新零售背景下D超市的营销困境与应对策略研究

发布时间：2020-07-15 19:45

【摘要】：从互联网进入我国至今,它的发展对我们的生活方式以及企业的经营方式都产生了深远的影响,而大数据、人工智能、电子支付等先进技术的发展更是对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。这些新兴技术都在改变着原有的业态结构与生态圈,这种线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新型购物模式被称为“新零售”。新零售模式对传统零售业带来了强有力的冲击,同时也带来了机遇和挑战。本文选取的研究对象D超市是一家传统实体零售门店,当D超市面临新型零售模式的冲击时,它所呈现的经营问题变得更加突出和具有代表性。文中利用STP分析法、SWOT分析法从企业定位、企业内外部环境和企业自身的优势劣势等方面归纳总结了企业经营管理中存在的问题。同时利用市场营销理论和波特五力分析理论结合企业经营数据,系统的分析企业问题的表现及原因,使得对企业营销困境的认识更为全面和具体,为解决当前问题提供方向。本文针对D超市在经营中的问题和现状,结合当前时代发展潮流,提出了立足于新零售背景下的调整企业战略、入驻电商平台、研发自主购物APP、创新营销模式等多项应对策略以期探索建立适应融合发展要求的智能化、网络化的线上线下一体化布局。本文研究D超市的在新零售背景的营销困境及其应对策略,具有一定的针对性和普遍适用性。希望本文的研究能够为超市零售业未来的发展方向提供一些启示,同时能够为其他同类型企业提供可借鉴的经验。
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F274;F721.7
【图文】：

华北电力大学硕士学位论文逡逑淘宝网（ｗｗｗ．邋ｔａｏｂａｏ．ｃｏｍ）于２００３年５月由阿里巴巴公司投资４．邋５亿创办，致力于逡逑成就全球最佳的个人交易网站。每年的１１月１１日既不是中国传统节日，也不是西方节逡逑庆日，但是从２００９年开始，每年的１１月１１日都演变成了一个购物“狂欢日”，这个“双逡逑十一”背后的推手就是淘宝网。２００９年淘宝商城“双十一”销售额是５２００万，有２７个逡逑品牌参与了此次活动。２０１０年，“双十一”的成交额以惊人的速度增长，总成交额９．邋３６逡逑亿。２０１１年，“双Ｈ”总成交额达到了邋３３．邋６亿。２０１２年，淘宝商城正式更名为天猫，逡逑“双十一”线上总成交额达到１９１亿，“双十一”热潮开始从线上覆盖到线下，成为一逡逑个全民参与的节日。２０１３年，天猫“双十一”交易总额达到３６２亿元，交易额大幅提升。逡逑２０１４年，“双Ｈ”全天交易额达５７１亿元。２０１５年，“双ｉ＾一”呈现全球化趋势，最逡逑终交易额达到９１２．邋１７亿元，覆盖了邋２３２个国家和地区。２０１６年，天猫“双ｉ＾一”全球狂逡逑欢节全天总交易额达到１２０７亿元。２０１７年，“双十一”天猫交易额总计达１６８２亿。２逡逑０１８年的天猫“双Ｈ”最后成交额定格在２１３５亿元例，这是双＾＾一购物节开创以来首逡逑次突破２０００亿大关。逡逑

华北电力大学硕士学位论文逡逑．２Ｄ超市的ＳＴＰ分析逡逑．２．１邋Ｄ超市的基本情况逡逑１９９７年１１月Ｄ超市所属的母公司一一Ｄ百货有限公司成立于河南省台籍商人。１９９８年６月以“Ｄ超市”为名的第一家连锁超市正式营业，物流配送中心和食品加工厂相继落成并运营。在中国连锁经营协会（Ｃ邋Ｆｒａｎｃｈｉｓｅ邋Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）发布的２０１７年中国连锁百强榜中Ｄ百货公司在门店、２１８．邋６亿元的总业绩位列榜单的第２６位［４３］，是河南省内入围的逦安管课逡逑

■生鲜处■食品洗护处■百货处》服饰处■居家处逡逑图４－１邋Ｄ超市２０１５－２０１８年业绩趋势图逡逑根据图４－１和表４－３分析可知，Ｄ超市自２０１６年起经营状况出现下滑趋势，虽然超逡逑市内部管理者也及时发现了问题并采取了一系列措施，但是效果并不理想。Ｄ超市在２０１６逡逑第一季度的总体业绩依然不错，但明显低于２０１５年一季度总体效益。并且２０１６年度的逡逑２７逡逑

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本文编号：2756927