大连市税务营商环境现状调查研究
发布时间：2021-06-16 00:52
营造良好的营商环境,已成为在国际经济竞争日益激烈的这一背景下,推动经济增长和社会发展、提升全球竞争力的主要手段。在土地受限、环境污染偏重、资源紧缺等现实条件下,作为衡量整体营商便利程度的主要指标,税务营商环境在很大程度上决定了资源的流动,成为获取经济技术竞争优先的重要因素。因此,系统地评价大连市税务营商环境现状,找出差距和不足之处,提出优化和改善大连市区域税务营商环境的合理方法和有效途径,对于大连市经济社会发展具有重要的理论和现实意义。本文在研究国内外文献的基础上,选取大连市纳税人和税务人员为研究对象,首先基于理论和相关政策法规依据设计调查问卷和访谈提纲,编制了针对大连市纳税人和税务人员对税收管理现状的满意度问卷,并对预试量表的效度和信度进行了测试。其次,通过问卷的发放、回收与统计,以及访谈情况的汇总,对大连市税务营商环境现状进行分析,通过税收法治、办税效率、纳税成本和税收服务满意度的分析,总结大连市税务营商环境现存问题,并进行原因分析。最后,根据调查结果分析,提出“放”要到位而不越位、“管”要放权而不放责和“服”要简政而不减效的对策。本文通过问卷调查和访谈法,在运用理论和相关政策的基...
【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 相关概念和理论
1.2.1 营商环境
1.2.2 税务营商环境
1.2.3 税收负担
1.3 国内外文献综述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究评价
1.4 研究内容与方法
1.4.1 主要研究内容
1.4.2 主要研究方法
1.4.3 技术路线
2 大连市税务营商环境现状调查设计
2.1 调查设计依据
2.1.1 理论依据
2.1.2 政策法规依据
2.2 访谈与问卷设计
2.2.1 访谈设计
2.2.2 调查问卷设计
2.3 预测试问卷分析
2.3.1 预测调查量表的发放与样本统计
2.3.2 项目分析
2.3.3 信度检验
2.3.4 效度检验
2.4 正式问卷发放与访谈情况
2.4.1 正式问卷发放
2.4.2 问卷样本统计
2.4.3 访谈情况汇总
3 大连市税务营商环境现状存在问题及原因分析
3.1 大连市税务营商环境总体满意度评价
3.1.1 大连市税务营商环境满意度总体概况
3.1.2 大连市税务营商环境各维度的调查结果
3.2 大连市税务营商环境现存问题
3.2.1 企业“费负”负担较重
3.2.2 税收优惠政策缺乏地方性特色
3.2.3 纳税人学习成本较高
3.2.4 政府各部门间协作较弱
3.3 大连市税务营商环境现存问题的原因分析
3.3.1 税收政策针对性不足
3.3.2 税费征收政策执行有待完善
3.3.3 税务软件更新升级过快
3.3.4 政府主导的部门协作能力不足
4 大连市优化税务营商环境的对策建议
4.1 “放”要到位而不越位
4.1.1 落实减税降费政策
4.1.2 减少和优化税务行政审批
4.1.3 推进税收信息化电子化
4.1.4 打造同城通办服务窗口
4.2 “管”要放权而不放责
4.2.1 统一享受政策口径
4.2.2 建立健全税收执法监督机制
4.2.3 实行税收权力和责任清单
4.2.4 建立信用动态监管方式
4.3 “服”要简政而不减效
4.3.1 加强政策专题培训
4.3.2 完善税收优惠政策
4.3.3 开展便民春风行动
4.3.4 强化部门协同合作
结论
参考文献
附录A 大连市税务营商环境现状调查税务人员访谈提纲
附录B 大连市税务营商环境现状调查纳税人访谈提纲
附录C 纳税人对于大连市税务营商环境满意度调查问卷(预测试问卷)
附录D 测试样本项目区分度分析
附录E 纳税人对于大连市税务营商环境满意度调查问卷(正式问卷)
致谢
本文编号：3232039
【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 相关概念和理论
1.2.1 营商环境
1.2.2 税务营商环境
1.2.3 税收负担
1.3 国内外文献综述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 国内外研究评价
1.4 研究内容与方法
1.4.1 主要研究内容
1.4.2 主要研究方法
1.4.3 技术路线
2 大连市税务营商环境现状调查设计
2.1 调查设计依据
2.1.1 理论依据
2.1.2 政策法规依据
2.2 访谈与问卷设计
2.2.1 访谈设计
2.2.2 调查问卷设计
2.3 预测试问卷分析
2.3.1 预测调查量表的发放与样本统计
2.3.2 项目分析
2.3.3 信度检验
2.3.4 效度检验
2.4 正式问卷发放与访谈情况
2.4.1 正式问卷发放
2.4.2 问卷样本统计
2.4.3 访谈情况汇总
3 大连市税务营商环境现状存在问题及原因分析
3.1 大连市税务营商环境总体满意度评价
3.1.1 大连市税务营商环境满意度总体概况
3.1.2 大连市税务营商环境各维度的调查结果
3.2 大连市税务营商环境现存问题
3.2.1 企业“费负”负担较重
3.2.2 税收优惠政策缺乏地方性特色
3.2.3 纳税人学习成本较高
3.2.4 政府各部门间协作较弱
3.3 大连市税务营商环境现存问题的原因分析
3.3.1 税收政策针对性不足
3.3.2 税费征收政策执行有待完善
3.3.3 税务软件更新升级过快
3.3.4 政府主导的部门协作能力不足
4 大连市优化税务营商环境的对策建议
4.1 “放”要到位而不越位
4.1.1 落实减税降费政策
4.1.2 减少和优化税务行政审批
4.1.3 推进税收信息化电子化
4.1.4 打造同城通办服务窗口
4.2 “管”要放权而不放责
4.2.1 统一享受政策口径
4.2.2 建立健全税收执法监督机制
4.2.3 实行税收权力和责任清单
4.2.4 建立信用动态监管方式
4.3 “服”要简政而不减效
4.3.1 加强政策专题培训
4.3.2 完善税收优惠政策
4.3.3 开展便民春风行动
4.3.4 强化部门协同合作
结论
参考文献
附录A 大连市税务营商环境现状调查税务人员访谈提纲
附录B 大连市税务营商环境现状调查纳税人访谈提纲
附录C 纳税人对于大连市税务营商环境满意度调查问卷(预测试问卷)
附录D 测试样本项目区分度分析
附录E 纳税人对于大连市税务营商环境满意度调查问卷(正式问卷)
致谢
本文编号：3232039
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/shuishoucaizhenglunwen/3232039.html
