S公司在华服务采购管理优化研究

发布时间：2024-02-24 05:32

　　近年来,企业对服务需求逐渐提升,一些在华跨国公司为降低用工成本和风险,往往选择采购第三方供应商提供的服务。这些服务通常涵盖公司运营的各个方面,比如差旅管理、公司营销、研发服务外包等。鉴于服务的特殊性,多数公司会专门成立服务采购管理部门,对服务采购进行专职、有效管理。随着采购服务类别的日益增多,公司会将其采购的服务进行分类管理,核心服务业务由公司直接采购,非核心的服务业务外包给第三方公司采购管理,以降低服务采购的管理成本。现有文献中,国内外学者从不同角度研究服务采购管理,但针对一个具体行业,比如制药行业进行服务采购管理的研究不多见。S公司是在纽交所上市的美国制药公司,本文研究以S公司为研究对象,运用案例分析法全面分析S公司在华服务采购管理的问题,并提出优化方案。本文将重点分析S公司在服务采购组织、流程及三个服务采购类别的管理问题。这三个服务采购类别分别是临床研究协调员外包服务、数字营销服务和差旅管理服务。这三个类别服务采购费用占比大,且受行业变化影响显著,因此研究其管理问题并提出优化方案,将对改进S公司在华服务采购管理具有一定帮助。S公司在华服务采购部经过2013年和2018年两次调整,...

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景和意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 研究内容和方法
        一、研究内容
        二、研究方法
    第三节 研究思路和框架
        一、研究思路
        二、研究框架
第二章 服务采购管理相关理论和文献综述
    第一节 服务采购管理相关理论
        一、采购的概念
        二、服务采购的定义及特点
        三、服务采购管理
    第二节 国内外文献综述
        一、国外文献综述
        二、国内文献综述
        三、文献述评
第三章 制药行业和S公司介绍
    第一节 制药行业介绍
        一、全球医疗健康行业现状和发展趋势
        二、中国制药行业现状和发展趋势
    第二节 S公司介绍
        一、S公司概况
        二、S公司在华近10年的业务转型
        三、S公司在华业务现状
第四章 S公司在华服务采购管理现状分析
    第一节 S公司采购部门介绍
        一、采购部门简介
        二、采购部门组织结构
        三、S公司的采购流程
    第二节 S公司在华主要采购大类及采购费用
        一、研发服务类
        二、市场营销服务类
        三、公司商品和服务类
    第三节 S公司在华服务采购组织和流程问题及成因分析
        一、在华采购组织问题及其成因分析
        二、在华服务采购流程问题及其成因问题
    第四节 S公司三大服务采购类别管理问题及其成因分析
        一、S公司临床研究协调员外包服务采购管理问题及其成因分析
        二、S公司数字营销服务采购管理问题及其成因分析
        三、S公司差旅服务采购管理问题及其成因分析
第五章 S公司在华服务采购管理优化方案
    第一节 在华服务采购组织和流程优化方案
        一、在华服务采购组织优化方案
        二、在华服务采购流程优化方案
    第二节 临床研究协调员外包服务采购管理优化方案
        一、签订临床研究协调员外包服务优选供应商
        二、对临床研究协调员外包服务优选供应商实施有效的成本管理
    第三节 数字营销服务采购管理优化方案
        一、集中采购需求
        二、细分数字营销类别并制定相应的采购策略
        三、与优选移动医疗APP供应商开展供应商关系管理项目
    第四节 差旅服务采购管理优化方案
        一、采取有效措施使差旅预订行为符合合规要求
        二、简化差旅协议酒店的签订流程
第六章 结论与展望
    第一节 研究结论
        一、通过优化采购组织和采购流程优化服务采购管理
        二、通过优化三个主要采购类别管理优化服务采购管理
    第二节 研究不足与展望
        一、研究不足
        二、研究展望
参考文献
附录



本文编号：3908607