汽车企业客户关系管理的现状探析

发布时间：2017-05-31 18:04

  本文关键词：汽车企业客户关系管理的现状探析，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前,客户关系管理在汽车企业中的应用虽得到广大汽车企业的认可和推崇,但是,由于客户关系管理在我国的应用尚处于起步阶段,仍然存在种种问题。本文以汽车企业客户关系管理的现状分析为主要立足点,对当前存在的主要问题进行分析,并在此基础上提出改善这些问题,完善客户关系管理的可行性建议,希望对客户关系管理在汽车企业中的应用起到一定的推动作用。
【作者单位】： 上海大众;
【关键词】： 汽车企业 客户关系管理 问题 对策
【分类号】：F426.471;F274
【正文快照】： 一、客户关系管理概述所谓的客户关系管理本质上来讲是一种综合性商业模式,客户关系管理的主要对象为顾客,目的是增加企业的利润和收入,主要内容包括确定客户为管理工作的中心,在此基础上争取、判断、发展并保持客户所需要的全部商业过程。首先,客户关系管理作为企业的一种重

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 毛峰;蔡开裕;;移动业务自动拨测系统管理子系统研究与设计[J];硅谷;2011年11期

2 陶梅;宋家全;;检测证书管理子系统的开发和实现[J];工业计量;2013年S1期

3 李勇,李红星,高僮;物资管理子系统的实现[J];吉林电力技术;1998年04期

4 刘新旺;;农电计量管理子系统的研发[J];通讯世界;2013年23期

5 李峰;;石油生产管理信息系统的研究与设计[J];门窗;2012年09期

6 郑秀芳;孙扬德;;企业管理信息系统的开发[J];哈尔滨科学技术大学学报;1986年03期

7 谢海均;;党务管理子系统[J];深圳大学学报;1989年04期

8 董学彪;;科研单位业务合同财务管理子系统[J];水利电力施工机械;1994年04期

9 黄华;;“1831”环境咨询业务管理子系统建设思路[J];江苏科技信息;2014年01期

10 赵晓军,叶红;计算机辅助物资供应及仓储管理信息系统——用料管理子系统[J];电站系统工程;2001年03期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 黄忠;;实绩管理在能源管理子系统中的应用[A];全国炼钢连铸过程自动化技术交流会论文集[C];2006年

2 傅守勇;郑军;赵献坤;王垂举;李俭;;医疗设备动态管理子系统研制与开发[A];青岛市医学工程第六次学术交流大会论文集[C];2004年

3 付莉;张志耕;;呼包高速公路建设管理信息系统应用[A];西部大开发 科教先行与可持续发展——中国科协2000年学术年会文集[C];2000年

4 金周;;计划管理在能源管理子系统中的应用[A];全国炼钢连铸过程自动化技术交流会论文集[C];2006年

5 林福成;;文件管理子系统的安全与维护[A];第八次全国计算机安全学术交流会论文集[C];1993年

6 钟子春;钱柳羲;;数字城市的研究与实现[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集（上）[C];2008年

7 林英良;张道靖;;安全管理信息化技术的应用[A];第六次全国煤炭工业科学技术大会文集[C];2005年

8 曹跃华;;水质管理在能源管理子系统中的应用[A];全国炼钢连铸过程自动化技术交流会论文集[C];2006年

9 王刚;初丽敏;;计算机管理信息系统的开发与应用[A];中国造纸学会第八届学术年会论文集（下）[C];1997年

10 周国强;杨晓峰;许伟成;林少培;;市政工程项目管理计算机集成系统[A];中国土木工程学会计算机应用学会学术报告会论文集（4）[C];1989年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 区肇川;污染源管理子系统通过验收[N];中山日报;2006年

2 记者 张若楷;华北戴尔特ERP项目第一期成功完成[N];中国新闻出版报;2006年

3 明源软件 钱慧琼;八级细分的成本管理科目[N];中国计算机报;2007年

4 唐星善 赵 林;迈向自由管理之路[N];中国企业报;2005年

5 本报记者 陈曲;丰源迪美:E化起步 打造规范化工厂[N];中国信息化周报;2014年

6 ;获奖产品：Unicenter Enterprise Command Center[N];计算机世界;2003年

7 本报记者 辜迅;成都环保迈向数字化[N];中国环境报;2010年

8 通讯员 姜伟;鸡西局着力打造“信息桥”[N];中国电力报;2004年

9 丁启宏 刘红艳 李向廷;挖掘煤炭的新财富[N];计算机世界;2002年

10 王乙妃;兰州大学 实现一卡通全校[N];中国计算机报;2004年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 许士学;工作管理平台中项目管理与资产管理子系统的设计与实现[D];东北大学　;2009年

2 许中苇;工作管理平台中采购与资料管理子系统的设计与实现[D];东北大学　;2009年

3 张成;基于开源架构的多媒体运营用户管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2007年

4 张坤;中国移动渠道管理系统酬金管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2012年

5 徐铎;机房动力环境监控系统设备管理子系统的设计与实现[D];西安电子科技大学;2012年

6 邹超群;开源知识管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2009年

7 卢跃庆;协同办公平台中公文管理子系统的设计与实现[D];西安电子科技大学;2009年

8 张格妮;统一网管系统中命令管理子系统的设计和实现[D];西安电子科技大学;2006年

9 曹晔;电信计费系统中用户管理子系统的研究与设计[D];南昌大学;2009年

10 陈彦抒;中国移动网管系统告警管理子系统的分析与设计[D];北京邮电大学;2010年

  本文关键词：汽车企业客户关系管理的现状探析，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：410207