论我国城市营销的现状及其策略

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论我国城市营销的现状及其策略

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作环境和条件具有特定消费需要、消费欲望和基本消费能力，并且愿意通过消费交易来实现其消费需求的现实和潜在消费者的总和。城市消费者包括一座城市的企业、金融机构、商店、研究机构、高等院校、医院等各类社会组织和定居人口、暂住人口、投资者、旅游者、会议参加者等。

随着城市营销实践的不断发展，城市营销理念也在不断深化。它经历了两个发展阶段：传统的营销理念"包括“城市产品理念”、“城市推销理念”新的营销理念———“城市营销理念”。新的城#，市营销理念较之传统的城市营销理念是一次飞跃，其最大的意义在于：思考问题的出发点由过去的以“城市为中心”转向以“城市消费者为中心”。它顺应了社会进步，也使城市治理思想上升到一个新的高度。

不是从整体上进行城市的包装和推销，那也不是城市营销。城市营销作为一个目标体系，是一种综合的社会管理活动。它通过城市规划、城市建设、城市治理以及城市形象传播等一系列管理活动，实现城市营销的目的。其目的可以归纳为：城市与环境达到充分的协调，城市文化与城市功能达到充分的一致，城市对资源的整合利用率达到最高，城市营造和维护着一个有效率的市场，更多地获取有益的城市外部资源。

$%城市营销与企业营销的区别

"!#营销的范围不同。城市是一个复杂的空间

组合体，城市营销是把城市的整个形象和发展理念捆绑后进行的整体性营销，是对城市环境整合后进行的营销活动。一般企业营销的产品是一个个单体形式的商品，或者是一项项具体服务的产品，这些都可以用单位数量计算出来。而城市营销的产品是城市的整个环境。虽然城市环境有很多因素组成，但是一个城市只有一个整体的城市环境，因此城市营销是一项整体性营销。

图!城市营销的构成要素

"$#产品分销的可达性不同。任何企业产品都

可以用各种交通工具直接送达到消费者手中，不受地域的限制。所以在企业营销中，产品分销"物城流#是不可或缺的营销策略。但在城市营销里，市区位的固定性决定了城市营销是将城市区位产品与城市顾客相交换，即城市产品与城市消费者相交换必须在城市内进行，城市产品以城市为载体，离开城市就不存在城市产品，因此我们这里讲的城市营销就没有产品分销这部分内容。

城市营销由三个要素构成。一是城市营销主体，主要指城市政府。城市政府既是城市经营活动的组织者、指挥者，又是城市生产、生活、工作环境和条件的提供者，即兼有营销者身份的城市营销者。城市政府担负着推动城市营销的任务，特别是在经济全球化的背景下，中央政府对经济事务控制的减弱，，激发并迫使各级城市政府更多地直接面对国际竞争，通过城市营销提升城市的竞争力，这就更加突出了城市政府的营销主体地位。二是城市营销因素，即城市营销者吸引既有的和潜在的城市消费者进驻城市，活跃城市经济发展的因素，也就是通常所说的城市环境。它主要包括公共设施等城市硬环境和政治、经济、法律、社会风气等城市软环境。三是城市营销客体，即城市消费者。就是那些对于城市生产、生活、工

"&#产品的所有权不同。城市产品作为一个整

体性的公共产品，无论是有形的还是无形的，是免费提供的还是有偿服务的，都不为特定个体所有，具有非排他性的特点。因此不同的城市消费者可以多次重复使用城市产品。而企业产品最终要归属于某一特定个体或群体，具有排他性，因而企业必须不断地大量生产满足消费者需求的产品。正是由于上述的特征，决定了城市产品特

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