爆款产品打造原理与方法研究

发布时间：2020-07-24 04:22

【摘要】：在移动互联网时代,打造吸引用户眼球、并产生巨大社会影响力的爆款产品成为企业竞争的支柱。随着市场快速变更、用户需求层次上升,研究爆款产品打造原理与方法,对企业提供科学的规划思路和设计方法具有重要指导作用。本论文分为五个部分:第一章首先阐述了爆款产品的概念,即在功能上解决用户痛点且具有吸引力的强需求产品。并提出了产品打造的新领域:不再局限于传统的工业产品,将产品打造内容从硬件产品扩展到软件产品,甚至是服务类产品。第二章分三个小节介绍互联网视域下产品打造环境变化:体现在社会环境变化下,个体意识增强、物质需求过剩带来的用户感官体验提升;市场环境变化下,懒人经济与互联网介入,用户消费习惯更迭;产品价值变化下,情感化产品、高频产品成为强需求产品。结合第二章产品打造环境变化,在第三章提出了爆款产品打造的四个维度:用户维度,指出从接近用户到辨别用户的真实需求来寻找用户痛点;功能维度,通过减少无关痛痒功能,适度选择不可或缺功能,增加有效的颠覆性功能来合理分配资源;设计维度,指出产品打造需满足人性欲望,注重细节迭代;营销维度,通过建立社群、制造话题增加粉丝黏度。第四章通过对不同类型企业爆款产品打造案例分析,从商业、战略、作战、成长四个角度归纳了产品打造原理。第五章对爆款产品打造的方法进行了研究,提出创建用户故事地图产品打造法,即把打造产品的每个阶段解读为打造不同的用户故事。还提出构建生态链的产品打造法:包括中心辐射式、横向扩展式、垂直整合式生态链的产品打造法。以上研究内容涉及到产品设计、市场原理、管理学等学科领域,是一项综合性设计研究。将产品打造从产业链的角度分析,区别于传统的产品设计方法。并且跳出传统工业产品的局限,将视野扩展到软件产品以及服务类产品,综合性地研究产品打造原理及方法。
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：TB472
【图文】：

产品,硬件

1.2.1爆款产品定义及具备要素爆款产品是指在功能上解决用户痛点，且具有吸引力的强需求产品。爆款产品除了普通物品——钢笔、钱包、鞋、灯泡、桌子以外，也可以是互联网产品如图 1-2、1-3 所示。爆款曾经是营销工具、促销活动、跟风现象的产物。消费者依据口碑信息和产品销量选择产品时，爆款能够增加消费者对产品的信任度，现如今，消费者对产品的信任度源自品牌所传达的企业精神，能否契合个人的情感需求。因此只有以目标消费人群的情感需求为中心，才能打造出让消费者满意的爆款产品。对于爆款产品而言，在功能上能够解决用户痛点，并且常用，需比同类产品突出足够的差异化，从多方面增加产品附加值提升产品吸引力。爆款产品具备要素：1.不可复制性：区别于市场上的同类产品，具有一定的优势。2.颠覆性：具有颠覆性功能、造型以及材料等等。3.识别性：特别鲜明具有强烈的识别性。4.吸引力：对消费者更有吸引力。

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2.1社会环境变化社会环境变化体现在工业社会到信息社会的转变。信息技术推动信息化，进而推动人类从工业社会进入信息社会。数字化生活、服务型政府、网络化社会、知识型经济是信息社会的基本特征。社会结构正在从农业时代不自觉的有机性社会、工业时代自觉的机械性社会，向互联网时代自觉的复杂性社会转型11。互联网摧毁了传统的商业模式，重新构建新的商业思维，中国互联网发展轨迹如图 2-1 所示。在移动互联网时代，打造能够吸引用户眼球、甚至产生巨大社会影响力的畅销品成为企业竞争的支柱，打造爆款产品需适应当下互联网带来的社会环境变化。作为开放的、平面的、便捷式的、新型的传播媒介，互联网为人们提供了自我表现，接触信息的机会以及相互交流的便利，并使社会环境发生了变化，具体体现在个体意识和群体意识的变化以及物质需求带来的体验升级。

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