邮储银行JH支行移动支付业务营销策略研究

发布时间：2021-10-01 22:54

　　随着互联网金融的发展及移动通信技术的提升,人类的交易方式发生了巨大的变化。从最初始的物物交换发展至今,已演变成只需将账号与手机绑定便可轻松完成支付。从我国移动支付业务的迅猛发展来看,对于广大消费者来说,移动支付业务已经逐渐改变消费者的支付方式,使其成为生活中不可缺少的一部分。对于商业银行,移动支付业务将成为一个新亮点,是商业银行提高与用户之间粘性的有效工具,同时实现网上银行、手机银行等方式与传统实体结算方式的融合,发挥不同渠道的优势。本文基于对近年来国内外相关文献的梳理,首先,引入营销的相关理论和移动支付及移动支付业务的相关概念。其次,提出了邮储银行JH支行在互联网金融环境下,移动支付业务营销过程中出现的问题,并通过运用了PEST分析方法、波特五力模型分析、比较分析法对邮储银行JH支行所处宏观环境、行业环境、市场趋势进行分析,分析结果表明在互联网金融盛行的当下,整个移动支付市场具有很大的活力和发展的潜力。再采用SWOT分析法分析邮储银行JH支行在移动支付业务上的优势和劣势,分析其所面临的机会和挑战。最后,将目标市场分析理论与4P营销理论结合运用,通过分析客户群体,进行市场定位,对邮储银... 

【文章来源】：华侨大学福建省

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

邮储银行JH支行的人员组织架构

【参考文献】：
期刊论文
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[2]商业银行二维码聚合支付业务潜在风险与防范探讨[J]. 王飞龙.  金融科技时代. 2017(10)
[3]移动支付,运营商还有机会吗?[J]. 汪建.  中国电信业. 2017(09)
[4]普惠金融与移动支付使用意愿影响因素——以重庆为例[J]. 余剑科.  当代金融研究. 2017(01)
[5]互联网金融下我国第三方移动支付风险评价研究——模型构建与实证分析[J]. 顾海峰,杨立翔.  金融监管研究. 2017(05)
[6]互联网技术发展下的第三方移动支付创新——以财付通微信支付为例[J]. 赵庭旭.  金融经济. 2017(10)
[7]浅析移动支付风险及防范对策[J]. 蔡永鸿,梁睿,张傲蕾.  时代金融. 2017(03)
[8]第三方支付平台的营销策略分析与对策——以支付宝为例[J]. 侯倩华.  技术与市场. 2017(01)
[9]基于感知风险的移动支付用户使用行为研究——以Apple Pay为例[J]. 刘宇馨.  科技经济导刊. 2017(01)
[10]关于通信运营商移动支付困局的策略研究[J]. 刘金波.  移动通信. 2016(24)

硕士论文
[1]商业银行发展移动支付业务研究[D]. 雷琼.湖南大学 2013



本文编号：3417493