消费者满意度视域下职业体育俱乐部营销策略研究

发布时间：2021-11-21 20:21

　　文章运用了文献资料法、观察法从消费者满意度的视角研究了职业体育俱乐部营销策略创新问题。文章认为:当前职业体育俱乐部的营销是被理论研究忽略的领域,消费者满意度对职业俱乐部的发展具有重要的意义和价值;职业体育俱乐部营销的重点应放在衍生而非核心产品上,据此提出:职业体育俱乐部应提升体育场馆可感知质量;提升职业体育俱乐部公共关系质量;提升核心产品的营销的质量。 

【文章来源】：中国市场. 2020,(22)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 被忽视的体育营销
2 职业体育俱乐部关注消费者满意度的重要性
    2.1 消费者满意度与职业体育俱乐部发展之间的关系
    2.2 职业体育俱乐部提供产品的可替代性
    2.3 满意度取决于顾客对预期的产品或服务利益的实现程度
3 职业体育俱乐部营销策略的重点
    3.1 职业体育俱乐部提供产品的特性
        3.1.1 产品的不可感知性
        3.1.2 生产与消费的统一性
        3.1.3 主观性
    3.2 营销的核心重点在衍生产品而非核心产品上
4 职业体育俱乐部营销策略
    4.1 提升体育场馆可感知质量
    4.2 提升职业体育俱乐部公共关系质量
    4.3 提升核心产品的可营销的质量
        4.3.1 提升比赛的量化质量
        4.3.2 提升运动员的职业道德素养
5 结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]消费者体育消费的满意度和忠诚度的关系[J]. 王伟.  陕西教育(高教版). 2009(07)



本文编号：3510172