D县税务局绩效管理研究
发布时间：2021-01-15 03:17
国家税务总局以2014年为绩效管理元年,在全国税务部门中实施为期三年的绩效管理改革,以期推动税收工作质量的全面提升。D县税务局作为成都市税务局的下属单位,也进行了绩效管理改革。但从结果来看,D县税务局在2016年和2017年分别排名第20名和第17名,绩效管理水平依然比较低下。在科学化管理的当下,单位领导高度重视绩效管理工作,故而,本文以D县税务局为研究对象,在国地税合并和全国税务部门继续深化绩效管理改革的大背景下,以政府绩效管理相关内容作为理论指导,研究分析D县税务局在绩效管理中存在的问题及原因,探索提出相应的对策建议,借以完善D县税务局绩效管理体系,推动单位税收工作质量更进一步提高。本文首先对有关政府绩效管理的相关国内外文献和基础理论进行梳理,其次对D县税务局的基本信息进行分析,并在此基础上分析D县税务局绩效管理的现状、问题以及原因。最后,借鉴国内外税务部门绩效管理的先进经验,提出提升D县税务局绩效管理水平的具体对策建议。通过研究发现,D县税务局的绩效管理工作在绩效考核指标设置、员工对绩效考核的了解度、沟通和反馈、绩效考核结果应用等方面存在问题,通过原因分析,本文从绩效考核指标设置...
【文章来源】： 龚泾 电子科技大学
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
岗位考核内容清楚度
第三章D县税务局绩效管理体系现状分析21合理持无所谓态度的员工人数为1人。认为绩效考核指标很合理的员工人数为1人，认为绩效考核指标还可以的员工人数为12人，认为绩效考核指标不合理的员工人数为7人，认为绩效考核指标很不合理的员工人数为8人，对绩效考核指标是否合理持无所谓态度的员工人数为2人。如图3-2所示，说明有相当部分的员工认为D县税务局绩效考核方案和绩效考核指标存在较大的不合理性。图3-2绩效考核合理性（2）绩效考核指标和程序了解度在调研所得的30份有效问卷中，对绩效考核程序非常清楚的员工人数为3人，对绩效考核程序清楚的员工人数为13人，对绩效考核程序有所了解的员工人数为7人，对绩效考核程序不了解的员工人数为7人。对绩效考核指标非常清楚的员工人数为6人，对绩效考核指标清楚的员工人数为12人，对绩效考核指标有所了解的员工人数为9人，对绩效考核指标不了解的员工人数为3人。如图3-3所示，说明有相当部分的员工对D县税务局绩效考核程序和指标了解度不够。图3-3绩效考核了解度
第三章D县税务局绩效管理体系现状分析21合理持无所谓态度的员工人数为1人。认为绩效考核指标很合理的员工人数为1人，认为绩效考核指标还可以的员工人数为12人，认为绩效考核指标不合理的员工人数为7人，认为绩效考核指标很不合理的员工人数为8人，对绩效考核指标是否合理持无所谓态度的员工人数为2人。如图3-2所示，说明有相当部分的员工认为D县税务局绩效考核方案和绩效考核指标存在较大的不合理性。图3-2绩效考核合理性（2）绩效考核指标和程序了解度在调研所得的30份有效问卷中，对绩效考核程序非常清楚的员工人数为3人，对绩效考核程序清楚的员工人数为13人，对绩效考核程序有所了解的员工人数为7人，对绩效考核程序不了解的员工人数为7人。对绩效考核指标非常清楚的员工人数为6人，对绩效考核指标清楚的员工人数为12人，对绩效考核指标有所了解的员工人数为9人，对绩效考核指标不了解的员工人数为3人。如图3-3所示，说明有相当部分的员工对D县税务局绩效考核程序和指标了解度不够。图3-3绩效考核了解度
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于推进政府绩效管理改革的思考[J]. 陈昕,王艳. 中国总会计师. 2017(11)
[2]大数据时代的公共部门绩效管理模式创新——基于KPI与OKR比较的启示与借鉴[J]. 田五星,王海凤. 经济体制改革. 2017(03)
[3]基层税务机关绩效管理困境破解之道[J]. 史雪琳. 会计之友. 2017(10)
[4]加快推进政府绩效管理法治建设的对策建议[J]. 盛明科,闫胜跃. 中国行政管理. 2016(09)
[5]政府绩效信息透明度的标准构建与体验式评价[J]. 卓越,张红春. 中国行政管理. 2016(07)
[6]韩国高级公务员绩效考核体系及其对我国的借鉴意义[J]. 方振邦,韩宁. 科学管理研究. 2016(03)
[7]美国政府绩效管理经验借鉴[J]. 张波. 特区实践与理论. 2016(03)
[8]绩效管理持续战略问题及结果运用方法的探究——以税务机关绩效管理为例[J]. 曹锦阳. 人力资源管理. 2016(01)
[9]绩效管理初见成效——税务系统绩效管理工作深入推进[J]. 温彩霞,刘嘉怡,于嘉音,王槟. 中国税务. 2015(12)
[10]对新形势下推动国税绩效管理工作的思考[J]. 江虹. 经济研究参考. 2015(53)
硕士论文
[1]论英国政府绩效管理改革及其价值启示[D]. 张琦.中国矿业大学 2017
[2]县级税务部门绩效评估体系研究[D]. 邓民阳.华中师范大学 2008
本文编号：2978115
【文章来源】： 龚泾 电子科技大学
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
岗位考核内容清楚度
第三章D县税务局绩效管理体系现状分析21合理持无所谓态度的员工人数为1人。认为绩效考核指标很合理的员工人数为1人，认为绩效考核指标还可以的员工人数为12人，认为绩效考核指标不合理的员工人数为7人，认为绩效考核指标很不合理的员工人数为8人，对绩效考核指标是否合理持无所谓态度的员工人数为2人。如图3-2所示，说明有相当部分的员工认为D县税务局绩效考核方案和绩效考核指标存在较大的不合理性。图3-2绩效考核合理性（2）绩效考核指标和程序了解度在调研所得的30份有效问卷中，对绩效考核程序非常清楚的员工人数为3人，对绩效考核程序清楚的员工人数为13人，对绩效考核程序有所了解的员工人数为7人，对绩效考核程序不了解的员工人数为7人。对绩效考核指标非常清楚的员工人数为6人，对绩效考核指标清楚的员工人数为12人，对绩效考核指标有所了解的员工人数为9人，对绩效考核指标不了解的员工人数为3人。如图3-3所示，说明有相当部分的员工对D县税务局绩效考核程序和指标了解度不够。图3-3绩效考核了解度
第三章D县税务局绩效管理体系现状分析21合理持无所谓态度的员工人数为1人。认为绩效考核指标很合理的员工人数为1人，认为绩效考核指标还可以的员工人数为12人，认为绩效考核指标不合理的员工人数为7人，认为绩效考核指标很不合理的员工人数为8人，对绩效考核指标是否合理持无所谓态度的员工人数为2人。如图3-2所示，说明有相当部分的员工认为D县税务局绩效考核方案和绩效考核指标存在较大的不合理性。图3-2绩效考核合理性（2）绩效考核指标和程序了解度在调研所得的30份有效问卷中，对绩效考核程序非常清楚的员工人数为3人，对绩效考核程序清楚的员工人数为13人，对绩效考核程序有所了解的员工人数为7人，对绩效考核程序不了解的员工人数为7人。对绩效考核指标非常清楚的员工人数为6人，对绩效考核指标清楚的员工人数为12人，对绩效考核指标有所了解的员工人数为9人，对绩效考核指标不了解的员工人数为3人。如图3-3所示，说明有相当部分的员工对D县税务局绩效考核程序和指标了解度不够。图3-3绩效考核了解度
【参考文献】：
期刊论文
[1]关于推进政府绩效管理改革的思考[J]. 陈昕,王艳. 中国总会计师. 2017(11)
[2]大数据时代的公共部门绩效管理模式创新——基于KPI与OKR比较的启示与借鉴[J]. 田五星,王海凤. 经济体制改革. 2017(03)
[3]基层税务机关绩效管理困境破解之道[J]. 史雪琳. 会计之友. 2017(10)
[4]加快推进政府绩效管理法治建设的对策建议[J]. 盛明科,闫胜跃. 中国行政管理. 2016(09)
[5]政府绩效信息透明度的标准构建与体验式评价[J]. 卓越,张红春. 中国行政管理. 2016(07)
[6]韩国高级公务员绩效考核体系及其对我国的借鉴意义[J]. 方振邦,韩宁. 科学管理研究. 2016(03)
[7]美国政府绩效管理经验借鉴[J]. 张波. 特区实践与理论. 2016(03)
[8]绩效管理持续战略问题及结果运用方法的探究——以税务机关绩效管理为例[J]. 曹锦阳. 人力资源管理. 2016(01)
[9]绩效管理初见成效——税务系统绩效管理工作深入推进[J]. 温彩霞,刘嘉怡,于嘉音,王槟. 中国税务. 2015(12)
[10]对新形势下推动国税绩效管理工作的思考[J]. 江虹. 经济研究参考. 2015(53)
硕士论文
[1]论英国政府绩效管理改革及其价值启示[D]. 张琦.中国矿业大学 2017
[2]县级税务部门绩效评估体系研究[D]. 邓民阳.华中师范大学 2008
本文编号：2978115
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