移动互联网络时代企业市场营销策略探析

童丹丹 通讯作者：李玉红 佳木斯大学经济管理学院

摘要：随着移动互联网络时代的到来，信息化革命对全球经济的发展发挥了巨大的促进作用。在市场经济不断发展的同时，企业的市场营销环境也在不断的转变，市场竞争愈加激烈。因此，如何在移动互联网络时代对企业的营销策略进行调整与改革，是企业面临的一项重要课题。同时，面对不断变化的市场环境，企业要良好的把握移动互联网络时代为企业带来的发展机遇，并制定合理的市场营销策略，维护企业和谐稳定的发展。

关键词：移动互联网络时代；市场营销；策略探析

随着互联网络技术在全球范围内的广泛普及与应用，移动互联网络下的企业发展已经成为了一种带有科技性、现代化性质的营销模式。这种模式促进了企业市场营销体制的改革，为企业的市场营销拓宽了发展渠道。近年来，越来越多的企业利用移动互联网作为媒介，探索出了全新的市场营销策略，有效提升了市场环境下企业的竞争力。因此，在移动互联网络时代企业如何进行更好的运用这一时代为市场营销带来的优势，是所有企业需要深入研究与分析的议题。

一、移动互联网络时代给企业市场营销带来的机遇

1.1拓宽营销渠道，扩大营销范围

在移动互联网络时代，网络的出现使企业的营销范围不再受到地域的限制，消费者与企业之间的沟通更为密切。因此，网络营销无论对消费者还是企业，都有着积极的意义。交易双方将网络作为媒介，消费者通过对商品信息的访问、购买、付款，从而安全、方便的完成交易过程。无论双方距离多远，消费者都可以方便、快捷的购买到自己需要的商品[1]。而对于企业来说，网络营销已经成为了一种重要的销售渠道。通过网络，企业得到了更多的潜在客户，并极大的拓宽了市场营销的范围。

1.2减少传统市场销售环节，节约成本

传统的市场营销模式大多是通过许多层的销售环节来完成的，而互联网营销模式利用先进的网络技术，将传统的多层销售环节融为一体，并通过网上银行支付的手段，直接在计算机网络上完成整个业务往来。这种模式的建立，使企业减少了多层销售环节，大大的节约了营销成本。而营销成本的减少，可以促使企业增加利润收益，进而扩大生产规模，达到全面增加企业经济效益的成果。而对于消费者来说，从网络上进行交易免去了实体购买商品的多层费用，以更低廉的价格买到需要的商品，从而间接获益。

1.3需求双方双向沟通，提高产品竞争力

传统的市场营销通过一些媒介向消费者传达产品信息，消费者对于产品信息的吸收一般是被动的。这种单方面的信息传达使得企业不能及时了解消费者对产品的意见，从而不能制定出最满足消费者需求的营销策略。网络营销模式则极大程度的改善了这种现象，通过网络这一媒介，消费者与企业可以进行双向沟通，消费者通过同类商品多方面质量与价格的比对，自主选择满意的商品并给与商家及时的反馈。这种信息的传达是双方面的，企业通过对消费者需求的了解，可以开发出更加满足消费者需求的产品[2]。并通过售后服务的良好开展，无形中提高企业的良好信誉和知名度。同时，企业通过在网络上对同类型产品各方面信息的分析与比较，可以制定出具有市场竞争力的针对性营销策略。

二、移动互联网络时代对企业市场营销的影响

2.1网络营销带来的风险

在网络营销环境下，企业必须拥有健全的市场营销体制与企业管理制度，不完善的管理制度会给企业的经营活动带来风险。随着经济的不断发展，企业在网络营销环境下必须严格管理营销团队与物流工作，对市场营销环境的变动保持敏感，并随时相应调整营销策略与管理制度[3]。此外，，企业的网络营销也会面临着一些计算机网络方面的威胁，如网络运行、数据传输等安全问题。此外，计算机网络带来的信息风险例如计算机病毒对企业网络营销也有着很大的危害。企业在网络营销的开展过程中要对这些问题高度重视。

2.2消费者拥有更多的选择机会，企业竞争更加激烈

企业通过对网络营销模式的开展，可以拓宽市场渠道，拥有更多的潜在客户。而与此同时，随着越来越多的企业对网络营销的应用，消费者的选择机会越来越多，这种现象造成了网络营销的市场竞争空前激烈。在移动互联网络环境下的市场营销模式中，企业、竞争者与消费者之间的联系被赋予了全新的定义。消费者对于商品的选择具有完全自主性，通过对比理性的选择购买的产品，无形中促进了同类型企业在网络市场的激烈竞争，但这种竞争并不是完全消极的。在这种情况下，企业要开发出更加满足消费者需求的产品，并通过优质的服务，提高企业的信誉度、影响力，从而达到逐渐增加网络市场占有比例的目标。

三、移动互联网络时代企业应采取的营销策略

3.1转变企业对消费者的服务理念

    消费者与企业的双向沟通是网络营销相对于传统营销的优势之处，这项优势要建立在企业对网络消费者的优质服务的基础之上。当企业与竞争者之间的质量、价格区间处于相同水平时，消费者会将商家的服务质量作为选择产品的标准。企业对网络消费者进行服务体制上的优化可以有效的建立良好的顾客关系，同时，可以进一步的提升企业的口碑，从而吸引更多的消费者[4]。

3.2培养综合性的营销人才

    市场营销与移动网络相结合的新型营销模式，是现代化科技与商业相融合的产物，从而在实际营销过程中，企业应注重培养或引进网络技术与营销手段共同具备的综合性人才，并对人才进行合理的资源配置，进一步加快市场营销的网络化发展进程。此外，企业还要努力提高营销人员的服务意识与职业素养，并注重其营销技能的实际应用。消费者是企业发展最重要的内在因素，营销人员服务意识的提升可以有效地留住潜在客户，为企业的发展打下坚实的基础。因此，企业要培养综合性的营销人才，并注重培养人才的服务意识，从而达到企业长远、稳定发展的目标。

3.3建立现代化、信息化的市场运营模式

移动网络环境下的企业市场营销不再受到地理环境的限制，企业营销的市场范围与消费人群也在不断的扩大。企业对网络信息的采集与管理取代了以往传统营销模式的大部分工作内容，电子商务逐渐成为了企业市场运营的主要模式。因此，企业需要建立一个网络化、信息化、现代化的市场运营体制。在这一体制实施过程中，企业与消费者可以以网络为媒介进行双向交流并建立密切的联系。企业对于网络运营系统也要不断的完善，使产品一系列的营销过程通过计算机网络能够进行全方位的监控与调配[5]。同时，物流管理是产品网络营销体制中的重要环节，保证物流的稳定性是网络营销体制良好发展的重要保障。企业对物流工作的良好管理会间接地影响消费者对产品的评价。因此，企业要将物流管理纳入到企业网络营销的战略中去。

总结：随着移动互联网络技术的不断发展，社会经济由以往的工业化逐渐向着网络信息化模式迈进，网络营销模式成为了越来越多的企业主要的运营模式。在互联网络的营销模式下，企业要将对消费者的优质服务作为营销的核心，将产品营销手段与网络技术相结合，逐步优化完善网络营销体制，在不断扩大的网络市场中逐步增强企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]张奇. 面向新经济时代的企业市场营销策略[J].中国社会科学院，2014,2（18）：21-28.

[2]李玉红，王淑芹. 黑龙江省餐饮企业网络营销策略研究[J].中国证券期货，2012（04）.

[3]刘红. 高科技企业市场营销策略研究[J].特区经济，2011，15（18）：18-25.

[4]刘松. 我国移动互联网企业品牌营销策略研究[J].东北师范大学，2011，8（17）：55-59.