基于胜任能力素质模型的电力公司绩效管理体系研究

发布时间：2017-06-03 02:06

  本文关键词：基于胜任能力素质模型的电力公司绩效管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：国资发综合[2009]300号《关于进一步加强中央企业全员业绩考核工作的指导意见》的通知中提到应加强中央企业全员业绩考核工作,遵循坚持考核的正确导向、坚持按照岗位职责考核的原则。电力公司对国家能源的安全起着重要作用,而且把握着国民经济命脉,主要是对电网进行建设与运营,在国家能源战略布局中占重要组成部分,是能源产业链的重要环节,为此也应积极响应号召做好绩效管理工作。再者,在目前不进取就可能被淘汰的变革时代,电力公司不仅要承受社会大环境下的挑战,还要面对来自同类企业的竞争。为了能将“你用电我用心”落到实处,更加需要有优秀的人力资源作为保障。本文针对电力公司中绩效管理的运行现状、存在的主要问题以及如何构建绩效管理体系进行了深入的分析,以海淀供电公司为例(下文中所提及的“电力公司”指海淀供电公司),通过构建电力公司管理人员胜任能力素质模型,将管理人员必备的能力素质作为绩效考核的参考条件,以绩效管理理论与胜任能力素质模型理论为基础,结合电力公司的自身特点,完善电力公司管理人员绩效管理,增加信度,减少“人情”对绩效管理的影响。通过胜任能力模型,制定科学的绩效考核标准,客观评价考核对象,确保考核结果的准确性,最终完成绩效考核。与此同时,绩效管理也是一种动态的、循环的管理过程,不断需要胜任能力素质模型来调整绩效考核指标及内容,通过改变考核指标的权重,结合KCI与KPI软硬双指标来完善绩效管理工作。本文分为七章：第一章提出研究的背景、内容和意义,研究的创新之处。第二章具体阐述胜任能力素质模型在国内外研究的构建理论、步骤和绩效管理的主要模式。本文的研究成果是以该理论基础为依据,概述国内外相关领域的研究成果,论证胜任能力素质模型对绩效考核管理的重要意义。第三章介绍了国内外企业绩效管理运行现状,列举日本SONY公司在绩效管理过程中存在的问题。第四章提出电力行业绩效管理运营现状,依此对比分析电力公司的绩效管理现状,发掘存在的问题,并对问题提出了解决对策。第五章为本文的核心部分,主要介绍了胜任能力素质模型的构建,以海淀供电公司为例,在海淀供电公司员工胜任能力素质模型的基础上设计相对应的绩效管理方案；在绩效管理理论基础上,根据电力企业实际情况,以绩效管理理论为基础,.发现电力公司绩效管理主要有以下几点：(1)管理人员绩效管理,针对企业内部中高层管理人员,考核员工是否称职、胜任能力是否符合等方面；(2)部门年度工作任务完成情况的考核；(3)综合绩效管理。本文选取的绩效管理为管理人员绩效管理。第六章阐述基于胜任能力素质模型的电力公司绩效管理体系建设。第七章总结本文的研究成果,指出不足及未来研究方向。
【关键词】：胜任能力素质模型 绩效 KPI KCI 软硬指标
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.61
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 研究内容13-15
• 1.3.1 课题研究内容13-14
• 1.3.2 研究目标14
• 1.3.3 拟解决的关键问题14-15
• 1.3.4 研究思路及研究路径15
• 1.4 研究方法15-17
• 第2章 胜任能力素质模型与绩效管理理论国内外研究综述17-27
• 2.1 胜任能力素质模型理论及应用研究17-20
• 2.1.1 胜任能力素质简述17-18
• 2.1.2 胜任能力素质模型在人力资源管理中的应用研究18-20
• 2.2 绩效管理理论20-22
• 2.3 企业绩效管理与胜任能力素质模型的关系22-23
• 2.4 绩效管理与胜任能力素质模型相关研究综述23-27
• 第3章 国内外企业绩效管理运行现状分析与评价27-31
• 3.1 国外企业绩效管理运行现状——以SONY为代表27-29
• 3.1.1 索尼公司简介27
• 3.1.2 索尼的绩效管理情况27-29
• 3.1.3 索尼公司绩效管理中存在的问题29
• 3.2 国内企业绩效管理现状分析29-31
• 第4章 我国电力行业绩效管理现状分析31-40
• 4.1 电力公司绩效考核总体情况31-33
• 4.2 绩效管理工作开展原则与分工33-34
• 4.2.1 绩效管理工作开展原则33
• 4.2.2 绩效管理工作分工33-34
• 4.3 电力公司绩效考核模式与程序34-36
• 4.3.1 电力公司绩效考核模式34-35
• 4.3.2 电力公司绩效考核程序35-36
• 4.4 对电力公司现有绩效考核体系的评价36-40
• 4.4.1 绩效考核中遇到的问题及原因36-38
• 4.4.2 问题解决对策38-40
• 第5章 电力公司胜任能力素质模型研究(以海淀供电公司为例)40-59
• 5.1 电力公司构建胜任能力素质模型意义40-41
• 5.2 胜任能力素质模型构建流程41-44
• 5.3 电力公司关键岗位工作分析44-46
• 5.3.1 管理人员工作职责分析44-46
• 5.4 管理人员胜任能力素质指标设计及模型构建46-59
• 5.4.1 管理人员胜任能力素质指标设计47-52
• 5.4.2 管理人员胜任能力素质模型构建52-59
• 第6章 基于胜任能力素质模型的电力公司绩效管理体系建设59-65
• 6.1 数据来源59
• 6.2 建立绩效管理的必要条件及流程59-60
• 6.3 以胜任能力素质模型为视角的绩效管理的建立60-63
• 6.4 以胜任能力素质模型为视角的绩效管理运用63-65
• 第7章 结论及展望65-67
• 7.1 研究结论65-66
• 7.2 论文创新点66
• 7.3 不足与展望66-67
• 参考文献67-70
• 致谢70-71
• 附录71-77
• 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果77
• 攻读硕士学位期间参加的科研工作77

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

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3 张东伟;;绩效考核在人力资源管理中的作用[J];科技与企业;2011年10期

4 谢丽国;;浅析事业单位绩效考核的问题与对策[J];淮海文汇;2011年05期

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1 王燕;;基于胜任力模型完善知识型员工的绩效评价体系[A];2012管理创新、智能科技与经济发展研讨会论文集[C];2012年

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1 李开新;电信企业管理人员胜任素质及其对企业绩效影响机制研究[D];北京交通大学;2013年

  本文关键词：基于胜任能力素质模型的电力公司绩效管理体系研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：417009