HT汽车直营店的互联网营销策略

发布时间：2020-06-13 04:57

【摘要】：近年来,互联网背景下传统汽车经销商4S店营销渠道的发展出现了一定的问题,许多厂家的线下店面出现发展瓶颈和面临互联网汽车销售渠道的竞争现实。本文以HT直营店为研究对象,运用相关的汽车营销基础理论及常用分析的波特五力竞争模型和PEST分析方法等工具,从营销政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等四个方面,分析了HT直营店所具有的机会和面临的竞争压力和威胁。在综合分析销售业务现状的基础上,通过调查问卷的方法,总结了HT直营店销售营销策略中存在的互联网汽车营销问题,归纳总结了HT直营店具有的优势和劣势;运用PETS分析模型结论和SWOT战略分析工具,确定了战略发展的方向,根据汽车营销理论设计了HT直营店互联网营销策略:如增加个性化服务项目、互联网销售渠道、执行价格差异化措施和提升销售能力等。针对营销策略的后续执行环节,提出了加强信息安全培训和风险控制以及加强互联网销售的技术保障和丰富客户体验等保障措施。本论文在理论与实践方面,对于汽车销售业务的发展具有积极的意义:对线下传统汽车实体店来说,可以提高其互联网渠道的销售数量;对汽车经销集团来说,可以促进其整体的互联网销售模式变革,应对互联网环境下竞争者的冲击,保持稳定的发展。
【图文】：

图 3-1 HT 职员学历状况分布图据来源：HT 直营人力资源系统鉴于 HT 直营店的互联网汽车销售处于起步状态，特别加强了对互联网营销广技能进行重点培训学习，除了普及业务类培训，还结合网络金融，网络直大培训力度和应用场景的开发。在近年招聘新人过程中，专门招聘了一批 开发精英。但是，由于存在着传统的线下营销意识和薪酬体系不配套等情况，部分店面员和营销人员还存在着坐店等客的现象，未能跟上目前市场上的互联网新销务的发展。1.3 组织框架每年的年度预算获批后，，与之配套的组织架构也同步获得批准。各业务部门

图 3-2 HT 直营组织框架3.2 HT 直营店销售业务现状3.2.1 销售业务的种类汽车销售业务主要包括汽车零售销售、批发、汽车金融、售后服务、汽车加装等，大部分为店面销售业务。根据业务部门的不同，销售业务的种类也可以划分为不同的板块，分别为互联网板块、店面销售板块、售后板块，如图 3-3 所示。销售业务板块互联网板块 店面销售板块售后板块
【学位授予单位】：长春工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.471;F724.6;F274

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本文编号：2710687