D流行饰品零售企业营销模式优化研究

发布时间：2024-04-25 19:10

　　在我国互联网技术飞速发展的背景下,营销环境得到了空前的变化,零售业再一次迎来了新的变革,如今的营销模式已经不再是单一的线下和线上模式了,更多的是需要通过互联网进行推广宣传,吸引消费者到实体店内进行亲身体验。D流行饰品零售企业于2014年创立,随着流行饰品市场不断发展和变化,该企业在近两年的经营过程中出现了一系列问题,传统的营销模式已经不能满足市场需求和顾客的购物体验的期望值。因此,需要研究优化方案,以便该企业能够继续健康稳定地发展。本文以D流行饰品零售企业的营销模式作为研究对象,基于零售的新时代环境下,深入研究了国内外关于饰品行业、小微企业、营销模式的文献,分析D流行饰品零售企业的内外部环境,对影响消费者的流行饰品购买行为的因素进行市场调研,深入探索并发现了该企业在经营过程中营销模式存在的三个问题:网络营销渠道单一、线下消费体验同质化、顾客关系维护不善,从企业领导者的创新转型意识、企业领导者对流行趋势的把握能力、企业的饰品文化三个方面分析问题存在的原因,以网络营销渠道拓展、顾客线下消费体验升级、顾客关系的维护为切入点,结合D流行饰品零售企业的实际情况,提出相应的优化方案,对未来该企业的...

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-12015年-2019年年度企业营业收入及净利润

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文-11-员工，其中6位员工分别负责饰品店的管理、导购工作，并为消费者提供售后清洗、维修服务，2位员工长期在日本、韩国工作，兼职负责本企业的海外饰品采购工作。如图2-1所示，D流行饰品零售企业在2015年-2017年间有着飞速的发展，经营状况良好，....

图2-22015年-2019年顾客投诉率

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文-13-图2-22015年-2019年顾客投诉率（4）管理资源D流行饰品零售店的分布较为分散，由于地理位置的局限性，需要借助互联网进行组织管理，使组织趋向于扁平化和碎片化，更有利于快速响应消费者需求和拓展其他渠道资源。企业采用合伙人制度，由4位店....

图2-32016年-2019年中国饰品消费者需求总人口及预测

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文-15-展现状、政策环境、行业竞争环境、机会与威胁五个方面进行分析，有利于企业领导者对流行饰品流行趋势、行业大方向、竞争环境进行把握，明确企业的发展方向。2.2.1饰品行业发展现状自20世纪以来，随着社会经济的发展和人们思想观念的不断转变，饰品行....

图2-4不同年龄段消费者选购饰品时的考虑因素（2）经济状况一般来说，消费者的经济状况会决定着消费者的需求

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文-20-2.3.1个人因素（1）年龄不同年龄阶段的消费者对流行饰品的风格有着不同的偏好，D流行饰品零售企业的目标顾客主要是针对16-35岁的年轻女性，据问卷调查结果显示，不同年龄段的消费者的购物行为存在着差异。如图2-4所示，22岁以下的女性喜欢....

本文编号：3964128