基于员工敬业度的V公司职业发展通道设计

发布时间：2017-10-04 09:47

  本文关键词：基于员工敬业度的V公司职业发展通道设计

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【摘要】：毫无疑问人类已经进入了知识经济时代,科学技术飞速发展,技术的创新与应用成为了核心竞争力,其根本动力就是人才。因此,企业为了增加竞争力越来越看重人才的培养、发展与留任。企业和员工之间形成的契约和合作关系的良好程度将决定着员工为企业创造价值的意愿,也就是敬业程度。敬业是一种对事业负责的态度;是为了集体利益而行成的行为规范;敬业是对一种理想、一个组织等的忠诚状态;是一种契约精神,一种职业意志;是企业与员工之间彼此认知、共同作用形成的信任关系。为了维持持续竞争力,越来越多的企业重视员工敬业度的管理与改善。本文首先参考了人力资源管理相关领域的中外文献,对现代企业员工敬业的概念、度量、意义和影响因素进行研究。其次,结合V公司的实践,基于近两年的敬业度调查结果进行分析,去寻找影响V公司员工敬业度指数的关键因素,并得到了清晰的结论,影响V公司员工敬业度的主要因素为员工对职业发展机会的满意程度相对低。研究数据客观、充分,结果清晰;其以上结论在员工离职访谈中也得到了印证。最后,通过员工发展通道的重新设计,在管理通道的基础上,新增了专业技术和生产操作人员通道,整体实现纵向、横向和双重阶梯并行发展。解决了员工发展通道单一,晋升机会少的问题;并通过保障体系的完善,加强员工职业发展激励,以期更大程度地满足员工职业发展诉求,提升员工敬业度水平。
【关键词】：V公司 员工敬业度 职业发展通道
【学位授予单位】：西北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F416.4
【目录】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 第1章 绪论7-11
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和意义8-9
• 1.3 研究思路及方法9
• 1.4 研究内容及框架9-11
• 第2章 理论综述11-17
• 2.1 员工敬业度相关理论11-13
• 2.1.1 敬业的概念11-12
• 2.1.2 敬业度12-13
• 2.2 职业发展相关理论13-15
• 2.2.1 职业的概念13
• 2.2.2 职业生涯管理13-14
• 2.2.3 职业选择理论-霍兰德人格类型理论14-15
• 2.3 职业发展通道设计的管理学理论15-17
• 2.3.1 马斯洛的需要层次理论15-16
• 2.3.2 赫茨伯格双因素理论16-17
• 第3章 V公司员工敬业度及职业发展通道现状17-31
• 3.1 V公司概况17-18
• 3.2 V公司敬业度现状和问题分析18-29
• 3.2.1 员工敬业度调查18-20
• 3.2.2 敬业度调查结果分析20-29
• 3.3 V公司员工职业发展通道现状29-31
• 3.3.1 员工职业发展通道单一29
• 3.3.2 缺乏系统的职业发展规划29
• 3.3.3 职业发展通道实施保障待完善29-31
• a.绩效评价结果应用程度不够29-30
• b.培训体系对职业发展的支持不够30
• c.薪酬制度缺乏激励作用30-31
• 第4章 V公司员工职业发展通道设计31-39
• 4.1 职业发展通道设计策略31-32
• 4.2 职业发展通道设计原则32-33
• 4.3 职业发展定位33-34
• 4.4 职业发展方向34-35
• 4.5 职业发展通道设计结果35-39
• 第5章 V公司职业发展通道晋升标准及流程39-48
• 5.1 专业技术通道晋升标准及流程39-43
• 5.2 生产操作通道晋升标准及流程43-46
• 5.3 管理通道晋升办法及流程46-48
• 第6章 V公司员工职业发展通道保障体系48-55
• 6.1 组织保障48-49
• 6.1.1 成立员工发展委员会48
• 6.1.2 取得各级管理者及员工的支持48-49
• 6.2 制度保障49-55
• 6.2.1 建立员工个人职业发展计划49-50
• 6.2.2 提升绩效结果的应用程度50-51
• 6.2.3 加强培训的支持作用51-52
• 6.2.4 薪酬体系设计与改善52-55
• 结论55-56
• 致谢56-57
• 附录：敬业度调查问卷57-61
• 参考文献61-63

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本文编号：969978