网络营销4c策略是什么_网络营销策略制定案例_窝窝团网络营销策略研究MBA硕士范文(58页).rar

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I
摘 要
窝窝团网络营销策略研究
21 世纪，随着信息科技的进步和时代的发展，互联网越来越与我们的日常
生活息息相关。从公司及行业角度来看，电子商务的普及和重视程度越来越高，
网络营销作为一种新兴的营销方式逐渐被各行业各公司所认可并采纳，这对以
往的传统营销方式产生了相当巨大的冲击，对公司的经营理念和营销方式也都
产生了较深的影响。从消费者角度来看，现在许多人不仅仅是查资料，而且在
购物、饮食、娱乐、找工作等诸多方面都对网络非常依赖
同时，随着互联网的普及，团购网站 2010 年如雨后春笋般出现，走在了电
子商务网络购物前沿地带。网络团购是电子商务发展的新兴产物，是一种新的
营销模式。它不仅利用网络营销这一新兴模式为商家提供了一个高效的推广平
台，而且它以低成本、低价格、低折扣及高效便捷的优势，满足了人们利用网
络进行消费的欲望，成为一种时尚而且前卫的消费方式
本文站在战略营销的高度，以窝窝团公司为例，以市场网络营销相关理论
为基础，通过对窝窝团公司的发展现状、网络营销现状及存在问题的分析，提
出了使窝窝团公司的网络营销可以有效地发挥其作用的关键决策是建立一个长
期的可行的与公司战略相匹配的网络营销策略。为了制定行之有效的网络营销
策略，本文首先对窝窝团公司的宏观环境、微观环境及优劣势进行了详尽分析，
了解了窝窝团公司目前的网络营销环境，为网络营销策略的制定提供了一定的
基础工作。从宏观环境来看，我国网络用户、网络软硬件设施和网络技术都发
展迅速，为窝窝团开展网络营销提供了一定的设施基础和顾客基础。从微观环
境来看，窝窝团公司具备实施网络营销的动力：网络营销能为窝窝团企业带来
强有力的竞争优势。从窝窝团的 SWOT 分析来看，窝窝团公司具备成功制定并
实施网络营销的可能性和潜在能力；接着本文对窝窝团公司的市场根据地域和
商品类别等细分变量作了详细细分，并从中选择目标市场，明确窝窝团的各目
标市场的定位，从而完成窝窝团公司的目标市场战略制定过程；最后本文利用
市场营销中的 4P 理论结合窝窝团公司的内外部环境，对窝窝团公司制定了适合
其长期发展的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。网络营销策略的制
定对指导窝窝团公司开展网络营销实践具有重要的指导意义：提升窝窝团公司
的影响力和核心竞争力，提高顾客满意度，增加销售收入，降低营销投入，提
高企业经营业绩，在团购行业占领更多的市场份额，从而在经济快速发展、竞
争日趋激烈的市场中立于不败之地
关键词：
网络营销；网络团购；战略营销；4P 理论
III
Abstract
The Study of Internet Marketing Strategy of Wowo Group
21st century, with the information technology progress and development of the
times, the Internet more and more closely linked with our daily lives. From the
company and the industry perspective, electronic commerce is becoming more and
more popular. The network marketing as a new marketing approach gradually
recognized and adopted by various companies. This approach produced a huge impact
on the traditional marketing methods. And it made the company's management
concept and marketing way also has deep influence. From the perspective of
consumers, now many people is very dependent on the network not just to find
information, but also in shopping, dining, entertainment and to find a job.
Meanwhile, with the popularity of the Internet, Group site mushroomed
appeared in 2010, walking in the frontier of e-commerce online shopping. Group
online is an emerging product of electronic commerce. And it is a new marketing
model. It makes use of this emerging model of network marketing to provide
businesses with an effective marketing platform, but also it utilizes its advantages of
low cost, low price, low discount, efficient and convenient to meet people’s
consumption desire by Internet. It has become a fashionable and halfback spending
pattern.
This article stood in the height of the strategic marketing and based on the Wowo
group company as an example and the market network marketing related theory as
the foundation. This paper analyzed the current situation of the company's network
marketing. And it pointed out that the Wowo group company’s key decision is to
establish a long-term feasible network marketing strategy. In order to develop
IV
effective online marketing strategy, this paper firstly analyzed the Wowo group’s
macro-environment, micro-environment and the advantages and disadvantages, to
understand the Wowo group company’s network marketing environment. From the
perspective of macro-environment, China's network users, network hardware and
software and network technologies have developed rapidly, which provides a certain
customer bases for Wowo group to develop its Internet marketing. From the
perspective of micro-environment, Wowo group has the power to implement its
network marketing. And from the perspective of Wowo group’s advantages and
disadvantages analysis, Wowo group has the possibility of developing and
implementing the network marketing successfully; Secondly, this paper segmented
the Wowo group’s market based on its geographical position and commodity groups.
Then we selected the target markets and positioned the markets clearly, so as to
complete the strategy formulation process of Wowo group’s target market; Finally,
this paper made use of the 4P theory in marketing to develop the product strategies,
pricing strategies, channel strategies and promotional strategies for Wowo group
company. The network marketing strategy has important guiding significance to help
Wowo group to develop Internet marketing practice. It enhances influence and core
competitiveness of the Wowo group. It increases its sales revenue, reduces marketing
investment, improves business performance, and occupies more market share,
resulting in an invincible position in the rapid economic development and the
increasingly competitive market.
Key words:
Internet marketing; Group online; strategy research; core competitiveness第 1 章 绪论
近年来，随着互联网迅猛发展，网络团购逐渐发展成为市场经济的一种新
兴产业，给社会和经济的发展带来良好的社会效益、环境效益和经济效益。同
时，随着网络营销理念的深入，将网络营销策略运用在团购业中，已成为一种
有效的途径。本章首先表述了课题研究的背景和意义，然后介绍了本文的研究
内容和思路
1.1 研究的背景及意义
在经济快速发展的当代，信息科技席卷全球，特别是以互联网为核心的计
算机网络技术发展十分迅速。截止到 2012 年 12 月底，中国网民规模达到 5.64
亿，全年新增网民 6440 万，互联网普及率较 2010 年底提升了 3.8 个百分点，达
到 42.1%。可以说互联网的应用越来越普遍并已经深入到了工作和生活的方方面
面，它在很大程度上推动着社会进步、企业经济发展及人们工作和生活方式的
改变。诞生于当今时代新兴市场的一种新型营销模式——网络营销，日益成长
成熟并成为 21 世纪经济发展的亮点。网络营销模式越来越得到企业的认同和重
视。与此同时，网上购物也逐渐成为人们主要的消费模式。中国互联网络信息
中心发布的《第 31 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2012 年我国网络
购物用户规模达到 2.42 亿，网络购物使用率提升至 42.9%，与 2011 年相比，网
络购物用户增长率为 24.8%。可见，随着互联网技术及网络营销的发展，，网上购
物越来越被更多的人接受
自 Groupon 创立网上团购模式并迅速成功获得巨大盈利以来，众多模仿者
纷纷进入网络团购行业。网络团购作为一种新兴的消费方式，既响应了开展网
络营销的号召，又满足了如今消费者通过网络对各种商品和服务消费的需求
自 2010 年 3 月中国首家团购网站——团宝网上线起，美团网、拉手网、窝窝团
等众多团购网站迅速跟进。截至 2010 年 8 月底，我国团购网站数量突破 1000家，而到 2012 年 6 月底，团购网站数量总计达 2976 家。团购网站的迅速指数
式增长标志着团购市场异常火爆，竞争非常激烈
由于我国团购企业起步相对较晚，电子商务运作的整体环境还存在很多缺
陷，因而我国团购企业在运营、管理及网络营销等方面与国际知名的 Groupon
团购企业、亚马逊零售企业等还存在一定的差距。同时，我国团购企业还要面
对同行业大大小小的竞争对手。要想在激烈的竞争中抢占更多市场和客户，增
加销售收入和市场份额，关键策略是制定长期的可行的与公司战略相匹配的网
络营销策略，以增强企业核心竞争力
本文以窝窝团公司为研究对象。借鉴和运用网络营销较为前沿的营销观念，
将网络营销的基本思想溶于实际分析之中。通过对窝窝团公司的网络营销策略
的研究和分析，总结经验，找出不足，制定行之可效的网络营销策略，从而提
升窝窝团公司的影响力和核心竞争力，增加销售收入，降低营销投入。这对指
导窝窝团公司开展网络营销实践具有重要的指导意义
1.2 研究的内容和思路
本文首先从互联网信息技术发展水平、网络规模、团购网站的速增等现状
提出了制定有效的网络营销策略的必要性，然后以窝窝团公司为例，阐述了制
定网络营销策略的过程和结论。主要研究思路和流程如下图 1.1 所示：
图 1.1 研究流程图