ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略研究

发布时间：2020-06-13 02:59

【摘要】：自商业银行成立之初至如火如荼发展到当今局面,对公业务的市场营销发展情况同商业银行的盈利能力以及可持续发展能力密切相关。对公业务作为商业银行的传统盈利业务之一,自始至终都是各大银行业务拓展和发力的核心区。近几年来,当前宏观经济金融形势复杂多变,利率市场化、金融信息化和供给侧结构性改革等市场变革因素给商业银行对公业务的发展带来较大的挑战和新的发展机遇。与此同时,大数据时代背景下金融领域的科学技术快速发展也为对公业务提供了更强动力。本文紧紧围绕ZG银行河南分行如何针对医疗卫生行业这个对公业务的大客户进行市场营销策略进行调整优化展开。在现代市场营销理论的基础上,本次研究先后完成了四个部分的具体研究内容。首先,借助PEST模型从政治、经济、社会和技术四个层面对ZG银行河南分行在医疗卫生行业发展的宏观环境进行分析;其次,对ZG银行河南分行在医疗卫生行业的对公业务当前发展现状和现存问题进行梳理;然后,通过专家访谈和个案研究相结合的方式,运用STP理论从市场细分、目标市场选择以及市场定位三个方面对ZG银行河南分行在医疗卫生行业对公客户营销策略制定进行深入研究;最后,依据7PS营销理论从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略以及过程策略等七个方面进行营销策略制定。为保障ZG银行的营销策略能够顺利实现,分别从ZG银行河南分行对公业务人资配置、流程优化和战略整合等几个方面做了实施情况梳理,并从营销组织保障、人力资源保障、风险控制保障和企业文化保障等四个方面构建保障机制。此次研究力图帮助ZG银行河南分行在发展过程中不断发挥优势,弥补弱势,从而达到理想的营销效果,为ZG银行不断提高综合竞争力提供借鉴和参考。
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论文结构

ZG 银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略研究第一章绪论营销工作实际开展研究，这属于规范分析的范畴。（四）专家咨询法在本次研究中，笔者为了获取一手的调研资料，与一线对公客户经理进行沟通，获取他们在对公业务上处理的有参考价值的看法和解决方式，，并对访谈内容进行梳理，使之系统化、理论化。二研究思路本研究紧紧围绕 ZG 银行河南分行如何针对医疗卫生行业这个对公业务的大客户进行市场营销策略进行调整优化展开。结合上述的研究内容和研究方法初步设计拟定论文结构安排如下图 1-1 所示。

银行对公业务

ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销策略研究第二章 ZG银行河南分行医疗卫生行业客户营销环境分析ZG 银行河南分行对公业务类型遵循总行的业务类型分类，将主体业务定位为公司金融，下设公司融资服务、贸易金融服务、公司金融市场服务、人民币结算服务、公司存款服务、养老金服务、全球公司金融、跨境人民币服务、中小企业服务、全球现金管理、公司银行服务等多项业务活动。具体如下图 2-1所示。第二节 ZG 银行河南分行对公业务介绍一 ZG 银行河南分行对公业务分类
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.33

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