母婴用品消费者跨境网购行为分析

发布时间：2020-11-10 01:20

　　 我国的跨境电商平台正处于如火如荼的成长阶段,跨境网购已经成为母婴用品消费者购买产品的重要途径。不同于境内网购,母婴用品消费者在进行跨境网购时考虑的因素有其独特性,利用大数据分析找出其行为规律特征,有利于母婴用品跨境电商平台获得更多的消费者,对平台开展有针对性的营销具有重要的现实意义。本文在文献回顾的基础上,论述了母婴用品跨境网购市场的发展概况和市场的消费者特征。基于母婴用品跨境网购消费者的决策预测模型,采集了天猫国际的母婴用品相关数据,对原始数据进行预处理得到12个指标下的311856个母婴产品数据,据此研究了母婴用品消费者跨境网购的有效影响因素。在定量研究母婴用品消费者跨境网购决策的影响因素时,由于大数据关系复杂,本文首先采用了传统回归模型对所有的指标进行回归分析,找到有显著性影响的因素;再采用MLP神经网络模型进行分析,挖掘其中的关键影响因素,与传统回归模型结果进行相互印证;最后构建出母婴用品消费者跨境网购决策预测模型。本文得出的主要结论如下:1.母婴用品的相关因素:自然社会因素、文化因素、产品因素和个人因素对母婴用品消费者的跨境网购决策有不同程度的影响。2.定量分析结果显示,大数据下母婴用品消费者跨境网购的影响因素主要有:产品质量、消费者评论、自然社会因素、个人因素。在其他因素不变的情况下,母婴产品生产地自然条件越优越,消费者的跨境购买量越多;其他消费者的产品评论对母婴用品消费者具有说服力和吸引力;母婴用品品质影响消费者的跨境网购决策;消费者对于母婴用品的偏好不一样,其购买量会受到影响。3.企业和平台应针对母婴用品消费者跨境网购决策的主要影响因素来制定有效的营销策略,更好地赢得消费者信赖。
【学位单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F724.6;F125;F713.55
【部分图文】：

跨境网购市场作为一个新兴的市场，显现出巨大的市场潜力。据统计￥，??２０１５年，跨境网购用户在整体网购用户中占比已达２５．３０％，贡献网购ＧＭＶ２０６３．８亿??元（如图３－１所示）。??其他，７．７０％??篇痛爾＿翁嫌鐵鱗纖??％?乂１??如餐＃顧意＃罐猶＞■＃??Ｖ?終４為ｆ喊＃）％＞游，心以??图３－１?２０１５年中国各网络购物用户在整体网购用户中的比例??资料来源：《２０１６年中国跨境网购用户研究报告》??相较于传统网购市场，跨境网购市场发展时间还较短，属于新兴市场，但其发展??速度不容小觑，跨境网购市场的独特优势是传统网购市场无法比拟的。如图３－２所示，??２００８年到２０１５年，中国跨境网购交易规模持续上升，势态迅猛，尤其是２０１１年，发??展增速达到１５０％。２０１５年，跨境网购交易规模达到２０６３．８亿元，相比２０１４年增长了??６０％，可见跨境网购市场对消费者的巨大吸引力。在这样的发展情况下，企业抓住新??＿８数据來于《２０１６年屮国跨境网购用户研宄报告》。??１３??

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年份??ＥＺＺＤ义易规模／亿元人民ｉＰ——増长率／％??图３－４?２０１３－２０１７年中国母婴用品网购市场交易规模??资料来源：２０１６中国母婴产品消费趦势报告??３．２．２地区发展差异明显??我国的母婴用品网购市场存在明显的地区发展差异。如图３－５所示，母婴用品网??购消费者多集中在沿海一线城市、省会城市和地级市
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本文编号：2877248