红河州税务系统绩效管理优化研究

发布时间：2021-07-14 14:59

　　2014年1月1日起全国税务系统全面启动绩效管理,我国税务系统绩效管理正式迈出了实质性的一步。近年来绩效管理作用不断显现,有力推进了税收治理现代化建设。2018年国税、地税机构合并后,面对机构的变化、职能的调整、人员的整合,绩效管理工作在很多方面都需要进一步结合当前形势进行优化,从而更好地发挥绩效管理的作用。本文通过理论分析、问卷调查、访谈等方法发现:红河州税务系统绩效管理存在绩效计划不够合理、绩效过程管理不够有力、绩效考评不够规范、结果反馈与运用不够充分等问题,与当前的税务机构现状不相适应。本文从PDCA循环理论视角,基于PDCA循环理论与税务系统绩效管理特点的契合及PDCA循环理论适合基层税务部门特性,结合红河税务系统改革任务重、地区发展不平衡、干部思想不稳定等现状,以民本、善治、倒逼为原则,围绕价值取向、流程再造、持续改进三个层面对绩效计划制定、绩效措施执行、绩效考评检查、绩效管理改进四个环节进行优化设计,形成需求内生、供给精确、资源集约、管理系统的红河税务绩效管理模式,促进绩效管理工作质效的提升,从而更加有力助推税收现代化目标的实现。 

【文章来源】：云南财经大学云南省

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

运用PDCA循环理论改进绩效管理流程图

第一章绩效管理的相关概念及理论基础13表1.2马斯洛需求层次理论与团队建设阶段对应表三、关键绩效指标法(KPI法)关键绩效指标(KPI：KeyPerformanceIndicator)是把组织的战略目标分解为目标式可量化的指标并实施考评，从而促进个人目标、部门目标与组织战略目标同向发力。关键绩效指标不是固定不变的，需要根据组织战略的变化而进行调整。关键绩效指标符合“八二原理”，即在价值创造中，抓住主体的关键在于抓住这20%的关键行为。制定符合组织战略目标的关键绩效指标有利于推动组织战略执行，是绩效管理的关键和基矗准确提炼关键绩效指标十分重要，要聚焦组织战略目标、长期计划，分析关键成功因素，按照具体性、可衡量性、可实现性、关联性、时限性五个基本原则来设定关键指标，使关键指标既体现重点工作，又可考可操作。下图为关键绩效指标设定的流程。图1.2关键绩效指标设定流程图团队建设阶段特征马斯洛需求层次协作阶段（绩效期）相互依赖，同心协力，目标一致自我实现个人主义阶段（动荡期）各自独立，内部竞争，矛盾冲突尊重归属阶段（形成期）依赖团队，角色定位不明确爱和归属感

红河州税务系统绩效管理优化研究14第二章红河州税务系统绩效管理现状第一节红河州税务系统简介一、红河州税务系统组织领导机构（一）机构概况2018年7月5日，原红河州国家税务局、红河州地方税务局正式合并，国家税务总局红河州税务局挂牌成立。全州税务系统涵盖州局机关及13个县市税务局、红河工业园区税务局。现有194个内设机构（含另设机构）、65个派出机构、16个事业单位。其中，州局机关设19个内设机构、6个派出机构、3个事业单位，级别均为正科级。图2.1红河州税务系统组织机构图资料来源：图由作者制作。

【参考文献】：
期刊论文
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[7]我国地方政府绩效管理实践模式比较——基于五种典型实践模式[J]. 冉敏.  理论月刊. 2018(05)
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[9]税务机关绩效管理体系探讨[J]. 伍镍.  中国管理信息化. 2018(08)
[10]关于在基层税务机关绩效管理中借鉴平衡记分卡理念的探讨[J]. 周德.  现代经济信息. 2018(01)

硕士论文
[1]PDCA循环下我国税务系统绩效管理模式研究[D]. 刘晟.厦门大学 2017



本文编号：3284366