基于数据平台的N公司精准营销支持策略研究

发布时间：2022-07-29 15:35

　　计算机技术与互联网技术的不断创新和发展,促进了数据时代的到来。庞杂的数据迅速地产生,横跨经济活动的方方面面,从银行证券、保险、通信和交通,到政府、教育、医疗等其他公共事业,处处都在生成数据并且时刻变换着。人们已普遍认识到数据的重要性,数据也成为近些年来学术研究的热门范畴。数据时代意味着数据就是力量,谁更出色地利用数据谁就有可能领先。众多行业意识到数据对其精准营销的意义,开始投入精力对数据进行挖掘、分析和利用。受益于中国经济发展水平的提高和国民收入的增长,国内的商业银行、信托公司、保险公司、证券公司等逐渐变得规范且发展壮大,也萌生出第三方理财公司,并在短短几年内迅速发展,在金融市场中占据一席之地。因为财富的大幅积聚、飞速发展的金融全球化、客户需求的不断提高,财富管理行业的市场发展面临众多挑战,为适应新的市场经济环境,各大机构都在谋求创新与转型。第三方理财公司采用的是代表客户利益、站在客户立场、以客户需求为导向的财富管理模式。要做到发现目标客户,并合理地为客户进行配置金融资产、筛选理财产品,就一定得依托于数据。由于数据时代的到来,精准营销更有发挥的空间。各理财公司陆续建立起自家的数据平台,... 

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意义
    1.3 研究方法
第二章 文献理论综述
    2.1 国外研究现状
    2.2 国内研究现状
    2.3 相关理论
        2.3.1 精准营销
        2.3.2 STP理论
        2.3.3 4P理论
        2.3.4 客户关系管理理论
        2.3.5 数据挖掘
第三章 第三方理财行业及N公司现状
    3.1 第三方理财行业的兴起
    3.2 第三方理财行业的问题
    3.3 N公司的经营现状
        3.3.1 N公司的发展
        3.3.2 数据平台的演变
        3.3.3 客户关系管理现状及分析
        3.3.4 营销人员管理现状及分析
        3.3.5 支持公司精准营销的关键环节
第四章N公司精准营销支持策略
    4.1 数据平台开发策略
    4.2 目标市场选择的数据支持策略
        4.2.1 目标市场选择的一般流程
        4.2.2 数据支持目标市场选择
    4.3 产品开发的数据支持策略
        4.3.1 产品开发的一般流程
        4.3.2 数据支持产品开发
    4.4 客户关系管理的数据支持策略
        4.4.1 客户关系管理的一般流程
        4.4.2 数据支持客户关系管理
    4.5 数据支持营销人员管理策略
        4.5.1 营销人员管理的一般流程
        4.5.2 数据支持营销人员管理
    4.6 数据安全策略
第五章 总结与展望
致谢
参考文献



本文编号：3666722