建设银行郑州市城区网点转型发展研究

发布时间：2021-09-04 21:52

　　当前全球金融市场竞争日益激烈,为了满足客户的需求、提升银行的吸引力,提高客户的满意程度,各大商业银行逐渐意识到了网点转型的重要性并纷纷走上了转型之路。建设银行进行股份制改革,距今已有10年,在这期间为了顺应经济社会的发展先后成功完成了两次业务转型,因此在对市场竞争和转型发展上有着深刻的认识,经过近两年的发展,建设银行也一直不断的寻求创新,为了更好的服务客户,新一轮的转型成为建行发展的必经之路。因此,本文以“建设银行郑州市城区网点转型发展分析”为课题进行研究。首先说明了文章的选题背景和研究意义,介绍了文章的主要内容和研究方法,阐述本文的主要贡献。其次介绍了和银行网点布局相关的理论,通过了解银行网点转型的理论,对本文的构建进行理论支撑。再次分析建设银行郑州市城区网点经营现状及网点发展面临的问题与挑战,并对建设银行郑州市城区网点进行SWOT分析。最后提出了加强人员管理与业务转型,加强绩效考核体系管理以及营销管理服务的转型策略,并从文化、组织、资金与人员四个方面提出网点转型发展的改进保障措施。期望本文的研究有助于建设银行在郑州城区的网点转型工作能够顺利开展,从而提高网点盈利水平及营销效率。 

【文章来源】：西北大学陕西省 211工程院校

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

论文框架

略管理理论于企业战略的概念，管理学界众说纷纭。安德鲁斯强调“战略是目标、意及实现这些的路径”，迈克尔·波特的看法与此类似，认为战略是企业中和实现路径的集合。而安索夫则强调，战略是充分驱动四个企业经营基本线，这些要素包括产品和市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。而描述为计划、策略、模式、定位、观念等种要素的有机结合。上，本文将企业战略定义为，在对企业内外部环境进行深入分析的基础上部环境中存在的风险与机遇，明确企业在市场中的地位，以企业中长期经，对企业的经营范围、成长路径和竞争对策进行整体规划，合理调配企业的企业竞争优势得以充分施展的过程。业战略可划分为三个层次：总体战略、竞争战略和职能战略，详见图 2-1

图 3-1 建设银行郑州市网点分布概况，网点功能管理不善导致效率低下。重要的因素是由于管理层级较多前，建设银行城区网点仍在执行省一级分行——市二级分行——区域点的管理层级。多层办理对整体运营有着巨大的影响。一方面管理层越弱，工作效率越低。另一方面，机构复杂交叉，容易导致同级组织层级间的职责区分耗费过多的管理资源，花在上下层级之间的交流与沟任务的上传下达、考核任务上的精力较多。第二，服务和盈利之间的面由于历史原因，最初网点是按照“服务型网点”进行建设，过多的网点，对经营性风险把控不到位。另一方面由于本身网点自身功能较之后过度的规模扩张，导致周期过长，为以后的网点升级，综合化转。第三，网点分布不合理导致竞争力下降。对于一些经济不发达区域效网点，受到周围各种因素的影响客户需求萎缩严重，需要尽快进行

【参考文献】：
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本文编号：3384073