本特勒公司生产部基层员工培训体系研究

发布时间：2017-08-14 07:16

  本文关键词：本特勒公司生产部基层员工培训体系研究

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【摘要】：当前的中国，制造业面临着巨大的压力，客户需求逐渐多样化、成本上升、竞争对手不断涌现、人员不稳定等,在这样的环境下，越来越多的企业认识到人才是企业的核心资源，特别是对于制造业企业来说，基层员工的素质将直接决定企业的竞争力。而培训是提高员工素质的最有效途径之一，只有加强人力资源培训，解决培训中存在的问题，才能提高企业的核心竞争力，使企业在竞争中处于优势地位。 本特勒公司是一中德合资企业，为汽车整车厂客户提供汽车底盘和结构件.随着中国汽车消费市场的扩大，整车厂之间的竞争越来越激烈，轿车的价格逐年降低，汽车零部件供应商要想获得新项目，除了要满足客户的质量要求，还得以更低的报价才能在激烈的竞争中脱颖而出，随之而来的直接影响就是利润率的降低。对于本特勒公司来说，如何提升效率降低成本成为这一时期的主要关注点，而人才是提升效率降低成本的关键保障。虽然公司已经有一个针对基层员工的培训体系，并且已经运行多年，但经过调查研究，公司现有的基层员工培训体系还是一些问题，因此，运用相关的理论知识，并结合公司现状，构建一个系统的有效的基层员工培训体系是非常重要和有现实意义的。 本文的研究从本特勒公司的基层员工培训体系现状入手，，针对现阶段基层员工培训中存在的问题及其发生的原因进行分析，然后运用相关理论优化设计了本特勒公司的基层员工培训体系。在对本特勒公司的基层员工培训现状进行调查分析的基层上，分析出现阶段本特勒公司的基层员工培训存在着三个主要的问题：员工对培训积极性不高、培训内容陈旧脱离实际、培训结果无跟踪。经过分析，这三个问题产生的主要原因是培训需求分析不到位、培训体系不完整、培训效果的评估方法不科学。针对本特勒公司基层员工培训体系存在的问题及其发生原因，重新设计了公司的基层员工培训体系，这个新的体系包含三个部分：培训需求的调查与分析、培训计划与课程的制定、培训效果的评估。基层员工的培训需求来自于员工的问卷调查和深度访谈，结合操作工和调整工的调查结果，设计了操作工培训课程和调整工培训课程，培训课程包括知识性培训和技能性培训，然后针对这些课程进行了培训内容和培训方式的设计。之后对培训的效果进行评估方法的设计，评估方法包括反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。 最后阐述了培训的实施流程和保障制度，保障制度包含了合理的组织保障、严格的制度保障以及完善的设施保障。
【关键词】：培训体系 培训需求分析 培训效果评估
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F426.471
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究方法与内容11-13
• 第2章 本特勒公司生产部基层员工培训问题及原因分析13-20
• 2.1 生产部基层员工培训现状13-17
• 2.2 生产部基层员工培训的主要问题17-18
• 2.3 生产部基层员工培训问题的原因18-20
• 第3章 本特勒公司生产部基层员工培训体系设计20-36
• 3.1 生产部基层员工培训需求调查方法及需求分析20-23
• 3.2 生产部基层员工培训计划制定与课程设置23-30
• 3.3 生产部基层员工培训效果评估30-36
• 第4章 本特勒公司生产部基层员工培训体系的实施与保障36-42
• 4.1 生产部基层员工培训体系的实施36-38
• 4.2 生产部基层员工培训体系的保障38-42
• 结论42-44
• 参考文献44-46
• 附录46-54
• 致谢54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 吴春波;赵亚平;;华为素质模型与健康型组织建设实践[J];中国人才;2010年21期

2 郭金城;;探究丰田汽车公司管理方式[J];汽车工业研究;2012年02期

3 林森;;国内外员工培训理论研究综述[J];对外经贸;2012年03期

4 胡琪波;蔡建峰;;中小企业员工心理契约实证研究[J];南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版);2013年04期

本文编号：671402