电力行业建设和运营电子商务平台项目的关键成功要素研究

发布时间：2017-06-12 06:01

  本文关键词：电力行业建设和运营电子商务平台项目的关键成功要素研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网技术和电子商务的蓬勃发展,国内电力企业为了节约成本、提高效率和管理水平,都在努力实现电子阳光招标采购,这既是企业的内在发展动力,也是国家各项政策条令的明文要求。然而,经过十数年的发展,虽然经过多方努力,但国内电力企业在建设和运营自有产权并服务于自己的电子商务平台这类项目上鲜有成功的案例。电子商务平台项目(简称电商项目)的面临着十分复杂的问题和困难,电力人依然不惧艰难困苦,坚定地付出自己的智慧和汗水,推动电力行业电子商务发展逶迤前行。截止目前为止,电力行业电子商务平台项目的建设和运营研究方面缺少一个统一、成熟、权威的标准体系,这给本文的研究带来很大困难,但这也正是本文研究的意义所在。本文在查阅大量文献和实践调研的基础上,对电力行业电子商务项目的多个案例的成败得失进行了全面深入的调查研究,完成的主要工作如下：(1)对电力行业电子商务项目发展历史和项目特点进行分析研究。(2)为了解析问题、归纳和总结电力行业电子商务平台项目的得失成败、推动项目顺利进行,笔者对全行业内电子商务平台项目进行了全面的摸排,经专家讨论后,选择了其中6家最具代表性的企业(三峡集团、华电集团、中国电建、国电集团、国网公司、华能集团)的电子商务项目进行深入的案例调查研究。(3)在详细了解这6家企业的电子商务项目的具体情况(包括成功的和失败的)的基础上,作者对这些电子商务项目人员700多人进行访谈和问卷调查,经过比较分析,并使用多种研究方法得出结论,电力行业电子商务网建设和运营成败要素最重要的主要为：企业战略和企业信息化规划对系统建设的支持；业主企业一把手和主管领导对系统建设的支持；商业运营后迅速增长的巨大盈利及合理的利益权力分配；系统分步建设的合理规划；信息技术开发团队的经验；运营团队对电子商务平台运营经验和能力；系统是否定位为集团信息门户信息窗口。(4)对上述提取到的7项关键成功要素做进一步的研究分析。本文最后以三峡集团和中国电建的电子商务项目为例,将研究出的结论结合项目的实际情况和背景及其历史过程,在把握项目的性质和特点的基础上,制定全面的解决应对策略,从多层面、多个角度入手,综合使用7项成功要素,在项目建设和运营过程的不同阶段进行应用,并取得了非常好的效果,这些都进一步证明了本论文结论的针对性、适用性、准确性、实效性、完整性、系统性和科学性。
【关键词】：电力行业 信息化 电子商务 成功因素 成功要素
【学位授予单位】：中国科学院大学(工程管理与信息技术学院)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.61;F724.6
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-11
• 第一章 绪论11-29
• 1.1 研究背景与意义11-13
• 1.2 电子商务及国内外电子商务发展和研究13-21
• 1.2.1 电子商务概念13-15
• 1.2.2 电子商务发展历史15-16
• 1.2.3 电子商务的特性分析16-17
• 1.2.4 电子商务系统平台应用环境要求17
• 1.2.5 我国电子商务发展成就及其相关问题研究分析17-21
• 1.3 研究内容与技术路线21-28
• 1.3.1 主要研究思路、研究内容、研究目标与论文结构21-25
• 1.3.2 研究方法与技术路线25-28
• 1.4 本章小结28-29
• 第二章 调查及调查方案29-43
• 2.1 调查概述29-31
• 2.1.1 调查范围和调查对象集29-30
• 2.1.2 六个电商项目组成调查研究样本集具备科学合理性30-31
• 2.2 主要的调查实施方案31-34
• 2.2.1 调查研究的原则和策略31
• 2.2.2 访谈和问卷调查法实施方案31-34
• 2.2.3 正式调查用的几个主要调查表样表34
• 2.3 几张基本情况汇总简表和统计表34-41
• 2.4 本章小结41-43
• 第三章 电力企业建设和运营电商项目特点分析43-69
• 3.1 电力行业发展及其现状、特点43-56
• 3.1.1 电力行业发展历史、分类及特点分析43-46
• 3.1.2 电力企业信息化相关特点46-48
• 3.1.3 电力企业简况及其电子商务简况48-49
• 3.1.4 电子商务概念和电力行业电子商务概念辨析49-55
• 3.1.5 我国电力行业电子商务发展特点分析55-56
• 3.2 电力行业信息化及其电子商务发展研究分析56-59
• 3.3 电力企业建设和运营电商项目及其特点分析59-67
• 3.3.1 电力企业建设和运营电商项目历史回顾59-61
• 3.3.2 电力企业建设和运营电商项目现状61-64
• 3.3.3 电力行业建设和运营电商项目特点及其分析64-67
• 3.4 电力行业电商项目存在的问题及其分析67-68
• 3.5 本章小结68-69
• 第四章 电力企业建设和运营电商项目案例研究69-101
• 4.1 电力企业的电子商务平台建设情况、建设过程和运营现状69-78
• 4.1.1 三峡集团电子商务平台建设情况、建设过程和运营现状71-73
• 4.1.2 华电集团电子商务平台建设情况、建设过程和运营现状73-74
• 4.1.3 国电集团电子商务平台建设情况、建设过程和运营现状74-76
• 4.1.4 其他几个电力企业电子商务平台建设情况和运营现状76-78
• 4.2 电力企业的电商项目优缺点和优劣势对比分析78-93
• 4.2.1 三峡集团的电商项目优缺点和优劣势分析80-83
• 4.2.2 华电集团的电商项目优缺点和优劣势分析83-90
• 4.2.3 国电集团的电商项目优缺点和优劣势分析90-92
• 4.2.4 其他几家电力企业的电商项目优缺点和优劣势分析92-93
• 4.3 电力企业电商项目得失成败及其相关对比分析93-100
• 4.3.1 三峡集团的建设和运营电商项目得失成败及其相关对比分析94-96
• 4.3.2 华电集团建设和运营电商项目得失成败及其相关对比分析96-97
• 4.3.3 国电集团电商项目得失成败及其相关对比分析97-98
• 4.3.4 其他几家集团的电商项目得失成败及其相关对比分析98-100
• 4.4 本章小结100-101
• 第五章 电力企业建设和运营电商项目成功关键要素101-117
• 5.1 电力行业电商项目成败影响因素的采集和认定101-105
• 5.2 基于问卷调查和专家访谈的关键因素提取105-112
• 5.3 关键要素分析112-114
• 5.4 本章小结114-117
• 第六章 实证研究117-125
• 6.1 三峡电商项目背景、发展历史和现状117-118
• 6.2 问题分析118-121
• 6.2.1 三峡集团电商项目分析118-119
• 6.2.2 中电建电商项目的问题119-120
• 6.2.3 三峡集团和中电建电商项目对比分析120-121
• 6.3 解决方案与应对对策研究121-122
• 6.4 实施方案122
• 6.5 实施效果122-125
• 第七章 结论与展望125-131
• 7.1 结论及创新点125-127
• 7.1.1 结论125-126
• 7.1.2 创新点126-127
• 7.2 展望127-131
• 7.2.1 本文研究上存在的不足及展望127-128
• 7.2.2 对于未来电力企业电商项目建设和运营的展望与建议128-131
• 参考文献131-133
• 致谢133-135
• 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果135

【参考文献】

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1 茹文;我国企业信息化建设方略及综合评价研究[D];西南石油学院;2003年

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本文编号：443348