完善P市地税部门绩效管理研究

发布时间：2017-05-22 10:13

  本文关键词：完善P市地税部门绩效管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：税务系统是实施经济管理、税收执法和提供涉税服务的肩负“管理与服务”双重职能的部门。当前,随着经济全球化和我国市场经济的加速发展,纳税人数量迅猛增长,企业的组织形式和经营方式日趋多元化,经济税源呈现出复杂化、风险化特征。加上干部队伍的老龄化趋势问题,对税务系统的管理能力提出了更高的要求,加强和提高绩效管理水平具有非常重要的意义。本文以地市一级地税部门为研究对象,首先使用文献收集法入手研究税务绩效管理的国内外研究现状,通过问卷调查和访谈的方式对现阶段P市地税部门在实施绩效管理时产生的一系列问题和解决办法开展相关讨论。结合该单位实施绩效管理方面的实际情况,分析其中存在的主要问题,提出完善绩效管理组织保障、相关制度、绩效考核和其他软硬件配套的意见建议,并在绩效考核中综合运用平衡计分卡法、关键绩效指标法、360度考核法和数据包络分析法等绩效管理工具。本文在实施绩效管理的绩效考核和结果应用两个阶段中引入数据、模型与决策理念,运用“问题模型化,求解模型解决问题”的思路,在提高税务绩效管理的科学性方面对于兄弟税务部门有关单位开展工作有一定的启发意义。
【关键词】：税务部门 绩效管理 平衡计分卡 数据包络分析 DEA
【学位授予单位】：福建师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F812.42
【目录】：

• 中文摘要2-3
• Abstract3-4
• 中文文摘4-9
• 绪论9-17
• 第一节 选题背景9-10
• 第二节 研究意义10-12
• 第三节 研究目的12-13
• 第四节 选题研究的主要内容、方法和创新之处13-17
• 第一章 税务绩效管理的相关理论17-29
• 第一节 税务绩效管理概述17-18
• 第二节 地税部门绩效管理的内涵与特点18-19
• 第三节 税务部门绩效管理研究现状19-24
• 第四节 税务绩效管理方法与工具24-29
• 第二章 P市地税部门绩效管理现状29-41
• 第一节 P市地税部门概况29-34
• 第二节 P市地税部门现行绩效管理实施情况34-36
• 第三节 P市地税部门绩效管理存在的问题36-41
• 第三章 P市地税部门绩效管理的构建41-57
• 第一节 组织保障的完善41-44
• 第二节 相关制度建设的推进44-45
• 第三节 绩效考核的优化45-54
• 第四节 其他软硬件配套建设建议54-57
• 第四章 P市地税部门新绩效管理的实施57-71
• 第一节 明确绩效管理的实施流程57-58
• 第二节 重视绩效沟通与辅导58-59
• 第三节 绩效考核与评价的DEA应用59-62
• 第四节 提升绩效反馈与面谈改进的有效性62-64
• 第五节 考核结果在奖金及其他形式上的应用64-71
• 第五章 结论与展望71-75
• 附录175-87
• 附录287-89
• 附录389-93
• 参考文献93-97
• 致谢97-99
• 个人简历99-103

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 何苏华;组织结构扁平化与员工激励机制重建[J];商业研究;2003年02期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 张蔚磊;大学英语教师绩效评估研究[D];上海外国语大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 李得胜;天祝县国税局绩效考核思路及方案设计研究[D];兰州大学;2010年

2 陈晓燕;DL区国家税务局税收管理员绩效考核体系研究[D];哈尔滨工程大学;2011年

3 李适;岳阳县地税机关公务员绩效考核存在的问题与对策研究[D];湘潭大学;2012年

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本文编号：385384