新经济形势下望城县邮政局市场营销策略研究

发布时间：2017-08-21 06:04

  本文关键词：新经济形势下望城县邮政局市场营销策略研究

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【摘要】：邮政行业是关系到国计民生的基础性公用事业，在中国境内，无论你地处穷乡僻壤，还是身居闹市，邮政都力图提供价格低廉、安全方便的信函、包裹传递服务,为保障人民群众的通信需求起到了积极的作用。但是，随着时代的发展、社会的进步，社会对邮政服务提出了新的挑战，邮政的竞争对手不断强大，邮政隐藏的问题和矛盾也愈加突出，实行体制改革,走市场化道路,建立邮政自己的市场营销战略是大势所趋。 本文以望城县邮政局为研究对象，通过运用SWOT理论，，对望城邮政的优势、劣势、面临的机遇、挑战进行了深入分析，力求用先进的企业战略推动望城邮政企业发展。 从外部发展环境来看:随着2008年长株潭城市群的稳步实施，在交通、配套设施等各个方面，都让望城获得了更大的发展空间，经济的发展，交通的便捷，生活需求的增多，首先带动的必定对邮政业务发展的需求。望城邮政作为服务型企业，在这样的形势下，更需要向着科技型、效率型和富有团队合作精神的企业转变，更需要居安思危，制定市场营销战略,作为邮政经济的关键点来抓。 从内部环境来看:2008年，邮政体制改革顺利完成，邮政政企分开，实行公司化运营；2008年3月13日，望城邮政储蓄银行的挂牌成立，超百亿的邮政储蓄资金将为望城经济发展服务。2009年3月望城邮政速递物流公司并单独运营。这些进步，都标志着望城邮政企业体制改革进程迈出了实质性的步伐。 从发展前景看：尽管望城邮政存在资费政策不灵活、运转效率不高等诸多问题。但与此同时，望城邮政还具有信誉度高、营业网点多、能力建设日益增强等明显优势，面对机遇与挑战，本文提出望城邮政要构建符合经济发展的新的发展战略,以此适应新的城市经济变化。 邮政现状分析及战略研究，以往都是停留在单个层面上，如营销步骤、差异化管理、分配机制等，却很少有人根据城市经济的发展，市民需求的多样化为出发点，综合研究和分析如何制定邮政企业战略，这是本文的创新之处。本文认为市场营销中的许多理论，如“4P战略，蓝海战略，狼群战略”等理论与观点，都能很好的运用到邮政发展中来，笔者深入研究最新的市场理论动态，用科学的理论“武装”邮政市场营销工作，力求使邮政发展更具前瞻性与可控性。
【关键词】：邮政 发展战略 营销策略 市场研究
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F616
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 引言9-14
• 1.1 研究背景与现实意义9-10
• 1.2 理论基础10-11
• 1.2.1 SWOT 理论10-11
• 1.2.2 发展战略理论11
• 1.3 研究思路、基本框架及其主要内容11-12
• 1.4 研究方法12-14
• 1.4.1 定量研究法12
• 1.4.2 定性研究法12
• 1.4.3 系统调查的方法12-13
• 1.4.4 理论分析和实证分析相结合的方法13-14
• 第2章 望城县邮政局环境分析14-22
• 2.1 望城县邮政局外部宏观环境（PEST）分析14-18
• 2.1.1 政治/法律环境分析14-15
• 2.1.2 经济环境分析15
• 2.1.3 社会文化环境分析15-16
• 2.1.4 技术环境分析16
• 2.1.5 望城邮政竞争对手分析16-18
• 2.2 望城邮政内部环境分析18-22
• 2.2.1 财务状况分析18-20
• 2.2.2 业务发展展望20
• 2.2.3 技术能力分析20-21
• 2.2.4 人力资源情况分析21-22
• 第3章 望城县邮政市场 SWOT 分析22-27
• 3.1 竞争优势22-23
• 3.1.1 网络资源优势22
• 3.1.2 品牌优势22-23
• 3.1.3 《邮政法》优势23
• 3.1.4 信息资源优势23
• 3.2 竞争劣势23-24
• 3.2.1 管理水平低下23-24
• 3.2.2 人力资源薄弱24
• 3.2.3 资产运营效率低24
• 3.3 潜在机会24-25
• 3.4 外部威胁25-27
• 3.4.1 知名速递物流公司的切入25
• 3.4.2 产品的不断更新换代，使邮政服务受到威胁25-27
• 第4章 望城县邮政市场营销策略27-40
• 4.1 整体思路27
• 4.2 发展目标与市场定位27-28
• 4.2.1 业务发展目标27
• 4.2.2 服务水平目标27
• 4.2.3 竞争能力目标27-28
• 4.2.4 发展模式目标28
• 4.3 目标市场的选择28-29
• 4.4 望城邮政市场营销策略29-38
• 4.4.1 渠道拓展策略29-30
• 4.4.2 产品营销策略30-36
• 4.4.3 价格调整策略36
• 4.4.4 促销造市策略36
• 4.4.5 大客户营销策略36-37
• 4.4.6 项目营销策略37-38
• 4.5 望城邮政市场的营销组织实施与控制38-40
• 第5章 结论与建议40-41
• 参考文献41-43
• 致谢43

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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2 曹德骏;战略研究的基本理论问题[J];经济学家;2002年01期

3 邹文杰;;企业网络模式探析[J];上海商学院学报;2006年01期

4 邬爱其;企业网络化成长——国外企业成长研究新领域[J];外国经济与管理;2005年10期

5 李唐;;论城市经济与邮政营销体系建设的关系[J];邮政研究;2009年02期

6 马文起;;三大板块融合发展制度性框架分析[J];邮政研究;2012年02期

7 常冠林;;细分市场做大短信文章[J];中国邮政;2011年09期

本文编号：711202