电话营销培训心得_电话营销培训总结

发布时间：2016-12-21 09:47

  本文关键词：电话营销培训，由笔耕文化传播整理发布。

　　[电话营销培训总结]

　 这次——自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程，工作总结《电话营销培训总结》()。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
　　　 我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

　　　 从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

　　　 这次培训为我们做二手房做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

电话营销培训总结2

　　第2篇 营销会发言稿
　　〖预览〗  各位合作伙伴：上午好，很高兴又和大家一起见面了！     又一个种子销售季节即将开始！在营销上，有一个非常有名的案例。英国伦敦“裁缝一条街”上有三个裁缝，为了招徕顾客，他们都在广告上做文章，规模最大的裁缝店打出的广告是“我是全英国最好的裁缝”，规模较大的裁缝店打出的广告是“我是全伦敦最好的裁缝”，规模最小的那家裁缝店独辟蹊径，打出的广告是“我是本街最好的裁缝”，结果赢得了最多的顾客。我希望在座的是你们街上最好的种子直销店！一、目前的种业形势      管理越来越规范  竞争越来越激烈通过提高门槛xxx万元和严查种子市场，全国由xx多家降到不到xx家，有品种进入贵州的就更少了。贵州省有经营资质的种子公司由71家降到目前不到24家，xx由10家降到5家。今年实行网上备案，电脑随时查询，今后种子资源进一步整合，种子经营市场环境将进一步清明，零售网点也将会进一步精简整合，业务水平和人脉关系将是各位的努力方向，操作不规范就会没种卖！加之由于我省工业化、城镇化、农业现代化的大力发展，各类园区建设遍地开花，耕地占用严重和农业种植结构大幅调整，主要农作物种子的用量大幅减少，高速公路两边明确要求不准看到水稻玉米！农村劳动力……【全文阅读】

电话营销培训总结3

　　第3篇 营销人员月工作总结
　　〖预览〗这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。　　成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。　　总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。　　展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外xx年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!　　有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。……【全文阅读】

电话营销培训总结4

　　第4篇 德汇营销租赁有限公司房产销售实习报告
　　〖预览〗 　　德汇营销租赁有限公司房产销售实习报告  迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，，专门安排了我们毕业实习。     由于对房地产销售十分感兴趣，所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。     德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模……【全文阅读】

电话营销培训总结5

　　第5篇 最新2016电话销售实习报告范文
　　〖预览〗 来我们公司也有一段时间了，在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受……【全文阅读】

电话营销培训总结6

　　第6篇 大学生营销实践大赛活动策划书
　　〖预览〗 一、活动目的为学生搭建友好的商业学习平台，提高学生的商业素养，培养学生的分析能力与实践能力，使学生对营销教育有更深更具体的了解，也让学生更好的了解社会，了解商道。同时促进学生社团的健康发展，扩大学生社团在校内外的影响力。二、活动对象    怀化学院全体在校学生·    （注：以团队的形式报名参与，参赛团队为4—6人，可跨年级、班级组队。）三、活动时间    XX年3月中旬——4月中旬四、活动地点    怀化学院E1C—201五、活动组织    主办单位：共青团怀化学院委员会    承办单位：怀化学院商道管理协会，怀化学院商学系团总支创业服务部。六、活动安排    1、前期（XX年3月中旬）    1）展板、海报、网络宣传    2）相关负责人联系各系部、各协会等宣传本次活动    3）参赛团队报名（XX年3月21—3月23）    ……【全文阅读】

电话营销培训总结7

　　第7篇 俱乐部楼面营销方案
　　〖预览〗 　　为了提高楼面部的业绩，以下营销方案楼面部的人必须遵守：　　一、楼面部管理人员定房业绩规定：除公司给楼面管理人员定房业绩规定外，其它楼面管理定房业绩人员：　　1、前厅部主管每月定房业绩为：一万，没有达到一万的部分百分之五扣出，达到一万按百分之十给于提成。　　2、水吧住管每月定房业绩为：3000元、没有达到3000元的部分百分之五扣出，达到3000元按百分之十给于提成。　　3、楼面领班每月定房业绩为：XX元、没有达到XX元的部分百分之五扣出，达到XX元按百分之十给于提成。　　二、楼面各个部门人员定房业绩规定：　　1、前厅部迎宾每人每月定房业绩为：XX元、没有达到XX元的部分百分之五扣出，达到XX元按百分之十给于提成。　　2、前厅部收银员每月定房业绩为：1000元、没有达到1000元的部分百分之五扣出，达到1000元按百分之十给于提成。　　3、服务部每人每月定房业绩为：600元、没有达到600元的部分百分之五扣出，达到600元按百分之十给于提成。　　4、水吧部每人每月定房业绩为：600元、没有达到600元的部分百分之五扣出，达到600元按百分之十给于提成。　　以上必须遵守公司的定房制度、业绩制度。本楼面部定房业绩从三月十四号实行。　　xx俱乐部楼面部 ……【全文阅读】

电话营销培训总结8

　　第8篇 网络电话签约合同
　　〖预览〗 　　甲方：_________　　乙方：_________　　乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。　　在合同期内：　　1．甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。　　2．在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。　　3．甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作（维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定）。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：　　（1）产品有明显的摔／碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。　　（2）电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。　　（3）电源连接错误（包括使用非原装电源）的。　　（4）供电电压不正常造成的供电电源损坏的。　　4．如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在48小时之内上门维护（限_________地区）。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。　　5．如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。　　6．甲方宽带网络电话产品，实行7天保换（人为故障、外观损坏除外）；一年免费维修；三年有限保修的原则。　　7．甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。　　8．甲方有权利及义务向乙方……【全文阅读】 　　〔电话营销培训总结〕

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本文编号：221841