经济转型下的企业营销策略的创新----以上海通用公司为例

摘要：中国经济转型，对我国经济的发展和世界经济的发展具有双重意义，也对企业提出了新的要求。营销创新可以为经济转型开辟一条新的路径。面对经济转型下的新要求，企业应当如何进行营销创新，本文以上海通用公司为例提出了一些供企业选择的营销创新路径。

一．经济转型与营销创新

所谓的营销创新就是根据营销环境的变化情况，即目前在新经济转型的情况下，结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革，以此来提高企业的营销效益和经济活动。由此可见，营销创新与经济转型之间有着密切的联系，它不但为经济转型提供了新的发展路径，也为企业自身的发展提供了有力的支撑。

二．企业营销创新的方式

    中国从经济增长到经济转型的转变，要求企业依据经济形势的变化和中国经济发展特色对企业的生产、营销等方面制定新的导向，同时也对企业的营销创新提出了新的方式。

 （一）产品策略创新

      在经济转型的大环境下，企业首先应该注重新技术的开发与应用。在企业中宣传“低碳经济”，倡导企业寻找节能途径，，发展节能技术，节约能源消耗。企业可以通过这一途径开发自主技术，打造自主品牌，提高市场竞争力。其次，企业应注重提高产品质量。经济转型带来的消费结构的升级，要求企业以消费者为中心，在满足消费者内在需要的同时注重产品质量，从“量”的发展过渡到“质”的发展。

（二） 渠道策略创新

      随着信息时代的到来和经济转型的要求，企业可以建立网络平台进行营销，减少营销成本，在渠道建设方面，采用扁平化结构，提高效率，建立高效平台。这样有利于企业、顾客和销售商之间的沟通，有利于企业及时了解市场动态，完善产品和服务。

（三）品牌策略创新

      在保证质量的前提下，利用新型技术结合商业模式、企业文化等方面的创新提高企业品牌的竞争力。在新经济转型的大环境下，基于“资源节约型”的建设，企业可以整合资源、发挥优势、合力构建品牌，共同打造品牌的美誉度和知名度，形成区域知名品牌乃至区域品牌经济。

（四）销售策略创新

      对资源的节约也体现在销售推广上。与传统的销售推广相比较，在经济转型时期的销售推广方式更注重销售商与消费者之间的互动，例如促销、体验、会展等。这些方式更加有利于消费者与产品的直接接触，更加详细地了解产品，方便消费者的选择，也为企业节省了大量的宣传资金。

三．上海通用公司营销策略的研究及建议

上海通用以消费者为中心，以准确的市场调研作为保证，可谓是“准”。在进行调研时，采取较多的方法来迎合顾客群，建立了更加系统全面的调研平台，避免了出现产品市场划分不细致等方面的问题。

    通用公司一直致力于推行本土化战略，他们从产品、品牌、价格、营销渠道、促销等方面进行推广。第一，实行产品本土化。上海通用对车型进行了重新欧化的设计，迎合了中国消费者的审美需求，同时加上完美的配置，使得该产品与同档次国产车拉开了差距，占据了领先的位置。另外上海通用公司在全国重点城市成立一些设计中心，利用来自不同地区的设计师设计产品以满足不同市场的不同需求。第二，实行品牌本土化。品牌就是产品的牌子，企业要注重适应中国独有的国情，主动根据中国消费者的需要、偏好和支付能力等因素，创造出本土化的品牌。在商标名称上，上海通用公司应力求匠心独运。公司采用多品牌营销的策略，使得企业有更大的优势覆盖市场，限制竞争者的扩展机会，突出和保护核心品牌。

企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动也都反映着企业的内在精神，而企业也非常需要将这些精神展现在消费者面前，使企业者对企业和产品产生信赖。广告作为一种外在沟通方式，其主题、创意等都必须围绕着这个主体。例如有一则广告为“能人背后有能人，别克背后有泛亚技术中心”，这些可以使消费者感受到别克的文化，以产生共鸣。

上海通用推出了品牌专营的营销网络使之具有统一的标示、规范的服务和严格的管理制度。另外上海通用对营销伙伴实施严格的等级评定，根据当地市场的需求量确定经销商的数量，避免了恶性竞争，上海通用公司与营销商之间是一种合作伙伴的关系，他们秉着以顾客为中心的理念，达到双赢。

除了以上策略，上海通用还有服务策略、赞助行销、体验行销、文化行销等营销方式，使消费者从多方面充分感受到了上海通用的文化氛围，从而吸引了更多的客户。

     随着经济大环境的变化，企业应基于“资源节约型”的建设，整合资源、发挥优势、合力构建品牌，因为在未来的竞争中，品牌因素更为关键，尤其是价格相近的许多产品在质量、动力性能、安全配置等方面出现了同质决定性因素。产品的品牌，不仅仅是品牌，更多的是象征着一种文化和品位。上海通用将市场进行细分，覆盖了顶级豪华车、进口高档豪华轿车、中高档轿车、多功能轿车、紧凑型轿车以及微型轿车等众多领域，完成了产品从低端到高端的布局，但是许多车型并没有发挥到极致，因此发挥潜力非常大，随着更多品牌的引进，别克等老品牌的地位更需要强化，形成一个较为清晰的结构。

     与传统的销售推广相比较，在经济转型时期的销售推广方式更注重销售商与消费者之间的互动，例如促销、体验、会展等。这些方式更加有利于消费者与产品的直接接触，更加详细地了解产品，方便消费者的选择，也为企业节省了大量的宣传资金。

在这方面，上海通用可以提供更多的试驾活动。因为相比较于其他品牌，上海通用的试驾活动并不是很多，随着消费者试驾体验需求的上升，上海通用应该顺应时代的发展，多开展相应活动，帮助消费者更好地选择产品。也可以利用地处上海的优势，与各大银行建立合作关系，为顾客提供较为划算的贷款活动，；提供更加便捷的售后服务，减少中间环节，提高顾客满意率；及时对车辆的售后进行跟踪，跟进了解。

四．总结

      本文从调研、推广、广告、产品、渠道五个方面对通用公司在新形势下的创新进行了阐述，通过对上海通用营销策略的总结以及建议，希望能给同类企业带来一些启示。

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