J公司研发部门绩效管理体系的优化研究

发布时间：2017-07-26 16:23

  本文关键词：J公司研发部门绩效管理体系的优化研究

  更多相关文章： 绩效管理 战略目标 关键绩效指标 平衡计分卡

【摘要】：在科学技术是第一生产力的今天,研发部门作为企业的心脏,其健康发展,关系到整个企业的生死存亡。企业研发部门的绩效水平往往在一定程度上反映该企业的科技水平、创新能力和经济增长能力。但是由于研发工作固有的不确定性及长期性,使得对于研发投资工作的绩效评价变得异常的困难。本文基于平衡计分卡的思想,结合关键绩效指标法,提出根据研发投资活动的不同阶段动态实施绩效管理办法。本文首先介绍了绩效管理的相关理论,也介绍了我国企业在绩效管理实践方面的具体做法。其次,结合J公司目前用绩效考核简单替代绩效管理的现状,采用问卷调查的研究方法分析当前研发部门绩效管理方面的不足,分析目前J公司研发部门进行绩效管理体系优化的必要性。然后,本文从研发部门部门级和岗位级两个层次提出绩效管理体系优化设计。建立了一套将关键绩效指标法与平衡计分卡结合起来,适合J公司研发部门使用的战略导向的绩效管理体系。目的是为了减少J公司研发部门目前人才流失严重的问题,也是为了鼓励研发员工积极主动进行创新。
【关键词】：绩效管理 战略目标 关键绩效指标 平衡计分卡
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.6
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-18
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意义8-9
• 1.3 文献综述9-15
• 1.4 研究思路与框架15-17
• 1.5 本文创新点17-18
• 2 绩效管理相关理论18-23
• 2.1 绩效管理定义18
• 2.2 理论基础18-20
• 2.3 绩效管理方法20-23
• 3 J公司研发部门绩效管理现状及优化必要性分析23-33
• 3.1 J公司概况23-24
• 3.1.1 J公司发展历程23-24
• 3.1.2 J公司研发部门组织结构24
• 3.2 J公司研发部门绩效管理体系的现状：基于问卷调查的分析24-29
• 3.2.1 研发部门现有绩效管理体系的内容24-26
• 3.2.2 研发部门现有绩效管理体系存在的不足26-28
• 3.2.3 研发部门现有绩效考核体系存在不足的原因分析28-29
• 3.3 J公司研发部门绩效管理体系优化的必要性29-33
• 3.3.1 研发部门绩效管理体系的特殊性29-30
• 3.3.2 研发部门绩效管理体系的重要性30-33
• 4 J公司研发部门绩效管理体系优化设计33-52
• 4.1 绩效管理体系优化设计前准备工作33-35
• 4.1.1 树立绩效管理理念33
• 4.1.2 设立绩效管理体系优化原则33-34
• 4.1.3 分析员工角色34-35
• 4.2 J公司研发部门绩效管理体系优化方法的选择35-36
• 4.2.1 研发部门部门级绩效管理方法选择35
• 4.2.2 研发部门岗位级绩效管理方法选择35-36
• 4.3 设计绩效管理流程36-39
• 4.3.1 制定绩效计划36
• 4.3.2 绩效沟通与辅导36-38
• 4.3.3 绩效考核与反馈38
• 4.3.4 绩效诊断与提高38-39
• 4.4 研发部门部门级绩效管理体系优化设计39-41
• 4.4.1 基于研发部门战略的部门级KPI指标选择39-40
• 4.4.2 研发部门部门级绩效考核表40-41
• 4.5 研发部门岗位级绩效管理体系优化设计41-52
• 4.5.1 基于工作内容分析的岗位级KPI指标选择41-47
• 4.5.2 研发部门岗位级考核表47-52
• 5 研发部门绩效优化措施运行保障52-55
• 5.1 精确的战略定位和角色分析52
• 5.2 完善的绩效管理流程设计52-53
• 5.3 全面的员工培训53
• 5.4 高度的领导重视53-54
• 5.5 其他的问题提醒54-55
• 6 结论与展望55-57
• 参考文献57-61
• 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文61-62
• 附表62-66
• 致谢66-67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 樊慧红;韩蔚;雷冬英;叶绿芝;;优质护理病房目标管理护士关键绩效指标体系构建的研究[J];护士进修杂志;2013年10期

2 孙田江;范明;周云隆;;高新技术企业研发部门关键绩效指标制定的实证研究——以医药企业为例[J];科技管理研究;2012年12期

3 李海涛;钟百红;;浅谈知识型员工的关键绩效指标设计[J];价值工程;2013年24期

4 段波;周银珍;;关键绩效指标体系的关键设计技术[J];中国人力资源开发;2006年05期

5 陈晓翠;;基于KPI的企业部门绩效考核体系设计——以某能源公司为例[J];中国人力资源开发;2007年02期

，

本文编号：577291