TS供电公司“互联网+电力营销”策略研究

发布时间：2020-12-30 14:14

　　近年来,伴随全球能源互联网的建立,在电力改革持续推进、科技不断进步、客户需求日益提高等推动下,互联网已成为供电企业必要的营销途径,电力营销将在未来开启全新的工作模式,而“互联网+电力营销”服务将使得越来越多电力客户体验办电的方便性和快捷性。本文把TS供电公司作为研究对象,在电力市场营销理论基础上,对TS供电公司“互联网+电力营销”策略进行具体分析和研究。首先从TS供电公司的概况、营销现状等入手,从产品、价格、渠道和促销等四个方面研究TS供电公司电力营销工作,发现其存在电能产品质量低且种类少、售电均价低影响企业盈利、客户办电渠道少而长导致效率低、促销手段单一值服务开展少等问题,再分析互联网与电力营销关系后,提出了TS供电公司实施“互联网+电力营销”策略的重要性和必要性。其次,具体阐述TS供电公司“互联网+电力营销”策略实施保障分析,完成了保障建设、价格体系、计量体系、电力客户等方面的研究,为后面TS供电公司实施“互联网+电力营销”策略奠定基础。最后,具体分析TS供电公司“互联网+电力营销”具体实施策略要求,包括以客户为导向提升电能产品质量、降低客户用电成本优化产品价格、提高客户便利打造多... 

【文章来源】：浙江理工大学浙江省

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

TS供电公司2016年各行业办电容量分布;

浙江理工大学硕士专业学位论文则》等法律条规作为基础，同时根据国家电网公司制定的《业扩报装管、《供电服务规范》及《供电服务标准》开展相应的办电工作，不过供电公司执行的电价以浙江省售电电价为准，且目前 TS 地区的电力客户S 供电公司办理用电业务，客户办理用电业务具体从业务受理、供电方现场查勘和装表、合同签订、完成送电等步骤，而 TS 供电公司内部业到业扩报装、电费抄核收、电能计量、安全用电服务与营销稽查、电力理等方面。从办电数据来看，TS 供电公司 2016 年累计完成办电客户数量达到 387办电容量为 6.81 万千伏安，其中完成 10 千伏及以上大客户办电达到 7 2.4301 万千伏安，2016 年具体各行业客户完成办电容量见图 3.2

浙江理工大学硕士专业学位论文95598 系统作为电力系统的工单分析系统有着极其重要的作用，通过该系统可以了解客户的实际诉求。所以具体从 95598 工单派发分析：2016 年全年累计下发工单数 2716 张；其中故障工单 2318 张，较去年上升 5.65%；投诉工单 72张，较去年上升 9.09%。具体可见以下图（3.5）分析：

【参考文献】：
期刊论文
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[2]现代装备制造业与服务业融合发展研究——基于“互联网+”的视角[J]. 段海燕,赵瑞君,佟昕.  技术经济与管理研究. 2017(01)
[3]远程电力服务渠道的统一运营管理研究[J]. 许宇华,黄倩云.  自动化与仪器仪表. 2017(01)
[4]供电企业应对新一轮电力体制改革的探讨[J]. 刘斌,吴强,侯斌.  企业改革与管理. 2017(01)
[5]大数据在95598故障报修工单分析中的应用[J]. 郭小冰,黄小花,蒋海霞.  电力需求侧管理. 2016(06)
[6]“互联网+电力营销”业务运作模式探索[J]. 龚成亚,陈挺,吴欣,丁学峰.  电力需求侧管理. 2016(S1)
[7]基于“互联网+电力营销”模式的探索与实践[J]. 李丹,沈皓,孙薇.  电力需求侧管理. 2016(S1)
[8]售电侧市场放开国际经验及其启示[J]. 张晓萱,薛松,杨素,屠俊明,魏哲,马莉.  电力系统自动化. 2016(09)
[9]“互联网+”行动对电力工业的影响研究[J]. 刘世成,韩笑,王继业,张东霞,朱朝阳,邓春宇,王晓蓉.  电力信息与通信技术. 2016(04)
[10]电力用户负荷模式提取技术及应用综述[J]. 张铁峰,顾明迪.  电网技术. 2016(03)

博士论文
[1]我国企业网络营销模式及绩效评价研究[D]. 王岩.哈尔滨工程大学 2006

硕士论文
[1]连云港供电公司电力市场营销策略研究[D]. 张大军.兰州大学 2016
[2]鑫雅定制家具市场营销策略研究[D]. 陈生龙.兰州大学 2015
[3]“互联网+”营销模式创新研究[D]. 陈蓉.上海交通大学 2015
[4]S保险陕西分公司网络营销策略研究[D]. 井英颖.西北大学 2015
[5]智能电网下电力网络营销模式研究[D]. 徐磊.山东大学 2012



本文编号：2947782