S银行互联网背景下信用卡营销策略优化研究

发布时间：2020-06-20 19:42

【摘要】：目前在我国,互联网金融处于迅速发展阶段,金融业与互联网相结合是大势所趋。近些年,我国出来了一批又一批的互联网金融公司。互联网金融企业的出现,给S银行造成了较大的影响,带来了一定的挑战。在这样的冲击下,如何通过积极地创新发展,应对冲击与挑战,已经日益成为S银行急需解决的重要问题。本文将S银行的信用卡业务作为主要的研究对象,运用营销策略与数字营销理论等为S银行设计营销策略优化方案,以应对互联网金融背景下银行业信用卡业务的持续发展。首先,目前互联网金融的产生与壮大,给传统的银行信用卡业务造成了巨大的威胁。在此冲击下,银行需要改变营销策略,以应对不断变化的用户需求,并以此来进一步适应环境与大趋势的变化。其次,对S银行信用卡业务进行横向和纵向比较,运用波特五力模型和SWOT分析,找出S银行在信用卡营销中存在的问题;然后,从产品、盈利、营销渠道和服务水平四个方面对营销策略提出了优化方案,从精准营销、改变支付方式、进行跨界合作、调整人才架构等方面推动实施,并从人才战略、培训和会议机制、风险控制等方面提出保障措施。文章抓住了中国金融市场的新发展的历史机遇,分析新兴互联网金融的现状及其对信用卡行业的影响。通过对银行传统信用卡业务的分析与借鉴,可以反映出流商业银行在信用卡经营管理中普遍存在的现象,并将其运用到信用卡创新营销实践中,期望对我国商业银行信用卡营销方面的创新和优化具有参考作用。
【学位授予单位】：上海外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F832.2
【图文】：

起着决定性作用。商业银行对信用卡持卡人的申请资料并发放信用卡，商业银行关特约商户进行签约合作，持卡人到特约商户进行刷卡消费，后通过银联组织进算，银联组织和发卡行会对特约商户收取一定的回佣费，由此产生收益。银联作用卡的上游服务供应商，同时又是监管方，在整个信用卡产业链中起到了非常关作用。

016年持卡量

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;《中国银行卡产业发展蓝皮书(2017)》发布 银行卡活卡量与活卡率持续上升 未来四个核心竞争力成为发展关键[J];中国银行业;2017年07期

2 ;交易银行未来之路[J];中国银行业;2017年07期

3 黄艳斐;;从年报看商业银行轻型化转型[J];中国银行业;2017年07期

4 彭惠新;;金融科技为招商银行信用卡营销打开创新之门[J];中国信用卡;2017年06期

5 ;直销银行App综合评估报告[J];中国银行业;2017年05期

6 李志清;宋立志;;第三方信用卡管理平台风险分析及建议[J];中国信用卡;2017年05期

7 赵大伟;;大数据技术驱动下的互联网消费金融研究[J];金融与经济;2017年01期

8 黄克义;朱兆平;;商业银行如何做好场景金融[J];中国银行业;2017年01期

9 胡冰心;;以美为鉴重构商业银行信用卡业务盈利结构[J];中国银行业;2016年07期

10 管薇薇;;商业银行基于大数据的精准营销解决方案[J];电脑知识与技术;2015年29期

相关重要报纸文章 前2条

1 刘振盛;;浦发银行副行长姜明生：商业银行应从三方面融入互联网金融[N];21世纪经济报道;2014年

2 李冰;;阿里金融信用支付呼之欲出 银行信用卡业务再受“侵蚀”[N];证券日报;2013年

相关硕士学位论文 前6条

1 陈静;互联网消费信贷背景下的招商银行信用卡竞争态势及策略研究[D];南京大学;2017年

2 张妙航;互联网金融时代信用卡业务风险影响因素研究[D];对外经济贸易大学;2016年

3 杨立雪;我国商业银行盈利结构调整的路径分析[D];吉林大学;2016年

4 陈春安;零售大数据在商业银行的应用分析[D];西南财经大学;2016年

5 康恺;招商银行信用卡在移动互联金融下的困境与出路[D];西南交通大学;2014年

6 邱雪冰;国海证券的数字营销策略研究[D];广西大学;2014年

本文编号：2722877