32大数据时代精准营销模式研究

  本文关键词：大数据时代精准营销模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

大数据时代精准营销模式研究；摘要：从数据库营销、消费者行为学、精准营销等理论；关键词：数据库营销消费者行为学精准营销模式；中图分类号：f274文献标识码：a；文章编号：1004-4914（2013）05-0；进入2012年，大数据（bigdata）一词越来；一、数据库营销与数据挖掘技术；1.数据库营销；

大数据时代精准营销模式研究

摘 要：从数据库营销、消费者行为学、精准营销等理论出发，对策略核心、技术基础、行动保障三个方面分析了精准营销的应用模式。并结合江苏移动的实际案例，论述了基于客户行为分析的精准营销实际成果。

关键词：数据库营销 消费者行为学 精准营销模式

中图分类号：f274 文献标识码：a

文章编号：1004-4914（2013）05-014-03

进入2012年，大数据（big data）一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。《纽约时报》2012年2月的一篇专栏中所称，“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。哈佛大学社会学教授加里·金说“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。”如何利用海量数据和先进的数据挖掘技术，研究客户行为特征，进行精准营销是本研究的重点，这将为企业的营销决策提供可靠依据。

一、数据库营销与数据挖掘技术

1.数据库营销。关于数据库营销，，美国全国数据库营销中心是这样定义的：“数据库营销是一个动态的数据库管理系统，该数据库的内容涵盖现有顾客和潜在顾客，并可以随时扩充、更新。就其功

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