基于眼动分析的消费者网络商品分类信息加工研究
发布时间：2023-03-25 01:10
近年来,随着移动互联网电商的快速发展,商品分类相关营销研究领域的热点也从传统实体店中的商品分类转移到网络商品分类。在网络零售管理实践中,在线销售平台向消费者展示包含琳琅满目商品的大规模分类已成当前在线商品分类发展的主流趋势:首先,与在线零售配套的供应链和物流系统的效率不断提升,网络零售商在电商网页上为消费者提供种类丰富的大规模商品分类的成本越来越低;其次,现代工业的发展的和网络时代信息的快速传播,商品细分不断加剧,商品种类呈爆炸式增长。而商品分类规模的增加,能给消费者带来更多的选择多样性、更丰富的购物体验等优点同时,也会给消费者的选择带来认知负荷增加、选择困难、选择拖延等一系列副作用。可见,如何合理布局规划和设计网络商品分类,使商品分类的信息展示更契合消费者的信息加工过程,降低大规模商品分类的副作用,增加分类对消费者的吸引力就至关重要。因此,深入研究消费者在在线零售情景中进行分类决策的深层机制,能帮助在线零售商优化网络商品分类的设计,进行消费者画像侧写,开展分类相关营销实践。本研究,拟借助眼动追踪技术,对消费者分类决策时的深层加工机制进行探索。第二章对消费者商品分类决策、冲动购买、应用...
【文章页数】：158 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容
1.3 研究方法与技术路线
1.4 研究创新点
第二章 相关研究综述
2.1 消费者商品分类决策研究
2.1.1 商品分类的吸引力
2.1.2 不同商品分类间的信息加工
2.1.3 给定分类中的商品选择
2.2 应用眼动技术的营销研究
2.2.1 眼动技术概述
2.2.2 眼动技术在营销研究中应用的发展
2.2.3 营销眼动研究框架
2.2.4 注意分配的前因变量
2.2.5 注意分配的后因变量
2.2.6 眼动轨迹分析
2.3 冲动性消费研究
2.3.1 冲动购买的前因变量
2.3.2 冲动购买的触发因素
2.3.3 冲动购买者的信息加工
2.3.4 冲动购买后的反应
2.4 信息加工的双系统理论
2.5 本章小结
第三章 商品分类多样化水平对消费者分类信息加工的影响
3.1 问题提出
3.2 实验一A
3.2.1 被试和实验材料
3.2.2 实验设计和程序
3.2.3 统计分析
3.2.4 结果
3.3 实验一B
3.3.1 被试和实验材料
3.3.2 实验设计和程序
3.3.3 统计分析
3.3.4 结果
3.4 本章小结
3.4.1 结论
3.4.2 讨论
第四章 冲动购买倾向对消费者分类信息加工的作用
4.1 问题的提出
4.2 实验方法
4.2.1 被试
4.2.2 实验设备
4.2.3 实验设计
4.2.4 实验材料
4.2.5 实验流程
4.3 统计分析
4.4 结果
4.4.1 描述统计
4.4.2 消费者分类决策的认知资源投入
4.4.3 消费者分类决策的信息加工深度
4.4.4 消费者分类决策的图文加工偏好
4.5 本章小结
4.5.1 结论
4.5.2 讨论
第五章 消费者分类信息加工过程的动态实证建模分析
5.1 问题的提出
5.2 假设演绎
5.3 模型的建立
5.3 数据采集
5.3.1 实验设计和被试
5.3.2 实验材料
5.3.3 实验设备
5.3.4 数据采集流程
5.4 数据分析与研究结论
5.4.1 主模型结果
5.4.2 两个加工状态间切换的影响因素
5.4.3 启发式加工状态和系统式加工状态间的动态变换
5.4.4 自下而上因素和自上而下因素对信息加工的动态作用
5.5 本章小结
5.5.1 结论
5.5.2 讨论
第六章 研究结论与展望
6.1 研究的主要结论与管理启示
6.1.1 研究主要结论
6.1.2 研究管理启示
6.2 研究的局限性与未来研究方向
6.2.1 研究的局限性
6.2.2 未来研究展望
参考文献
附录
致谢
攻读博士学位期间已发表或录用的论文
本文编号：3770224
【文章页数】：158 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容
1.3 研究方法与技术路线
1.4 研究创新点
第二章 相关研究综述
2.1 消费者商品分类决策研究
2.1.1 商品分类的吸引力
2.1.2 不同商品分类间的信息加工
2.1.3 给定分类中的商品选择
2.2 应用眼动技术的营销研究
2.2.1 眼动技术概述
2.2.2 眼动技术在营销研究中应用的发展
2.2.3 营销眼动研究框架
2.2.4 注意分配的前因变量
2.2.5 注意分配的后因变量
2.2.6 眼动轨迹分析
2.3 冲动性消费研究
2.3.1 冲动购买的前因变量
2.3.2 冲动购买的触发因素
2.3.3 冲动购买者的信息加工
2.3.4 冲动购买后的反应
2.4 信息加工的双系统理论
2.5 本章小结
第三章 商品分类多样化水平对消费者分类信息加工的影响
3.1 问题提出
3.2 实验一A
3.2.1 被试和实验材料
3.2.2 实验设计和程序
3.2.3 统计分析
3.2.4 结果
3.3 实验一B
3.3.1 被试和实验材料
3.3.2 实验设计和程序
3.3.3 统计分析
3.3.4 结果
3.4 本章小结
3.4.1 结论
3.4.2 讨论
第四章 冲动购买倾向对消费者分类信息加工的作用
4.1 问题的提出
4.2 实验方法
4.2.1 被试
4.2.2 实验设备
4.2.3 实验设计
4.2.4 实验材料
4.2.5 实验流程
4.3 统计分析
4.4 结果
4.4.1 描述统计
4.4.2 消费者分类决策的认知资源投入
4.4.3 消费者分类决策的信息加工深度
4.4.4 消费者分类决策的图文加工偏好
4.5 本章小结
4.5.1 结论
4.5.2 讨论
第五章 消费者分类信息加工过程的动态实证建模分析
5.1 问题的提出
5.2 假设演绎
5.3 模型的建立
5.3 数据采集
5.3.1 实验设计和被试
5.3.2 实验材料
5.3.3 实验设备
5.3.4 数据采集流程
5.4 数据分析与研究结论
5.4.1 主模型结果
5.4.2 两个加工状态间切换的影响因素
5.4.3 启发式加工状态和系统式加工状态间的动态变换
5.4.4 自下而上因素和自上而下因素对信息加工的动态作用
5.5 本章小结
5.5.1 结论
5.5.2 讨论
第六章 研究结论与展望
6.1 研究的主要结论与管理启示
6.1.1 研究主要结论
6.1.2 研究管理启示
6.2 研究的局限性与未来研究方向
6.2.1 研究的局限性
6.2.2 未来研究展望
参考文献
附录
致谢
攻读博士学位期间已发表或录用的论文
本文编号：3770224
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/3770224.html
