互联网+背景下运营商SIM卡销售系统设计与开发
发布时间：2021-10-17 14:54
在互联网浪潮大背景下,传统通信业务趋于饱和,通信业务形态和用户触点发生很大变化,数字化服务领域的跨界渗透趋势愈发明显,运营商传统渠道面临的危机也越来越突显:传统渠道营销模式缺少创新,已不适应智能时代下的业务发展;传统渠道综合费用不断增加,需要公司大幅补贴;消费者受OTT业务的影响,已习惯了自助办理业务。运营商面临着新的业务和技术挑战,必须加快线上渠道向营销主体转型。目前,简单流程的查询、交费、流量办理等线上自助服务经过几年的发展,已比较成熟。流程较长、业务规则较复杂的卡号销售业务,已成为渠道转型的痛点和难点。论文通过深入研究用户需求,结合中国移动丰富触点提新增的工作要求,设计了SIM卡线上销售系统。利用该销售系统,实现SIM卡的全流程线上销售,既能满足用户个性化需求,又能精准辐射目标用户,提升细分市场份额和质量,并能为一线营销人员提供随身支撑工具;提供能力输出的方式,为不断拓宽新型的销售通路提供抓手,通过渠道拓展,实现“通信权益+跨界权益”叠加,最大限度发挥线上优势。在整个研究设计工作中,根据分工,首先,根据需求研究设计平台运行的网络环境。其次,将各功能模块进行抽象,设计各模式流程及功...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
SIM卡销售系统功能视图
兰州大学硕士研究生学位论文 互联网+背景下运营商 SIM 卡销售系统设计与开发能，主要负责对号码和 SIM 卡资源的管理调配、使用、查询等；资费套餐管理模块包括资费展示和管理，主要负责资费套餐的管理和办理；资格校验模块包括黑名单校验、实名制校验、一证五号校验、渠道校验、其他订单校验功能，主要负责用户入网的资格校验，保证用户的权益，并对用户的入网资格进行审查；下单主模块包括快递方式下单、面对面方式下单、营业厅取卡方式下单，主要负责用户校验通过后下单邮寄激活等操作步骤的正常实现；支付模块包括支付、退款，主要负责用户在下单时收款，用户激活后将款项为用户充值为话费，如果用户中途取消订单或激活后对订单进行撤单，允许用户将先前交的费用进行退款，同时支持预存话费送话费活动的办理，通过自动对账保证账务的收支平衡。系统的功能模块见图 4-2：
用户下单时进行预占，并通过接口通知BOSS进行状态变更；号码支持模糊查询及尾号匹配查询，靓号则直接通过接口从BOSS中获取。号码管理交互流程图见图4-3：图 4-3 号码管理流程（1）、获取本地号码池号码号码存储分两种方式，一种是直接存储于本地数据中的号码，是普通号码，用于快递及面对面方式的受理流程，取用时先查询缓存，缓存中无数据的情况下进行后台交互；另一种是靓号，存储于BOSS数据库中，适用于营业厅取卡方式，取用时通过接口调用的方式，从数据库中查询，查询到的数据存于缓存中，避免多次查询造成核心系统负担。
【参考文献】：
期刊论文
[1]移动电子商务消费者个人信息安全问题调查[J]. 张沁琳. 法制博览. 2019(10)
[2]互联网时代 运营商人力资源市场化改革之路有多长[J]. 周海华. 通信世界. 2019(05)
[3]互联网时代国外电信运营商转型战略研究与借鉴[J]. 田梦雨. 智库时代. 2018(44)
[4]移动互联网时代我国三大通信运营商的现状与发展趋势分析[J]. 胡亚晖,陈兴,王彦博. 中外企业家. 2018(17)
[5]移动互联网时代电子商务信息安全与保护[J]. 韩东良. 信息通信. 2018(01)
[6]信息中心网络中缓存技术研究综述[J]. 段洁,邢媛,赵国锋. 计算机工程与应用. 2018(02)
[7]移动电子商务中的短信验证码安全威胁问题研究[J]. 范敏,陈磊. 合肥工业大学学报(社会科学版). 2017(05)
[8]基于WAP的移动电子商务安全研究[J]. 宁加豪. 科技与创新. 2017(13)
[9]以学习者为中心的学习管理系统的设计与实现[J]. 李华,龚艺,纪娟. 河北软件职业技术学院学报. 2017(02)
[10]基于WAP的移动电子商务安全方案[J]. 姜明富. 电脑知识与技术. 2017(02)
博士论文
[1]移动电子商务消费者隐私信息披露行为及风险研究[D]. 相甍甍.吉林大学 2018
[2]移动互联网时代电信运营商商业模式创新研究[D]. 郭宇.江西财经大学 2014
硕士论文
[1]“智慧党建”在线学习系统设计与实现[D]. 陈惠丽.南京师范大学 2017
[2]基于Android的移动警务查询系统的设计与实现[D]. 欧文生.吉林大学 2016
[3]基于WEB+ANDROID的公安民警在线学习考试系统的设计与实现[D]. 常俊永.中国海洋大学 2015
[4]移动支付体系的安全风险分析与研究[D]. 陈小梅.北京邮电大学 2014
[5]基于WAP的移动支付安全策略研究[D]. 曾庆辉.天津理工大学 2013
[6]基于UML的风洞测控管理软件的研究与实现[D]. 晋荣超.国防科学技术大学 2004
[7]移动电子商务平台的研究与开发[D]. 刘涛.中南大学 2004
本文编号：3441951
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：75 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
SIM卡销售系统功能视图
兰州大学硕士研究生学位论文 互联网+背景下运营商 SIM 卡销售系统设计与开发能，主要负责对号码和 SIM 卡资源的管理调配、使用、查询等；资费套餐管理模块包括资费展示和管理，主要负责资费套餐的管理和办理；资格校验模块包括黑名单校验、实名制校验、一证五号校验、渠道校验、其他订单校验功能，主要负责用户入网的资格校验，保证用户的权益，并对用户的入网资格进行审查；下单主模块包括快递方式下单、面对面方式下单、营业厅取卡方式下单，主要负责用户校验通过后下单邮寄激活等操作步骤的正常实现；支付模块包括支付、退款，主要负责用户在下单时收款，用户激活后将款项为用户充值为话费，如果用户中途取消订单或激活后对订单进行撤单，允许用户将先前交的费用进行退款，同时支持预存话费送话费活动的办理，通过自动对账保证账务的收支平衡。系统的功能模块见图 4-2：
用户下单时进行预占，并通过接口通知BOSS进行状态变更；号码支持模糊查询及尾号匹配查询，靓号则直接通过接口从BOSS中获取。号码管理交互流程图见图4-3：图 4-3 号码管理流程（1）、获取本地号码池号码号码存储分两种方式，一种是直接存储于本地数据中的号码，是普通号码，用于快递及面对面方式的受理流程，取用时先查询缓存，缓存中无数据的情况下进行后台交互；另一种是靓号，存储于BOSS数据库中，适用于营业厅取卡方式，取用时通过接口调用的方式，从数据库中查询，查询到的数据存于缓存中，避免多次查询造成核心系统负担。
【参考文献】：
期刊论文
[1]移动电子商务消费者个人信息安全问题调查[J]. 张沁琳. 法制博览. 2019(10)
[2]互联网时代 运营商人力资源市场化改革之路有多长[J]. 周海华. 通信世界. 2019(05)
[3]互联网时代国外电信运营商转型战略研究与借鉴[J]. 田梦雨. 智库时代. 2018(44)
[4]移动互联网时代我国三大通信运营商的现状与发展趋势分析[J]. 胡亚晖,陈兴,王彦博. 中外企业家. 2018(17)
[5]移动互联网时代电子商务信息安全与保护[J]. 韩东良. 信息通信. 2018(01)
[6]信息中心网络中缓存技术研究综述[J]. 段洁,邢媛,赵国锋. 计算机工程与应用. 2018(02)
[7]移动电子商务中的短信验证码安全威胁问题研究[J]. 范敏,陈磊. 合肥工业大学学报(社会科学版). 2017(05)
[8]基于WAP的移动电子商务安全研究[J]. 宁加豪. 科技与创新. 2017(13)
[9]以学习者为中心的学习管理系统的设计与实现[J]. 李华,龚艺,纪娟. 河北软件职业技术学院学报. 2017(02)
[10]基于WAP的移动电子商务安全方案[J]. 姜明富. 电脑知识与技术. 2017(02)
博士论文
[1]移动电子商务消费者隐私信息披露行为及风险研究[D]. 相甍甍.吉林大学 2018
[2]移动互联网时代电信运营商商业模式创新研究[D]. 郭宇.江西财经大学 2014
硕士论文
[1]“智慧党建”在线学习系统设计与实现[D]. 陈惠丽.南京师范大学 2017
[2]基于Android的移动警务查询系统的设计与实现[D]. 欧文生.吉林大学 2016
[3]基于WEB+ANDROID的公安民警在线学习考试系统的设计与实现[D]. 常俊永.中国海洋大学 2015
[4]移动支付体系的安全风险分析与研究[D]. 陈小梅.北京邮电大学 2014
[5]基于WAP的移动支付安全策略研究[D]. 曾庆辉.天津理工大学 2013
[6]基于UML的风洞测控管理软件的研究与实现[D]. 晋荣超.国防科学技术大学 2004
[7]移动电子商务平台的研究与开发[D]. 刘涛.中南大学 2004
本文编号：3441951
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