MC化妆品公司供应链管理绩效评价研究

发布时间：2017-09-14 08:43

  本文关键词：MC化妆品公司供应链管理绩效评价研究

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【摘要】：随着全球化贸易的进一步发展以及国际分工的进一步细化,许多企业家和管理者逐渐意识到供应链管理对企业的重要性。面对激烈的市场竞争,由如何提高自身的竞争力转变到考虑如何提高供应链的整体竞争优势,从而提高其产品的生产能力,就成为了一种新趋势。目前,供应链管理已基本应用到各个领域中,比如电子商务、服装、制造业等,其理论和实际应用逐渐成熟。虽然供应链管理呈现出良好的发展趋势,但是也面临了一些困境。如何供应链管理成功地应用到各个公司和企业,如何使得供应链管理自如应对各行业的竞争和挑战,是每个企业都需要解决的重大课题。本文研究的目的就是通过了解化妆品公司供应链管理现状的基础上,评价其供应链绩效,发现供应链管理现存的问题并就供应链管理的提升给出相关的建议,从而为改善该行业的供应链管理提供借鉴意义。本文首先采用了文献查阅法,对当前国内外关于供应链管理的相关理论问题进行梳理和分析,从而进行全文研究理论框架的构建。然后采用调研访谈法和案例分析法,通过对MC化妆品公司(简称MC公司)目前的管理现状充分的了解,尤其在供应链管理方面,选取出具有代表性的评价指标,作为MC公司绩效评价指标,并利用层次分析(AHP)方法确定各绩效指标的权重和模糊综合评价法计算其供应链管理绩效的内部、外部和整体的评分结果,找出影响MC公司供应链管理绩效的主要因素,并采取相应的措施以提升其供应链管理绩效。通过以上研究发现,MC公司的供应链绩效现状、供应链内部绩效、供应链外部绩效和供应链整体绩效的评分等级处于“一般”和“较强”之间。而这个评价结果偏低主要是MC公司在财务能力、学习与创新能力、供应链成员企业之间产需情况、合作伙伴变化情况、供应商产品合格情况、供应链运营能力、客户满意度和社会责任等方面存在不足造成的。最后,针对MC公司供应量管理存在的问题,从供应链管理绩效的内部、外部和整体三个方面提出建议,如：提高学习和创新能力,加大研发投资力度,缩短订单到货周期,提高客户服务水平、强化社会责任感和建立高效的供应链信息系统,从而有效地提升了MC公司的供应链管理绩效。
【关键词】：供应链管理 供应链管理绩效评价 AHP层次分析法 模糊综合评价法
【学位授予单位】：广东工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.72
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-13
• 第一章 绪论13-21
• 1.1 选题背景和意义13-15
• 1.1.1 选题背景13-14
• 1.1.2 选题意义14-15
• 1.2 文献综述15-19
• 1.2.1 国外文献综述15-17
• 1.2.2 国内文献综述17-19
• 1.3 研究方法19
• 1.4 研究主要内容19-21
• 第二章 相关理论基础21-29
• 2.1 供应链管理的基本理论21-22
• 2.1.1 供应链管理的概念21
• 2.1.2 供应链管理的特点21-22
• 2.2 供应链管理绩效评价的基本理论22-24
• 2.2.1 供应链管理绩效评价的概念22-23
• 2.2.2 供应链管理绩效研究的价值体现23-24
• 2.3 评价供应链管理绩效的主要内容24-25
• 2.4 AHP层次分析法和模糊综合评价法的基本理论25-29
• 2.4.1 AHP层次分析法25-27
• 2.4.2 模糊综合评价法27-29
• 第三章 MC公司供应链成员企业概况及供应链管理绩效评价指标体系的建立29-35
• 3.1 MC公司概况29-30
• 3.1.1 MC公司概况29
• 3.1.2 MC公司组织结构29-30
• 3.2 MC公司供应链成员企业情况30-31
• 3.3 MC公司供应链管理现状31-32
• 3.4 MC公司供应链管理绩效评价指标体系的确定32-35
• 3.4.1 评价指标的构建原则32-33
• 3.4.2 评价指标体系的确定33-35
• 第四章 MC公司供应链管理绩效现状35-48
• 4.1 MC公司供应链管理绩效的内部现状35-40
• 4.1.1 财务能力35-38
• 4.1.2 学习和创新能力38-39
• 4.1.3 产品竞争力39-40
• 4.2 MC公司供应链管理绩效的外部现状40-44
• 4.2.1 供应链成员企业之间产需情况40-41
• 4.2.2 订单到货周期41
• 4.2.3 合作伙伴变化情况41-42
• 4.2.4 供应商的准时交货情况42-43
• 4.2.5 供应商的产品合格情况43-44
• 4.3 MC公司供应链管理绩效的整体现状44-47
• 4.3.1 供应链运营能力44-45
• 4.3.2 供应链财务绩效45-46
• 4.3.3 供应链客户满意度46
• 4.3.4 供应链柔性46-47
• 4.3.5 社会责任47
• 4.4 MC公司供应链管理绩效评价指标体系的构成47-48
• 第五章 对MC公司供应链管理绩效评价48-58
• 5.1 AHP层次分析法确定评价指标的权重48-52
• 5.1.1 确定指标体系的递阶层次结构48-49
• 5.1.2 构建评价指标的两两判断矩阵及计算权重49-51
• 5.1.3 指标体系的一致性检验51-52
• 5.2 建立模糊综合评价模型52-54
• 5.2.1 确定评价因素及评价等级52
• 5.2.2 构造评判矩阵及计算评价结果52-54
• 5.3 模糊综合评价结果分析54-58
• 5.3.1 MC公司供应链管理绩效的内部分析54-55
• 5.3.2 MC公司供应链管理绩效的外部分析55-57
• 5.3.3 MC公司供应链管理绩效的整体分析57-58
• 第六章 MC公司供应链管理的提升58-63
• 6.1 改善供应链内部管理58-59
• 6.1.1 加强财务能力58
• 6.1.2 提高学习能力58-59
• 6.1.3 加大研发投资力度59
• 6.1.4 深化供应链管理理念59
• 6.2 优化供应链外部管理59-61
• 6.2.1 平衡成员企业产需情况59-60
• 6.2.2 慎重选择供应商60
• 6.2.3 严格监管供应商产品60-61
• 6.2.4 缩短订单到货周期61
• 6.3 强化供应链整体管理61-63
• 6.3.1 建立信息共享的库存管理平台61
• 6.3.2 提高客户服务水平61-62
• 6.3.3 强化社会责任感62
• 6.3.4 建立高效的供应链信息系统62-63
• 结论63-64
• 参考文献64-68
• 致谢68

【参考文献】

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1 马丽丽;Y化妆品公司供应链绩效评价及改进研究[D];华东理工大学;2014年

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本文编号：849041