信息时代的市场营销探析

张佳琛  青岛科技大学

摘要：随着现代经济的发展，信息时代的到来，企业的市场营销战略也必然随之发生变化，市场营销必须能够及时应对这些时代的变革，才能够使企业跟随时代潮流，适应社会经济发展需要。本研究分析了现代市场营销在网络环境下的特征，并提出了一些建议，以期为现代企业的发展提供借鉴。

关键词：信息；网络；市场营销；竞争

在当前信息环境下，我们所指的网络营销是借助现代信息技术实现营销目标的一系列市场行为。它以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，迎合信息科技的发展，不断创新与重组营销方式，以提升市场竞争力为目的，相对于传统的市场营销，优势非常明显。

一、信息时代市场经济的基本情况

有了市场经济，也就有了竞争，竞争离不开市场。但是在经济全球化、市场虚拟化的背景下，现代市场经济的竞争具有新的特点：首先，脱离了地理空间的限制，任何国家和地区的经济都可以放在共同的网络市场中，既为企业开拓市场，同时也加剧了企业间的竞争。其次，表现形式虚拟化、多样化，包括技术、外观、信息、服务、信誉等各个方面，不再拘泥于有型产品的竞争。企业需要不断调整产品和营销策略，才能适应如此激烈又变幻莫测的环境。

二、信息时代市场营销策略

（一）树立正确的市场观念

在市场上，买卖双方的关系其实是辩证的。卖方提供商品，买方消费商品，双方都获得个人需求的满足，同时实现利益的转换。买方在消费的过程中，会给企业带来压力，引发激烈竞争，为企业提供发展机遇，促进市场的不断发展。

（二）建议买卖双方的信任

网络的虚拟性使消费者与企业在相互“看不见、摸不着”的情况下进行交易，消费者承担的风险很大。因此，消费者往往会倾向于与他信任的企业保持长期稳定的关系。企业的信誉对消费者的认可与进一步的交易有决定性的影响。所以现代企业，一般会构建高效安全的电子商务平台。通过个性与安全性具备的电子商务平台，与消费者建立互动关系。同时会特别注意消费者个人信息的保密，保证网上支付的低风险等。

三、发展趋势

时代的进步将加快人们的生活节奏，消费者希望更便捷地了解能够满足个性需要的商品。通过网络，可以足不出户即获得需要的信息。网络不仅可以为消费者提供全方位、多角度的视听商品信息，还能够为消费者介绍产品的使用特性，为消费者提供完全个性化的选择。消费者可以在网络上链接到自己需要的商品，进行在线购买，便捷的获取所需信息。

（一）虚拟市场营销

信息社会已经改变了传统的营销模式，在互联网技术为基础的市场竞争中，已经从电子商务到物理空间转变成一个虚拟的空间。互联网的特点是一个经验和信息共享、互动，可以不受限制地接受、拒绝或参与。基于互联网的技术和营销资源相互融合，产生一种新的虚拟市场营销模式，消费者无须亮明身份，消费行为通过网络转化为数字行为。时间上不再有限制，可以实现24小时在线营销，产品或服务通过网络推广直接、迅速地传递到客户，无地域限制。不需要直接与客户面对面交易，使用电脑在互联网上与客户直接交流，客户不再是被动地接受商品或服务。人们只需通过互联网，在虚拟的购物空间里即可确定自己的消费行为。

（二）品牌营销

互联网的发展和全球经济一体化使知识经济和信息社会合并成一个巨大的、没有空间和时间差异的统一市场空间。随着自由贸易区和国家政策法规的改善，全球市场不断开放。全球性的战略将进一步加快国际化营销，尤其是国家之间、地区之间和跨国公司之间的交流合作。品牌营销战略将专注于全球化的发展，一方面，全球化品牌植根于开放的市场和消费者购买模式的标准化，另一方面是因为世界各地的跨国公司之间的合并组建。越来越多的品牌在世界市场范围内流通，消费者在任何一个国家都可以买到他所熟悉的服饰、餐饮、旅游或银行服务。尤其是网络营销和电子商务的出现，不仅降低了全球品牌的经营成本，，而且可以轻松在家享受世界知名品牌的产品。

（三）市场营销的社会价值

生活在信息时代的人们，面对电脑的时间会比人与人之间面对面的交流更长，从本源上来看，人们其实渴望亲情、友情和相互关怀。随着人们自身素质和文化修养的广泛提高，对社会更加关注，有强烈的参与意识。企业不仅要提供给消费者商品和服务，还需要把社会文化融入到每一个商品和每一次服务中。因此，企业的社会价值日趋显得重要。最终实现消费者在购买和消费商品时，也认知企业在关心社会的发展，参与关注社会的需求得到满足。

四、结论

信息时代的到来，正逐步影响着全球经济一体化的发展，使得竞争无国界更容易实现。电子商务的飞速发展便是信息时代伟大的表现。同时信息时代的科技应用也将引发现代市场营销产生深刻的变化。企业的市场营销观念应该与时俱进，在实现企业发展，获得巨大收益的同时，促进社会经济的发展。

参考文献：

[1]程节.初谈网络环境下的市场营销[J].商业文化,2010(11)

[2]贾艳梅,郑秀春.网络电子营销发展策略分析[J].中国商贸,2011(11)

[3]董莉娜.浅议知识经济下企业市场营销的创新[J].科技创新导报,2008(16)