基于服务营销理论对中国智慧养老服务的实践研究——以A公司为例

发布时间：2020-12-04 00:07

　　2000年第五次人口普查显示,我国65岁及以上人口占比达到6.96%,意味着自此正式迈入"老龄化社会"。随后老龄化程度不断加深,老年人口逐年攀升,到2018年这一比例已达11.93%。因此,养老成了全球关注的热点问题,而中国是全世界老年人口基数最多的国家,并且相应的养老设施匮乏,带给了社会和每个家庭巨大的负担。基于此,本文借鉴A公司的实践经验、结合服务营销理论以此研究国内的智慧养老服务。 

【文章来源】：现代农业研究. 2020年06期 第123-124页

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 智慧养老服务概述及背景
    1.1社会老龄化背景
    1.2智慧养老服务概述
2 基于服务营销原理分析
    2.1服务营销组合策略7P
    2.2“服务之花”
3 A公司智慧养老服务模式的确立
    3.1公司简介
    3.2智慧养老服务的确立及特点
4 A公司智慧养老服务的后续运行
    4.1一体化智慧服务平台
    4.2智能服务产品应用
    4.3智慧服务平台与智能服务产品的链接与升级
5 相关启示



本文编号：2896685