L县税务局绩效管理存在问题及对策
发布时间：2021-12-02 00:31
众所周知,税收取之于民用之于民,是国家财政收入的重要来源。自2014年1月开始,国家税务总局在总局直属机关及9个省税务局作为绩效管理试点单位,全面推行了税务系统绩效管理。经过六年多不断的探索和发展,逐步形成了“横向贯彻到边、纵向贯彻到底”的工作模式、“战略—目标—执行—考评—改进”的绩效管理闭环。绩效管理作为“指挥棒”“记录仪”,使税务机关日常工作中的目标设定更加准确、过程监控更加清晰,极大提升了行政机关的工作效能;同时,监督和考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,也在很大程度上激发了干部职工干事创业、创先争优的自觉性和创造性。按照国家税务总局工作要求,L县税务局自2014年起开始实施税务部门绩效管理,并逐步开始探索建立绩效管理制度,经过不断的工作实践,基本建立了符合基层税收工作实际的绩效管理体系。但实际上,在L县税务局绩效管理推行过程中依然普遍存在着对绩效的管理考核指标的设计不尽合理、管理的过程中常常有失公允、对干部激励的效果尚且有限等一系列的问题,本人以实际工作和体验角度出发,结合运用实证问题研究法、调查问卷法、访谈法等方法总结了L县税务局对绩效管理中存在的问题,并探...
【文章来源】： 长春工业大学吉林省
【文章页数】：61 页
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 基本概念
1.2.1 绩效管理的概念
1.2.2 绩效管理的体系
1.2.3 绩效管理的功能作用
1.2.4 绩效管理与绩效考核辨析
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究概述
1.3.2 国内研究概述
1.4 研究方法和实施方案
第2章 L县税务局绩效管理实践
2.1 税务系统绩效管理发展
2.2 L县税务局绩效管理组织领导与职责分工
2.3 L县税务局绩效管理体系
2.3.1 绩效考评规则
2.3.2 绩效考评指标
2.3.3 绩效辅导沟通
2.3.4 绩效考核评价
2.3.5 绩效管理结果反馈与运用
第3章 L县税务局绩效管理存在问题诊断
3.1 诊断方案设计与实施
3.1.1 制定研究步骤、选取调查对象
3.1.2 调查问卷设计
3.1.3 访谈提纲设计
3.2 调查问卷和访谈结果
3.2.1 被考核对象参与度低
3.2.2 组织架构不科学
3.2.3 指标体系认同度低
3.2.4 绩效管理工作质效不高
3.2.5 考核结果反馈应用不到位
第4章 L县税务局绩效管理问题成因分析
4.1 税务系统绩效管理理念缺位
4.2 绩效管理方法与行政运行规律结合不够紧密
4.3 绩效管理指标体系设计不合理
4.4 绩效管理与组织管理相脱节
4.5 考核结果奖惩作用程度低
第5章 L县税务局绩效管理优化建议
5.1 提升被考核对象参与度
5.1.1 实行文化导向型绩效管理
5.1.2 建立人本导向型绩效管理
5.1.3 充分体现考核个性化差异性
5.2 改善绩效管理组织架构
5.2.1 完善绩效管理组织机构
5.2.2 建立绩效人才培养机制
5.3 改进绩效考评指标体系
5.4 提升工作质效
5.4.1 加强绩效管理工作与其他工作间衔接
5.4.2 全过程绩效管理系统监控
5.5 强化绩效管理结果反馈与运用
5.5.1 改进绩效反馈方法
5.5.2 完善结果运用体系
第6章 研究结论与展望
致谢
参考文献
附录一
附录二
附录三
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]建立税务绩效管理的长效机制 [J]. 何强. 中国税务. 2020(02)
[2]强化政府绩效管理 完善行政管理体制改革 [J]. 杨皓然,杨慧兰. 山西农经. 2019(21)
[3]新时代绩效管理机制持续改进的流程创新——以税务系统绩效管理版本为研究样本 [J]. 冯志峰. 东方论坛. 2018(03)
[4]税务机关绩效管理体系探讨 [J]. 伍镍. 中国管理信息化. 2018(08)
[5]推动税务绩效管理工作向纵深发展 [J]. 袁继军. 中国税务. 2017(09)
[6]基层税务机关绩效管理困境破解之道 [J]. 史雪琳. 会计之友. 2017(10)
[7]绩效促落实 落实提绩效 [J]. 袁继军,肖军,彭伟. 中国税务. 2017(02)
[8]税务系统绩效管理的第三方评估 [J]. 刘旭涛. 中国税务. 2017(02)
[9]深入推进税务绩效管理 狠抓领导班子担当作为 [J]. 王军. 中国税务. 2017(02)
[10]我国税务系统绩效管理体系:发展、成效和特色 [J]. 高小平,杜洪涛. 中国行政管理. 2016(11)
博士论文
[1]职能转变视角下的政府绩效评估研究[D]. 陈新.南开大学 2014
硕士论文
[1]嘉峪关市税务局绩效管理研究[D]. 于德强.长安大学 2019
[2]广东省M市税务局绩效管理改进研究[D]. 何意锋.南华大学 2019
[3]C市税务局绩效管理问题研究[D]. 郭意达.电子科技大学 2019
[4]基层税务部门绩效管理体系优化研究[D]. 宋倩.西北大学 2018
[5]税务系统绩效文化诊断与建设研究[D]. 李铁军.云南财经大学 2016
本文编号：3527357
【文章来源】： 长春工业大学吉林省
【文章页数】：61 页
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 基本概念
1.2.1 绩效管理的概念
1.2.2 绩效管理的体系
1.2.3 绩效管理的功能作用
1.2.4 绩效管理与绩效考核辨析
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究概述
1.3.2 国内研究概述
1.4 研究方法和实施方案
第2章 L县税务局绩效管理实践
2.1 税务系统绩效管理发展
2.2 L县税务局绩效管理组织领导与职责分工
2.3 L县税务局绩效管理体系
2.3.1 绩效考评规则
2.3.2 绩效考评指标
2.3.3 绩效辅导沟通
2.3.4 绩效考核评价
2.3.5 绩效管理结果反馈与运用
第3章 L县税务局绩效管理存在问题诊断
3.1 诊断方案设计与实施
3.1.1 制定研究步骤、选取调查对象
3.1.2 调查问卷设计
3.1.3 访谈提纲设计
3.2 调查问卷和访谈结果
3.2.1 被考核对象参与度低
3.2.2 组织架构不科学
3.2.3 指标体系认同度低
3.2.4 绩效管理工作质效不高
3.2.5 考核结果反馈应用不到位
第4章 L县税务局绩效管理问题成因分析
4.1 税务系统绩效管理理念缺位
4.2 绩效管理方法与行政运行规律结合不够紧密
4.3 绩效管理指标体系设计不合理
4.4 绩效管理与组织管理相脱节
4.5 考核结果奖惩作用程度低
第5章 L县税务局绩效管理优化建议
5.1 提升被考核对象参与度
5.1.1 实行文化导向型绩效管理
5.1.2 建立人本导向型绩效管理
5.1.3 充分体现考核个性化差异性
5.2 改善绩效管理组织架构
5.2.1 完善绩效管理组织机构
5.2.2 建立绩效人才培养机制
5.3 改进绩效考评指标体系
5.4 提升工作质效
5.4.1 加强绩效管理工作与其他工作间衔接
5.4.2 全过程绩效管理系统监控
5.5 强化绩效管理结果反馈与运用
5.5.1 改进绩效反馈方法
5.5.2 完善结果运用体系
第6章 研究结论与展望
致谢
参考文献
附录一
附录二
附录三
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]建立税务绩效管理的长效机制 [J]. 何强. 中国税务. 2020(02)
[2]强化政府绩效管理 完善行政管理体制改革 [J]. 杨皓然,杨慧兰. 山西农经. 2019(21)
[3]新时代绩效管理机制持续改进的流程创新——以税务系统绩效管理版本为研究样本 [J]. 冯志峰. 东方论坛. 2018(03)
[4]税务机关绩效管理体系探讨 [J]. 伍镍. 中国管理信息化. 2018(08)
[5]推动税务绩效管理工作向纵深发展 [J]. 袁继军. 中国税务. 2017(09)
[6]基层税务机关绩效管理困境破解之道 [J]. 史雪琳. 会计之友. 2017(10)
[7]绩效促落实 落实提绩效 [J]. 袁继军,肖军,彭伟. 中国税务. 2017(02)
[8]税务系统绩效管理的第三方评估 [J]. 刘旭涛. 中国税务. 2017(02)
[9]深入推进税务绩效管理 狠抓领导班子担当作为 [J]. 王军. 中国税务. 2017(02)
[10]我国税务系统绩效管理体系:发展、成效和特色 [J]. 高小平,杜洪涛. 中国行政管理. 2016(11)
博士论文
[1]职能转变视角下的政府绩效评估研究[D]. 陈新.南开大学 2014
硕士论文
[1]嘉峪关市税务局绩效管理研究[D]. 于德强.长安大学 2019
[2]广东省M市税务局绩效管理改进研究[D]. 何意锋.南华大学 2019
[3]C市税务局绩效管理问题研究[D]. 郭意达.电子科技大学 2019
[4]基层税务部门绩效管理体系优化研究[D]. 宋倩.西北大学 2018
[5]税务系统绩效文化诊断与建设研究[D]. 李铁军.云南财经大学 2016
本文编号：3527357
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/shuishoucaizhenglunwen/3527357.html
