河南爱便利公司郑州地区营销策略研究

发布时间：2021-03-31 02:09

　　伴随着生活水平的改善和快节奏的生活,购物便利性成为了人们的追求。便利店满足了人们对便利性的追求,因而受到人们的喜欢。和国际上便利店的规模和盈利水平相比,国内的便利店仍然有一定的差距,发展潜力巨大。由于便利店市场在国内还没有成熟,各个便利店品牌在发展过程中会出现一些问题。有些品牌由于快速扩张而管理没跟上,使资金链断掉,导致品牌消失。便利店行业由之前的粗放式发展转为精细化管理,越来越注重每一个细节。人们的需求越来越多样化,使得便利店必须及时调整营销策略来适应需求的变化。河南爱便利公司在郑州地区迅速发展的同时,也面临了种种问题。爱便利要想走出困境,抓住机遇将企业作大作强,制定出有效的营销策略是非常必要的。而7P营销理论不仅关注了企业外部的营销环境,还从企业自身条件出发提出全方位的应对策略,这也是本文提出营销策略的重要依据。本文分析了爱便利在郑州地区的营销现状,找出营销策略存在的问题及原因。通过对爱便利所处的外部环境和内部环境进行研究,运用SWOT分析法分析自身的机会、威胁及优劣势,结合7P营销理论提出相应对策。希望通过改善方案的实施,来解决问题,满足顾客需求,使爱便利的盈利能力有所提高,提升... 

【文章来源】：河南财经政法大学河南省

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状综述及研究方法
        1.2.1 国内外研究现状
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容
    1.4 论文结构与框架
        1.4.1 论文结构
        1.4.2 论文框架图
2 相关理论概述
    2.1 7P营销理论
    2.2 PEST分析法
    2.3 SWOT分析法
3 爱便利郑州地区营销现状和问题
    3.1 爱便利公司郑州地区的营销现状
        3.1.1 产品的经营范围广
        3.1.2 商品定价跨度大
        3.1.3 部分店面被关闭,加盟商加盟热情不高
        3.1.4 生鲜和非生鲜定期打折扣
    3.2 爱便利营销策略存在的主要问题
        3.2.1 商品种类少和同质化
        3.2.2 价格定位偏高
        3.2.3 分销渠道未充分利用
        3.2.4 促销乏力
        3.2.5 店铺装扮和商品陈列单一
        3.2.6 人员工作积极性和效率不高
        3.2.7 顾客参与度低,服务标准不统一
4 爱便利营销策略存在问题的原因
    4.1 产品差异化小
    4.2 没有分级定价,中下等价格带商品少
    4.3 线上渠道和线下渠道未充分利用
    4.4 促销手段没有吸引力
    4.5 没有进行氛围设计和执行陈列标准
    4.6 人员职业化程度低
    4.7 与顾客互动少和服务不规范
5 爱便利公司营销环境的分析
    5.1 爱便利外部环境分析
        5.1.1 宏观背景分析
        5.1.2 爱便利所处行业环境分析
        5.1.3 主要竞争对手分析
    5.2 企业内部环境分析
        5.2.1 主要业务方面
        5.2.2 内部管理方面
        5.2.3 网点布局方面
    5.3 爱便利公司的SWOT分析
        5.3.1 竞争优势
        5.3.2 竞争劣势
        5.3.3 机会
        5.3.4 威胁
        5.3.5 企业竞争战略分析
6 爱便利公司营销策略建议
    6.1 产品策略
    6.2 价格策略
    6.3 分销渠道策略
    6.4 促销策略
    6.5 有形展示策略
    6.6 人员策略
    6.7 服务过程策略
7 结论及展望
    7.1 结论
    7.2 展望
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]基于7Ps理论的茅台酒服务营销策略研究[J]. 杨娟,周培.  技术与市场. 2018(10)
[2]生鲜农产品社区便利店的差异化营销策略[J]. 杨磊.  农家参谋. 2018(12)
[3]便利店行业商业模式探讨——以7-11、罗森、全家为例[J]. 刘俊彤.  商业经济研究. 2018(10)
[4]7-11物流配送模式分析[J]. 李楠,毛娜.  商场现代化. 2018(06)
[5]浅谈现代便利店的配送模式创新[J]. 袁雪妃,孙宇.  现代商业. 2018(09)
[6]全家便利店的营销策略制定——上海地区为例[J]. 许可可.  西部皮革. 2018(04)
[7]美宜佳便利店的营销策略研究[J]. 阚云艳,刘传云.  北方经贸. 2018(02)
[8]浅谈便利店营销[J]. 杨宁.  人力资源管理. 2017(12)
[9]服务营销——百果园成功之道[J]. 郭全美.  特区经济. 2017(01)
[10]便利店O2O营销模式与策略研究[J]. 庞丽艳,徐国栋,沐光雨,刘颖.  商场现代化. 2016(28)

硕士论文
[1]便利店品牌形象对消费者购买意愿的影响研究[D]. 王洁.山西财经大学 2018
[2]FY公司加油站便利店服务营销策略研究[D]. 杨洁.云南财经大学 2018
[3]中国石化唐山公司易捷便利店营销策略研究[D]. 姚磊.西南交通大学 2018
[4]HMart连锁便利店盈利因素分解及管理报告体系构建[D]. 王莹.河南工业大学 2018
[5]基于7P理论的社区便利店满意度评价研究[D]. 马溶蔚.青岛大学 2017
[6]“每时美客”社区便利店商业计划书[D]. 完颜晓丹.兰州大学 2016
[7]莱尔富连锁便利商店营销策略研究[D]. 郭纯羽.中南大学 2014
[8]本土连锁便利店的顾客价值研究[D]. 白平.南京财经大学 2012



本文编号：3110570