基于内容偏好的运营商流量精准营销策略研究

发布时间：2020-11-16 08:36

　　 4G助推流量经营成为运营商的主要收入来源,然而快速上升后遭遇瓶颈,销售增长出现停滞。论文在全面深入学习并分析当前国内外流量营销方面的理论、案例及行业环境的基础上展开,与国际标杆相比流量提升仍有巨大空间,优质内容在吸引流量方面起着重要作用,及时把握泛娱乐化契机,为用户提供个性化的分级服务,让用户产生焦点关注的满足心理,助力运营模式转型。通过小组座谈和深度用户访谈进行定性研究,掌握用户偏好内容及需求。将App内容偏好线上问卷调查搜集的某省4000份用户与流量业务相关的特征数据,利用专业分析软件进行详细的定量交叉分析,识别目标用户群的潜在喜好,依据内容偏好类型的不同选取个性化服务,按照用户日常习惯使用的办理方式,选择合适的渠道推送,实现一整套、环环相连、智能匹配的精准营销策略。提出切实可用的针对用户内容偏好的五大流量精准营销策略:业务与偏好结合策略,流量使用习惯与偏好结合策略,产品订购习惯与内容偏好结合策略,优化营销渠道与用户交互方式的策略,基于内容偏好的全面精细化流量营销组合策略,对后续开发用户精准营销系统提供了理论支撑。研究深化了用户的业务接触点,服务有需求的用户,提供相应产品,因为个性,所以精准,所以诱人,以此来增加用户黏性,提高效益。基于内容偏好的流量精准营销可以大幅提升推广成功率,实现用更少的成本开发更多的用户资源及收入的目标。
【学位单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F626;F274
【部分图文】：

资料１－１?２０１０－１６年语音业务和非语音业务收入占比变化情况??展己经历了三个阶段：培养用户使用新流量网络习量产品和移动应用抢占并巩固用户流量的规模经强、流量增长规模不再明显的价值提升期。??值成为今后的发展趋势??外部环境，运营商正试图构建一个主要围绕大数据态流量业务等提升单用户ＡＲＰＵ值、挖掘用户流量感性和理性兼具的。依据泽瑟摩尔的感知价值理论，益（Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ?Ｂｅｎｅｆｉｔｓ）与感知付出（Ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ?Ｓａｃｒｉｆｉｃｅｓ数据的分析、追踪和挖掘，理解并判断用户情感、满足的需求点，关键是利用一款流量产品结合各种和内容服务，提升用户希望获得的利益并减少所担用户的互动沟通，设法吸引用户的参与、消除用户

来源：?表２－２?４Ｐ’ｓ营销策略组合表别?具体内容??（Ｐｒｏｄｕｃｔ组合产品的样式、规格、质量、包装、特色、品牌及服务等可控因素，匹配目标市场各类消求，实现企业营销目标。（Ｐｒｉｃｉｎｇ运用定价方法和技巧，组合基本价格、折扣、付款期限及商业信用等可控因素，制定和变动追求经济回报。（Ｐｌａｃｉｎｇ组合储存运输、中间商、网点及渠道覆盖等可控加快商品流转。策略组合推销、广告、推广和公关等可控手段，传ｒｏｍｏｔｉｏｎｉｎｇ消费者购买欲望的信息，促进销售。??来源：？?｜?．．?＊??

３．１运用ＰＥＳＴ法分析中国流量经营环境现状及发展前景??３．１．１政治要素分析??２０１４年到２０１６年间，党中央、国务院部署的《政府工作报告》持续推进网??络提速降费，加快高速率网络的建设，下调通信资费，使手机上网流量平均单价??累计降幅６３．５％。??２０１７年５月，中国移动再次推出七项降费举措，通过给广大用户实实在在??的获得感，落实信息惠民政策，来拉动信息消费的深入发展，促进数字经济加快??成长。针对用户流量需求不同，推出流量升档计划和红包抢购降费流量等一系列??优惠活动。为满足用户大流量使用需求，还和热门视频Ａｐｐ网站合作，推出视频??流量优惠包，让客户可以放心使用流量观看视频。??３．１．２经济要素分析??２０１４是中国的４Ｇ元年，根据国外经验，４Ｇ服务的推广将促使ＤＯＵ?（平均??每户每月上网流量）快速上扬。结合近几年的收入数据，运用时间序列分析法，??预计数据市场规模到２０１８年将达到７０００亿。??单位：ｆ乙??
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 宿媛媛，陈燕，马兴敏，李谦;大数据技术在商业银行精准营销的应用[J];中国战略新兴产业;年期

2 阿布都热合曼·阿布都艾尼;妮鲁帕尔·艾山江;;大数据视角下的电商精准营销策略[J];中国统计;2017年10期

3 赵梦佳;;基于大数据的网络营销探究[J];现代营销(下旬刊);2018年03期

4 田彩芳;;大数据背景下广告的精准营销[J];传播力研究;2018年10期

5 吴香华;;从4p角度讲述精准营销[J];现代经济信息;2018年06期

6 郭艾;赖格灵;;大数据应用于精准营销[J];福建电脑;2018年06期

7 王运启;;精准营销 射中靶心[J];现代商业银行;2018年05期

8 肖霖岳;;大数据下的企业网络精准营销策略探索[J];中国市场;2018年13期

9 王浩展;;基于数据挖掘的高中生手机精准营销策略研究[J];信息与电脑(理论版);2016年19期

10 洪玮;;大数据在银行精准营销中的应用[J];中国金融电脑;2017年01期

相关硕士学位论文 前10条

1 夏凡;CRI公司亚太地区精准营销策略研究[D];华东理工大学;2018年

2 苗雨来;S省运营商公司大数据精准营销研究[D];北京邮电大学;2018年

3 黄子安;精准营销在电子商务中的应用[D];北京邮电大学;2018年

4 曹欣;飞凡的用户消费行为分析研究[D];北京邮电大学;2018年

5 邓紫薇;基于内容偏好的运营商流量精准营销策略研究[D];北京邮电大学;2018年

6 杨启东;F咨询公司精准营销策略研究[D];华东理工大学;2017年

7 周坚;基于精准营销的BSG公司钢管营销策略研究[D];西安石油大学;2018年

8 谢淑华;大数据时代国产电影精准营销研究[D];湖南大学;2017年

9 田刚;服装定制微信平台设计[D];青岛大学;2017年

10 张伟萍;苏宁客户细分与精准营销研究[D];北京交通大学;2017年

本文编号：2885861