在线交易中消费者参与行为对商家价格策略影响研究

发布时间：2017-03-16 13:02

  本文关键词：在线交易中消费者参与行为对商家价格策略影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：为了降低信息不对称现象带来的交易风险,在线交易平台允许消费者作为信息的发布者,对购物体验进行反馈。因此,在线交易平台提供的信息可以根据是否有消费者参与可以分为两部分,商家发布信息和消费者参与行为信息。消费者参与行为信息直接反应了消费者对商品和服务的反馈,能够指导消费者制定购买决策。由于消费者参与行为信息对消费者决策的重要作用,商家可能也会对这些信息的改变做出反应。因此,本文通过实证分析,探究在线交易中消费者参与行为对商家价格策略的作用机制。消费者参与行为信息改变后,商家会通过两种方式对价格策略进行调整,根据消费者参与行为信息带来的溢价提升商品价格,或者不改变商品价格将消费者参与行为信息带来的优势转化为更高的商品销量。因此,本文分别建立消费者参与行为价格影响模型和消费者参与行为销量影响模型,探究商家会通过怎样的方式对消费者参与行为信息的改变做出反应。除此之外,本文对在线交易市场的商品价格特点和处于不同发展阶段商家的价格策略进行分析。研究结果表明,商家会积极响应消费者参与行为信息的变化,对自身的价格策略进行调整。商家根据消费者参与行为定量极性信息带来的溢价对商品价格进行提升,而选择保持价格不变,将信息强度带来的优势转化为更高的商品销量。定性极性信息则对商品的价格和销量均没有显著影响,这可能是由于信息真实性的问题导致定性极性信息对消费者决策的影响有限。本文的研究结果揭示了消费者参与行为信息对商家价格策略的影响,对消费者参与行为作用机制的相关理论进行补充,并且对在线交易市场的商品价格特点和商家价格策略进行分析。在实际中能够辅助商家对营销策略进行调整,有助于在线交易平台对各项交易机制的完善。
【关键词】：消费者参与行为 溢价 价格策略
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F713.55;F713.36
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 绪论10-20
• 1.1 问题的提出10-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究目的12-13
• 1.1.3 研究意义13
• 1.2 国内外研究现状13-16
• 1.2.1 在线交易商品价格影响因素研究13-14
• 1.2.2 在线交易商品价格特点研究14
• 1.2.3 在线交易消费者决策行为研究14-15
• 1.2.4 国内外研究现状简析15-16
• 1.3 研究内容与方法16-20
• 1.3.1 研究内容16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 1.3.3 技术路线18-20
• 第2章 基本概念与理论基础20-29
• 2.1 基本概念20-22
• 2.1.1 消费者参与行为信息20-21
• 2.1.2 产品溢价21-22
• 2.2 理论基础22-25
• 2.2.1 在线交易市场的商品价格特点22-23
• 2.2.2 价格影响因素理论23-24
• 2.2.3 价格策略与定价方法24-25
• 2.3 在线交易中消费者参与行为的作用机制25-27
• 2.3.1 消费者参与行为对消费者决策的影响25-26
• 2.3.2 消费者参与行为对商家价格策略的影响26-27
• 2.4 本章小结27-29
• 第3章 研究假设与模型29-40
• 3.1 研究假设29-34
• 3.1.1 消费者参与行为信息29-33
• 3.1.2 影响商品价格和销量的其他影响因素33-34
• 3.2 变量说明34-37
• 3.2.1 被解释变量35
• 3.2.2 解释变量35-36
• 3.2.3 控制变量36-37
• 3.3 研究模型37-39
• 3.3.1 消费者参与行为价格影响模型38
• 3.3.2 消费者参与行为销量影响模型38-39
• 3.4 本章小结39-40
• 第4章 数据获取与商品价格特点分析40-49
• 4.1 研究数据获取40-42
• 4.1.1 研究对象40-41
• 4.1.2 数据获取41
• 4.1.3 数据清洗41-42
• 4.2 商品价格特点分析42-44
• 4.3 商家聚类分析44-48
• 4.3.1 聚类指标选择44-46
• 4.3.2 聚类结果分析46-47
• 4.3.3 分类别价格特点分析47-48
• 4.4 本章小结48-49
• 第5章 消费者参与行为对商家价格策略影响机制实证研究49-64
• 5.1 研究数据处理49-53
• 5.1.1 变量形式49
• 5.1.2 因子分析49-53
• 5.2 消费者参与行为对商品价格的作用53-57
• 5.2.1 基于因子分析的消费者参与行为价格影响模型53-54
• 5.2.2 实证研究与结果分析54-57
• 5.3 消费者参与行为对商品销量的作用57-61
• 5.3.1 基于因子分析的消费者参与行为销量影响模型57-58
• 5.3.2 实证研究与结果分析58-61
• 5.4 消费者参与行为对商家价格策略影响分析61-63
• 5.5 本章小结63-64
• 结论64-65
• 参考文献65-71
• 致谢71

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本文编号：251789