家电企业线上线下营销渠道冲突及解决方案—对P公司的分析
发布时间:2017-04-24 19:13
本文关键词:家电企业线上线下营销渠道冲突及解决方案—对P公司的分析,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:进入21世纪以来,随着网购渠道的崛起,互联网企业跨界进入家电行业等一系列势力趋动,把家电业的眼球都集中在互联网上。但在作为线上渠道的电商创造家电销售增长奇迹的同时,传统的线下销售渠道承受了巨大的压力,在线上渠道的冲击下渠道销售比重持续下降。无论是消费者的争夺还是价格的冲击,这些归根到底都是利益的冲突。所以,涉足电子商务的企业,目前急需解决的主要矛盾也是如何平衡与解决线上渠道与已有线下渠道的冲突。比较传统的渠道营销,互联网渠道发展较晚,相对而言线上渠道与线下渠道间的渠道冲突之前的学者研究的也不是很多。本文首先从理论上对营销渠道进行了概念界定,回顾了营销渠道的三种理论并梳理了其发展脉络。P公司是一家有着百年历史的家用电器公司,自进入中国市场以来拥有着较高的市场认可度,然而随着近年来互联网电商的崛起,一方面线上电商渠道对下线传统大卖场、百货商场等渠道的消费者争夺更加剧烈,对线下渠道的挤压。另一方面互联网的特性和优势,线上渠道营销成本低,导致同样产品在线上售卖的价格比线下零售店的要便宜。消费者的争夺和显著的差价P公司面临着剧烈的线上线下冲突,而这一情况已经严重影响到P公司的销售收入和利润的下滑,同时也导致渠道和经销商的抱怨日益增加。本文以P公司线上线下渠道冲突作为研究案例进行分析,针对公司在中国的渠道发展现状,指出公司当前所面临的渠道冲突问题,剖析了导致公司线上线下渠道冲突的原因,最后提出了P公司在切实解决这一问题上的具体措施。同时,本文还希望能对其他出现类似问题的企业有一定的帮助作用。
【关键词】:渠道冲突 线上线下渠道 小家电 P公司
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F426.6;F724.6
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACTS6-9
- 第1章 绪论9-12
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究目的和研究意义10-11
- 1.2.1 研究目的10
- 1.2.2 研究意义10-11
- 1.3 研究内容和研究方法11
- 1.3.1 研究的内容11
- 1.3.2 研究的方法11
- 1.4 本文框架11-12
- 第2章 相关理论概述12-21
- 2.1 营销渠道的概念12
- 2.2 渠道冲突的概念及成因12-15
- 2.3 互联网环境下的渠道冲突15-17
- 2.3.1 渠道间的外部冲突15-17
- 2.3.2 部门间内部渠道冲突17
- 2.4 渠道冲突对企业的影响17-20
- 2.4.1 营销渠道冲突的积极影响18-19
- 2.4.2 营销渠道冲突的消极影响19-20
- 2.5 研究现状及局限性20-21
- 第3章 P公司基本情况及渠道管理模式21-32
- 3.1 P公司所属小家电行业分析21-23
- 3.2 P公司基本情况23-26
- 3.2.1 欧洲P公司介绍23
- 3.2.2 中国P公司介绍23-25
- 3.2.3 P公司组织架构25-26
- 3.3 P公司现有渠道及管理模式26-32
- 3.3.1 P公司渠道的构成26-28
- 3.3.2 P公司渠道管理模式28-32
- 第4章 P公司线上与线下渠道冲突的问题及分析32-38
- 4.1 P公司线上与线下渠道冲突的表现32-33
- 4.1.1 对消费者的争夺32
- 4.1.2 价格的冲击32-33
- 4.2 P公司线上与线下渠道冲突的成因分析33-35
- 4.2.1 外部因素33-34
- 4.2.2 内部因素34-35
- 4.3 P公司线上与线下渠道冲突的不良影响35-38
- 4.3.1 渠道价格冲突导致渠道利润下降,严重影响渠道关系35-36
- 4.3.2 经销商合作意愿下降36
- 4.3.3 渠道投入不平衡导致销量下滑36-38
- 第5章 P公司线上线下渠道冲突解决方案38-42
- 5.1 P公司线上与线下渠道产品重新规划38-39
- 5.2 P公司线上与线下渠道定价策略39-40
- 5.3 P公司线上与线下渠道分销管理提升40-41
- 5.4 P公司线上与线下渠道促销差异化41-42
- 第6章 结论和展望42-44
- 6.1 结论42
- 6.2 本文不足42
- 6.3 展望42-44
- 参考文献44-46
- 致谢46-47
- 卷内备考表47
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本文编号:324816
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