寻求、探索行之有效的财务运营管理模式成为企业集团运营过程中重要的亟待解决的管理课题。财务共享服务中心简称FSSC(Finance Shared Service Center)作为一种新兴的管理模式,通过将易于标准化的财务制度、企业业务管理、财务服务于业务的特性整合到一起,实现提供财务服务的制度标准化、管理集中化、业务流程化,并引入市场的竞争评估机制,以达到降低财务管理成本、创造财务管理价值、提高业财融合度,恰恰符合了集团企业经济的发展趋势。FSSC最近10多年里快速发展,其职能也从最初的单一化向着多元化的方向转变,目前FSSC已集成了战略数据中心、财务解决中心、共享服务中心等多个中心。这也意味着财务共享服...
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 选题背景与意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外文献综述
1.2.1 国外文献综述
1.2.2 国内文献综述
1.2.3 文献述评
1.3 研究的思路和方法
1.3.1 研究的思路
1.3.2 研究方法
2 相关理论及概述
2.1 财务共享服务中心相关理论及概述
2.1.1 财务共享服务中心内涵
2.1.2 财务共享服务中心理论基础
2.2 绩效管理和绩效考核相关理论
2.2.1 绩效管理的概念
2.2.2 企业绩效管理的内容
2.3 绩效管理和绩效考核的相关工具和方法
2.3.1 绩效评价相关方法
2.3.2 财务共享服务中心绩效管理
3 V公司财务共享中心绩效管理现状
3.1 V公司概况及财务共享服务中心概述
3.2 V公司财务共享中心运行管理现状
3.3 V公司财务共享服务中心绩效管理现状
4 V公司财务共享中心绩效管理存在问题和原因分析
4.1 V公司财务共享中心绩效管理的实证调查
4.2 V公司财务共享中心绩效管理存在的问题
4.2.1 绩效管理目标不清晰
4.2.2 绩效管理指标体系不健全
4.2.3 绩效管理指标设定不符合SMART原则
4.2.4 绩效考核措施滞后
4.2.5 绩效管理信息整合程度低
4.2.6 绩效考核的结果应用不充分
4.3 V公司财务共享中心绩效管理存在问题的原因分析
5 V公司财务共享中心绩效管理优化和改进措施
5.1 确立V公司财务共享中心绩效管理指导思想和原则
5.1.1 优化改进的指导思想
5.1.2 优化改进的原则
5.1.3 绩效管理改进的PDCA循环
5.2 建立V公司财务共享服务中心绩效管理评价体系
5.2.1 平衡计分卡设计
5.2.2 平衡计分卡绩效指标的筛选和构建
5.2.3 各级任务目标的进展跟踪
5.2.4 任务目标计划的完成及关闭
5.3 优化改进V公司财务共享中心绩效管理考核体系
5.3.1 优化改进绩效考核的目标
5.3.2 优化改进绩效考核的内容
5.3.3 权重设计
5.3.4 增加绩效管理考评的方式和维度
5.3.5 优化改进绩效考核结果的计算方法
5.3.6 建立申诉及其处理机制
5.4 强化V公司财务共享中心绩效考核结果应用
5.4.1 应用于薪酬管理
5.4.2 应用于评先评优
5.4.3 应用于职位调配
5.4.4 应用于培训计划安排
5.5 V公司财务共享中心绩效管理改进效果
6 V公司财务共享中心优化改进绩效管理体系的保障措施
6.1 营造良好的绩效管理文化
6.2 加强V公司财务共享中心人力资源管理的基础工作
6.3 实现信息化的绩效管理
7 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 未来展望
致谢
参考文献
附录
本文编号：3867339
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 选题背景与意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外文献综述
1.2.1 国外文献综述
1.2.2 国内文献综述
1.2.3 文献述评
1.3 研究的思路和方法
1.3.1 研究的思路
1.3.2 研究方法
2 相关理论及概述
2.1 财务共享服务中心相关理论及概述
2.1.1 财务共享服务中心内涵
2.1.2 财务共享服务中心理论基础
2.2 绩效管理和绩效考核相关理论
2.2.1 绩效管理的概念
2.2.2 企业绩效管理的内容
2.3 绩效管理和绩效考核的相关工具和方法
2.3.1 绩效评价相关方法
2.3.2 财务共享服务中心绩效管理
3 V公司财务共享中心绩效管理现状
3.1 V公司概况及财务共享服务中心概述
3.2 V公司财务共享中心运行管理现状
3.3 V公司财务共享服务中心绩效管理现状
4 V公司财务共享中心绩效管理存在问题和原因分析
4.1 V公司财务共享中心绩效管理的实证调查
4.2 V公司财务共享中心绩效管理存在的问题
4.2.1 绩效管理目标不清晰
4.2.2 绩效管理指标体系不健全
4.2.3 绩效管理指标设定不符合SMART原则
4.2.4 绩效考核措施滞后
4.2.5 绩效管理信息整合程度低
4.2.6 绩效考核的结果应用不充分
4.3 V公司财务共享中心绩效管理存在问题的原因分析
5 V公司财务共享中心绩效管理优化和改进措施
5.1 确立V公司财务共享中心绩效管理指导思想和原则
5.1.1 优化改进的指导思想
5.1.2 优化改进的原则
5.1.3 绩效管理改进的PDCA循环
5.2 建立V公司财务共享服务中心绩效管理评价体系
5.2.1 平衡计分卡设计
5.2.2 平衡计分卡绩效指标的筛选和构建
5.2.3 各级任务目标的进展跟踪
5.2.4 任务目标计划的完成及关闭
5.3 优化改进V公司财务共享中心绩效管理考核体系
5.3.1 优化改进绩效考核的目标
5.3.2 优化改进绩效考核的内容
5.3.3 权重设计
5.3.4 增加绩效管理考评的方式和维度
5.3.5 优化改进绩效考核结果的计算方法
5.3.6 建立申诉及其处理机制
5.4 强化V公司财务共享中心绩效考核结果应用
5.4.1 应用于薪酬管理
5.4.2 应用于评先评优
5.4.3 应用于职位调配
5.4.4 应用于培训计划安排
5.5 V公司财务共享中心绩效管理改进效果
6 V公司财务共享中心优化改进绩效管理体系的保障措施
6.1 营造良好的绩效管理文化
6.2 加强V公司财务共享中心人力资源管理的基础工作
6.3 实现信息化的绩效管理
7 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 未来展望
致谢
参考文献
附录
本文编号：3867339
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/shengchanguanlilunwen/3867339.html
