属性可比性对品牌评价的影响 ——自我—他人决策和调节定向的调节作用

发布时间：2021-11-25 19:36

　　电子商务的飞速发展使得消费者在购物时面临着丰富多样的选择,花费较少的精力就能够收集全面的产品信息,对这些产品信息进行对比分析就能发现各个选择的优劣势,进而对它们进行权衡来得到自己的评价和最终的选择决策。然而,由于市场竞争日益白热化和消费者需求的不断变化,产品更新迭代周期明显缩短,企业投入大量资源进行产品属性的研发,不同企业的产品在不同的产品属性上各有侧重,这就使得消费者很难对所面临的产品选择进行取舍。营销学者普遍根据结构匹配模型来研究比较决策过程,该模型将不同选择具备的属性分为:共同属性（所有选择均具有的相同属性）、可比属性（不同选择都具有该属性,但在该属性维度上存在量的差异）和不可比属性（只有一个选择具有的独特属性）。研究表明,一些个人或情景因素可以影响消费者在对比决策过程中对可比属性和不可比属性的关注。现有关于可比属性和不可比属性偏好的研究都只考虑了人们在为自己做决策时的心理特点和行为表现,缺乏从社会距离的角度进行探讨,探讨自我-他人决策对可比属性和不可比属性关注的影响,而实际上,在日常生活中,人们不可避免地征求他人建议或帮助他人做出决策。因此,本文从自我-他人决策的角度切入,探讨... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图５－１自我－他人决策条件下两个手机品牌评价??５．２．４中介效应假设检验??

北京邮电大学经济学硕士学位论文???（１，２０３）?＝１１．４８９，ｐ＜０．０５）。??从下面两张图可以进一步看出，结果显示：（１）无论是在为自己决策还是为??人决策，促进定向的被试对不可比属性占优的品牌Ａ的评价都显著高于对可??属性占优的品牌?Ｂ?的评价（ＭＡ＝４．８１８２，ＭＢ＝４．３２７３，ｔ（５４）＝２．４１０，ｐ＜０．０５；??Ａ＝５．１０９０，ＭＢ＝４．２５００，ｔ（３８）＝３．１２８，ｐ＜０．０５）。（２）在为自己决策时，防御定向的??试对可比属性占优的品牌Ｂ的评价显著高于对不可比属性占优的品牌的评价??（ＭＡ＝３．８１０２，ＭＢ＝５．０９７２，ｔ（５３）＝－７．０３９，ｐ＜０．０５）；然而，防御定向的被试在为他人??策时的品牌评价结果与为自己决策时的品牌结果则刚好恰恰相反??（ＭＡ＝４．６４８３，Ｍｕ＝４．１１０２，ｔ（５８）＝２．６３７，ｐ＜０．０５），假设?Ｈ２ａ、Ｈ２ｂ?得到证实。??５５??

【参考文献】：
期刊论文
[1]社交媒体口碑传播效果研究——基于解释水平理论和调节定向理论的视角[J]. 陈柏霖.  暨南学报(哲学社会科学版). 2015(11)
[2]消费者对比决策过程研究:专业化水平和购买情境的调节作用[J]. 孙瑾.  管理评论. 2014(09)
[3]自我-他人决策差异:问题、研究与思考[J]. 刘永芳,王鹏,庄锦英,钟俊,孙庆洲,刘毅.  心理科学进展. 2014(04)
[4]当局者迷,旁观者清? 自我-他人决策的理性差异及其机制[J]. 刘翠翠,陈彬,刘磊鑫,原献学,汪祚军.  心理科学进展. 2013(05)
[5]消费行为领域中的调节定向[J]. 尹非凡,王詠.  心理科学进展. 2013(02)
[6]我国电子商务用户网上购物行为的影响因素及其演变:基于2006年与2009年数据的实证研究[J]. 李国鑫,李一军,李兵,叶强.  管理评论. 2012(07)
[7]社会距离与口碑传播效力研究:解释水平的视角[J]. 王财玉.  财经论丛. 2012(04)
[8]决策者角色及相关变量对风险偏好的影响[J]. 段婧,刘永芳,何琪.  心理学报. 2012(03)
[9]属性可比性对消费者品牌评价的影响:评价模式的调节作用[J]. 孙瑾.  管理评论. 2011(08)
[10]解释水平视角下的自己-他人决策差异[J]. 徐惊蛰,谢晓非.  心理学报. 2011(01)

博士论文
[1]决策过程中的调节匹配效应研究[D]. 王怀勇.华东师范大学 2011

硕士论文
[1]餐厅顾客满意度评价指标体系构建及应用研究[D]. 吴国策.苏州大学 2009



本文编号：3518660