A证券公司郑州营业部营销策略研究
发布时间：2023-02-08 21:17
证券市场作为我国经济资源配置的重要平台以及资本市场的重要构成,从90年代初起步至今经历了近30年的发展,随着市场经济的不断发展,政策的逐步完善,体制的愈发健全,证券市场正一步步走向成熟。在金融创新、改革的大趋势下,互联网金融的兴起、金融混业趋势的形成,加剧证券市场竞争的同时也给整个行业带来了许多的潜在机会。如何应对激烈的竞争并把握机会就变得至关重要,本文以A证券郑州营业部为实际案例,通过对营业部所处市场环境、营销现状和问题进行分析总结,从而制定出符合营业部发展所需的营销策略。本文首先对论文写作的背景、意义进行阐述,并对笔者在写作过程中查阅的大量相关文献进行总结,为营业部营销策略的制定打下基础。通过对市场营销理论和证券营销的特点进行梳理和总结,为论文的写作选定理论框架。其次本文通过对A证券公司郑州营业部内部营销现状进行分析,指出营业部在当前激烈的市场竞争形势下存在的问题,并指出形成这些问题的原因。利用PEST、五力模型以及SWOT分析工具对营业部外部环境进行分析,在为营业部规划发展方向的同时,也为营业部营销策略的制定提供支撑。再有通过上述文章分析,结合营业部的实际情况,以STP理论为基础...
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究方法与内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究框架
1.4 本文的创新与不足
2 相关理论研究
2.1 市场营销相关理论
2.1.1 市场营销概念
2.1.2 STP理论
2.1.3 7Ps营销理论
2.1.4 证券营销
2.2 PEST模型理论
2.3 波特五力模型理论
2.4 SWOT模型理论
3 A证券公司郑州营业部营销现状及存在的问题分析
3.1 A证券公司概况
3.2 A证券郑州营业部概况
3.2.1 组织结构
3.2.2 人力资源
3.2.3 业务范围
3.3 A证券郑州营业部营销现状
3.3.1 收入来源及构成
3.3.2 产品策略
3.3.3 价格策略
3.3.4 渠道与宣传
3.4 A证券郑州营业部现行营销中的主要问题
3.4.1 客户服务没有明确的定位和细分,仍停留在初级层面
3.4.2 佣金率持续下滑,收入结构仍待优化
3.4.3 人员结构老化,营销力量不足
3.4.4 缺少合理的价格策略
3.5 A证券郑州营业部现行营销中存在问题的原因分析
3.5.1 以短期业绩为导向缺乏对客户需求的考量
3.5.2 团队建设滞后,专业性人才缺失
3.5.3 领导重视不够,员工认识不足
4 A证券公司郑州营业部营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境
4.1.2 经济环境
4.1.3 社会环境
4.1.4 技术环境
4.2 行业竞争分析
4.2.1 现有竞争分析
4.2.2 潜在进入者的威胁
4.2.3 替代产品的威胁
4.2.4 购买者的议价能力
4.2.5 供应商的议价能力
4.3 SWOT分析
4.3.1 内部优势分析
4.3.2 内部劣势分析
4.3.3 面临的机会分析
4.3.4 威胁分析
4.3.5 SWOT矩阵分析
5 A证券公司郑州营业部营销策略制定
5.1 A证券郑州营业部STP分析
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略
5.2.1 完善产品库
5.2.2 产品差异化
5.2.3 从客户需求出发提供合适的产品
5.3 价格策略
5.3.1 客户差别定价
5.3.2 业务差别定价
5.3.3 服务差别定价
5.4 渠道策略
5.4.1 线上渠道
5.4.2 线下渠道
5.5 促销策略
5.6 人员策略
5.6.1 加强人员招聘和培养,打造优秀团队
5.6.2 强化绩效考核的运用
5.6.3 建立具有竞争力的薪酬体系
5.7 有形展示策略
5.8 服务过程策略
5.8.1 打造财富管理团队
5.8.2 差异化投顾团队提高客户粘性
5.8.3 对投顾服务进行质量考核并传递路径
6 A证券公司郑州营业部营销策略实施的保障措施
6.1 搭建先进的配套支持系统
6.2 组织结构保障
6.3 风险管理保障
6.4 企业文化保障
7 结论
致谢
参考文献
附录
本文编号：3738388
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究方法与内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究框架
1.4 本文的创新与不足
2 相关理论研究
2.1 市场营销相关理论
2.1.1 市场营销概念
2.1.2 STP理论
2.1.3 7Ps营销理论
2.1.4 证券营销
2.2 PEST模型理论
2.3 波特五力模型理论
2.4 SWOT模型理论
3 A证券公司郑州营业部营销现状及存在的问题分析
3.1 A证券公司概况
3.2 A证券郑州营业部概况
3.2.1 组织结构
3.2.2 人力资源
3.2.3 业务范围
3.3 A证券郑州营业部营销现状
3.3.1 收入来源及构成
3.3.2 产品策略
3.3.3 价格策略
3.3.4 渠道与宣传
3.4 A证券郑州营业部现行营销中的主要问题
3.4.1 客户服务没有明确的定位和细分,仍停留在初级层面
3.4.2 佣金率持续下滑,收入结构仍待优化
3.4.3 人员结构老化,营销力量不足
3.4.4 缺少合理的价格策略
3.5 A证券郑州营业部现行营销中存在问题的原因分析
3.5.1 以短期业绩为导向缺乏对客户需求的考量
3.5.2 团队建设滞后,专业性人才缺失
3.5.3 领导重视不够,员工认识不足
4 A证券公司郑州营业部营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境
4.1.2 经济环境
4.1.3 社会环境
4.1.4 技术环境
4.2 行业竞争分析
4.2.1 现有竞争分析
4.2.2 潜在进入者的威胁
4.2.3 替代产品的威胁
4.2.4 购买者的议价能力
4.2.5 供应商的议价能力
4.3 SWOT分析
4.3.1 内部优势分析
4.3.2 内部劣势分析
4.3.3 面临的机会分析
4.3.4 威胁分析
4.3.5 SWOT矩阵分析
5 A证券公司郑州营业部营销策略制定
5.1 A证券郑州营业部STP分析
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略
5.2.1 完善产品库
5.2.2 产品差异化
5.2.3 从客户需求出发提供合适的产品
5.3 价格策略
5.3.1 客户差别定价
5.3.2 业务差别定价
5.3.3 服务差别定价
5.4 渠道策略
5.4.1 线上渠道
5.4.2 线下渠道
5.5 促销策略
5.6 人员策略
5.6.1 加强人员招聘和培养,打造优秀团队
5.6.2 强化绩效考核的运用
5.6.3 建立具有竞争力的薪酬体系
5.7 有形展示策略
5.8 服务过程策略
5.8.1 打造财富管理团队
5.8.2 差异化投顾团队提高客户粘性
5.8.3 对投顾服务进行质量考核并传递路径
6 A证券公司郑州营业部营销策略实施的保障措施
6.1 搭建先进的配套支持系统
6.2 组织结构保障
6.3 风险管理保障
6.4 企业文化保障
7 结论
致谢
参考文献
附录
本文编号：3738388
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3738388.html
