中国移动株洲分公司营销渠道策略改进研究

发布时间：2020-11-03 12:09

　　 我国的电信行业在国有企业改革的浪潮中重新整合了资源,由原来的一家国有企业发展为而今的移动、联通、电信三家,其目的就是想打破以往的垄断局面,并更好地促进电信业改进服务水平,以及不断地提升其竞争力。随着市场竞争加剧,通信行业营销渠道的重要性与日俱增。对通信行业来说,更要加强对营销渠道的研究,以实现公司的持续发展。本文主要研究中国移动株洲分公司的渠道现状和发展思路,希望可以为中国移动株洲分公司渠道的发展提供可借鉴的思路。论文结合营销渠道建设相关理论与方法,对中国移动株洲分公司现行营销渠道体系进行优化设计。论文首先阐述了营销渠道的定义、特点、功能以及研究现状进行综述,指出现有文献在电信业营销渠道方面的不足;然后对中国移动株洲分公司的营销渠道建设与管理的实际情况进行分析,并对竞争对手的渠道建设情况诊断分析,认为中国移动株洲分公司营销渠道存在精细化程度低、成员布局不合理、渠道能力不足和渠道掌控不力等问题;其次,论文结合营销渠道的相关理论从结构、功能和关系等方面对中国移动株洲分公司的营销渠道进行了优化设计;最后,论文从自有营销渠道、社会营销渠道以及电子渠道三个方面提出了营销渠道的管理方案。论文针对中国移动株洲分公司目前营销渠道的现状,结合国内外营销渠道的相关理论与实践的分析探讨,对中国移动株洲分公司的营销渠道进行重新规划和有效整合,能起到提升企业整个营销渠道的销售能力、服务水平和忠诚度的作用,对同类企业亦具有参考价值。
【学位单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：F626;F274
【部分图文】：

论文结构框架

中国移动株洲分公司的渠道体系由直销渠道、自有实体渠道、电子渠道等五类渠道模式，在这些渠道模式下还包括了十一种子渠道模式，分别向三类客户提务，具体可以见下面的机构示意图，详见图 2.1 所示。

优化前中国移动株洲分公司营销渠道体系结构
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本文编号：2868550