宝鸡移动营销渠道现状及优化策略

发布时间：2022-01-22 17:40

　　随着社会的不断发展进步,电信行业的也在不停地探索调整以适应环境的变化。4G时代的到来,带给运营商的更多的挑战。在这个没有硝烟的战场上,传统运营商、虚拟运营商、互联网公司,各方竞争关系愈演愈烈,营销渠道作为业务发展推进的第一线,成为了企业占领市场地位的重中之重。营销渠道的建设对于管理者掌握市场变化动态,对客户需求的真实信息反馈有着极其重要的意义,如何利用营销渠道的力量,提升企业核心竞争力,引导全业务的发展,巩固传统运营商的市场地位,就成了目前迫切需要研究的课题。本文以中国移动宝鸡分公司为研究对象,结合本人多年在公司一线生产经营的工作经历,结合本地运营商的实际经营状况,通过竞争对手的营销渠道发展分析对比,通过文献查阅,运用营销渠道理论知识,应用PEST分析法、SWOT分析法从宏观、微观等角度研究分析宝鸡移动公司营销渠道现有模式,分析得出宝鸡移动运营体系中存在的众多问题,包括缺乏营销渠道的统一体系规划,整体渠道缺乏精细化管理,社会渠道结构松散且控制力不足,CRM支撑体系支撑力度不足,渠道内部的冲突问题管控力度不足,电子渠道缺乏市场竞争力等的问题。针对以上出现的问题的原因具体分析,确定宝鸡移动... 

【文章来源】：长安大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

宝鸡电信营销渠道结构图

图 4.61949-2016 年固定电话、移动电话普及率4.5.2 消费者的行为习惯变化随着微信、支付宝等电子支付手段的逐渐兴起，原有的现金等支付方式弊出。数字化支付方式的不断进步，安全性和简便性已经逐渐被市场认可，打破付方式在时间和空间上的局限。同时随着电子商务近年来的不断发展完善，原行为和支付方式不再有必然联系，所以对营销渠道中跨渠道、跨地区的协同营为空谈。消费者的消费方式和行为习惯逐渐变化，主要由以下两个方面：1、消费者由在实体渠道被动选择转向通过电子商务渠道的主动选择消费者对需求的满足方式不再拘泥于实体渠道，电子渠道提供了更多的选择类，消费者会通过多种渠道去对比产品的价格、型号等参数信息，宏观上增加消费时的随机性，导致原有消费者流失的风险提升。

010-2016年话音业务和非话音业务收入占比变化情况

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
[1]BM公司外贸网络营销渠道优化研究[D]. 颜茜.吉林大学 2017



本文编号：3602626