地市级烟草公司如何建立消费者营销机制

发布时间：2021-07-13 12:02

　　近年来,行业面临着"四大难题"凸显和"三大压力"叠加的巨大挑战,卷烟营销环境日趋复杂,营销空间被进一步挤压。本文阐述了地市级烟草公司建立面向消费者营销机制的必要性,分析了现状和存在的困难,并从思想层面、软硬件提升、营销活动方式方法创新三个方面对地市级烟草公司建立面向消费者营销机制展开探讨。 

【文章来源】：现代营销(信息版). 2020,(03)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、地市级烟草公司建立面向消费者营销机制的必要性
    （一）打破卷烟营销困境的突破口。
    （二）推进市场化取向改革的落脚点。
    （三）加快经营转型的必然要求。
二、地市级烟草公司建立面向消费者营销机制的现状和困难
    （一）以消费者为中心的营销理念尚未树立。
    （二）与消费者的沟通渠道尚未建立。
    （三）面向消费者的营销活动开展较少，形式单一。
三、地市级烟草公司建立面向消费者营销机制的措施和方法
    （一）树立“以消费者为中心”的营销思路
    （二）完善软件、硬件设施
        1、设立消费者营销专人专岗。
        2、积极促进客户经理队伍职能转型。
        3、搭建消费者直接沟通渠道。
        4、建立良好的消费环境。
    （三）创新营销活动方式方法
        1、数据库营销
        2、体验营销
        3、协同营销
        4、跨界营销


【参考文献】：
硕士论文
[1]浙江省烟草公司面向消费者营销体系构建[D]. 陶鹏.浙江工业大学 2009



本文编号：3282022