网络口碑营销研究综述

发布时间：2022-02-12 11:38

　　随着全球超过80%的消费者利用在线网络和口碑克服地理和人口障碍,网络对人们的消费偏好和购买决策产生了巨大的影响。企业越来越热衷于在新营销渠道和网络技术上进行投资,并通过社交电子商务、评论式营销、社交客户支持和病毒式营销来打造自己的品牌。本文在对当前网络口碑营销领域文献梳理的基础上,将当前该领域的知识和有待研究的问题归纳为四个象限并进行评述,以期为该领域的深入研究提供参考。 

【文章来源】：电子商务. 2020,(05)

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

口碑营销研究现状总结

【参考文献】：
期刊论文
[1]口碑传播者特征对社交网络口碑信任的影响[J]. 李平,刘琳,王文进.  北京邮电大学学报(社会科学版). 2017(05)
[2]电子口碑的影响边界与作用机制研究[J]. 吴水龙,白莹,袁永娜,蒋廉雄.  管理工程学报. 2017(02)
[3]顾客口碑价值之形成机理及其计量模型优化[J]. 陈少霞.  科学决策. 2016(06)
[4]网络面子意识的探究及其对社交网络口碑传播意愿的影响[J]. 施卓敏,陈永佳,赖连胜.  营销科学学报. 2015(02)
[5]网络口碑方向及类型对其可信度的影响研究——产品性质的调节作用[J]. 朱翊敏,于洪彦.  商业经济与管理. 2015(04)
[6]顾客口碑价值形成机理:基于社会影响理论视角研究[J]. 张德鹏,陈少霞,彭家敏.  预测. 2014(04)



本文编号：3621649