陕西丹凤葡萄酒厂营销人员绩效管理体系改进研究

发布时间：2024-03-20 20:34

　　营销人员对于企业而言是非常重要的人力资本,其综合素质的高低对于企业发展有举足轻重的影响。能否对企业营销人员的绩效做出科学、客观和公正的考核与管理,不仅会影响到营销人员主观能动性的发挥,也会直接影响企业的经营业绩和未来发展。本文以陕西丹凤葡萄酒厂为研究对象,对企业营销人员的绩效管理状况进行分析,发现丹凤葡萄酒厂在对营销管理人员的绩效考核中存在考核指标不合理、考核方式单一、绩效考核结果运用不充分等问题,一定程度上制约了企业营销人员绩效管理的实践进程和效果,急需对营销人员的绩效考核体系进行改进和完善。本文以丹凤葡萄酒厂营销人员作为研究对象,通过分析岗位的重要性以及人力资源管理存在的问题,阐述了研究这一群体绩效管理的重要背景和现实价值。对国内外学者针对绩效管理的研究成果进行综述,梳理绩效管理的概念和理论,对比常见的几种绩效管理方法,为研究提供理论指导。介绍丹凤葡萄酒厂概况,营销队伍的现状以及目前施行的绩效管理方案,通过问卷调查的方法,重点对营销人员的绩效管理现状进行了分析,指出了存在的问题,主要包括绩效管理指标选择不科学,员工为完成销售任务而执着于完成短期目标,从而导致对客户过度承诺、同事之间...

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３．１丹凤葡萄酒厂２０１５－２０１９年销售收入??近年来，丹凤葡萄酒厂的发展经历了两个阶段，从２０１５－２０１７年逐年增加，销售??１３??

先后被授予??陕西省名牌产品，注册商标获陕西省著名商标称号，丹凤葡萄酒酿造技艺被列入“陕??西省第三批非物质文化遗产名录”，丹凤葡萄获农业部颁发的“中华人民共和国农产??品地理标志登记证书”、省农业厅颁发的“无公害产品”认证。２０１７年丹凤葡萄酒??厂酿造的“彩妹牌”甜红葡萄酒夺....

图３．３营销人员年龄构成统计图??在学历方面，丹凤葡萄酒厂７２名营销人员中高中及中专有２２人，占３１％；大专??３２人，占４４％；本科１８人，占２５％

???西安电子科技大学硕士学位论文????额从３４５３万元增加到２０１７年的４０２０万，但是到了?２０１８年和２０１９年公司销售额又??经历了下降，回落到３６００万元，造成下降的原因是多方面的，有整个葡萄酒市场调??整的原因，也有公司营销不力的原因，其中营销人员绩效管理不善，影响....

图３．４?２０１９年下半年营销人员对于绩效考核的反馈意见统计??通过上图可知，员工对考核机制的反馈意见主要集中在考核指标、考核结果实施、??考核结论的应用等方面

萄酒厂目前针对营销人员的绩效管理方案从２０１５年开始实施，在很大程??度上锻炼了营销人员的职业素养和能力，但是从２０１９年上半年开始，公司人力资源??部接到多次营销人员关于绩效管理的意见和建议，涉及到绩效考核指标选择是否合??理，考核的实施是否公平，绩效考核的沟通是否充分等多个方....

图３．５绩效考核指标设计合理性的调查??通过图３．５可知，被调查者普遍对绩效考核指标的选取不甚满意，认为指标不合??理或非常合理的人数占总调查人数的７３％，整体比重较高

?第三章陕西丹凤葡萄酒厂营销人员绩效管理现状和问题分析???０％??Ｅ非常合理??不二??合理??图３．５绩效考核指标设计合理性的调查??通过图３．５可知，被调查者普遍对绩效考核指标的选取不甚满意，认为指标不合??理或非常ｆ合理的人数占总调查人数的７３％，整体比重较高。???２％....

本文编号：3933265