基于SPSS的食品企业顾客忠诚的影响因素研究——以双汇集团为例

发布时间：2017-06-22 16:09

  本文关键词：基于SPSS的食品企业顾客忠诚的影响因素研究——以双汇集团为例，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：对于食品行业而言,如何建立和保持顾客忠诚,是其运营管理的一个焦点。文章以双汇集团为实例,在借鉴前人研究成果和分析食品企业具体特点的基础上,设定了我国食品行业顾客忠诚的影响因素变量,并利用SPSS软件对调查数据进行整理和统计分析,得出食品企业顾客忠诚度的回归模型,最后根据分析结果提出了针对性建议。
【作者单位】： 河南科技学院食品学院;
【关键词】： SPSS 食品企业 顾客忠诚度 影响因素
【分类号】：F426.82;F274
【正文快照】： 顾客忠诚影响因素研究对于我国食品行业的发展有重要的意义:一方面,我国食品安全事故依然频现,消费者对食品业的信心大打折扣,顾客忠诚已经成为食品企业致胜的重要法宝;另一方面,食品行业进出壁垒小,科技含量低,完全自由竞争的行业特征使市场竞争渐趋激烈,因此,探究可控制的影

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